1 år sedan
Hallå,
Jag fick mina pengar idag fair play till dem. Jag har fortfarande pengar kvar men det är 2 uttag betalda
Hey,
i did get my money today fair play to them I still have money pending but that’s 2 withdrawals paid
0
Hallå,
Jag fick mina pengar idag fair play till dem. Jag har fortfarande pengar kvar men det är 2 uttag betalda
Hey,
i did get my money today fair play to them I still have money pending but that’s 2 withdrawals paid
De har precis betalat det väntande uttaget till mig i morse. Jag har pengar kvar på mitt konto som väntar men jag har fått 1000 £ hittills
They’ve just paid the pending withdrawal to me this morning I have money left in my account waiting but I have been paid £1000 so far
Hallå,
De svarade och tydligen beror det på reglerna för att satsa mer än 30 % av min insättning.
Jag satsade också på samma sätt när de lämnade mig att bearbeta det första uttaget.
Dessa regler är oetiska och orättvisa.
de bör blockera maxinsatsen med en programvara.
jag slår vad om vilka pengar jag än har.
det är spel.
Hello,
They replied and apparently it’s due to the rules of betting more than 30% of my deposit.
i also bet the same way when they left me process the first withdrawal.
This rules is unethical and unfair .
they should block the max bet with a software.
i bet whatever money i have .
it’s gambling.
Tyvärr inte 🙁.
Jag är glad att du fick dina pengar.
gå inte tillbaka dit, de kommer att lura dig en dag.
Unfortunately not 🙁.
im glad you got your money.
don’t go back there , they will trick you someday.
Vad spelade du? Jag spelade roulette satte allt jag satte in på 1 snurr
What did you play? I played roulette put all I deposited on 1 spin
Jag spelar bara roulette. Tydligen ska vi inte satsa så mycket.
I only play roulette . Apparently we should not wager so much .
Hur mycket satte du in om du inte har något emot att jag frågar?
How much did you deposit if you don’t mind me asking?
Runt 40 pund. Men satte in mer innan utan att vinna något
Around 40 pounds . But deposited more before without winning anything
Jag satte in en gång £200 mitt första snurr satte allt på vinst £185 och satte sedan på allt igen och vann £900
I deposited once £200 my 1st spin put it all on win £185 then put all on again and won £900
Jag spenderar ibland 200/300 men inte en insättning. Jag kanske borde undvika de reglerna som används mot mig
I sometimes spend 200/300 but not one one deposit . Maybe I should to avoid those rules used against me
Så det är bra att du fick dina pengar. 😊🎉
Jag är glad att du inte hade några ytterligare problem och att ditt nästa uttag har lösts.
Hur som helst, jag skulle vilja fråga dig om du kommer att stanna hos casinot trots den längre uttagstiden?
So it's great that you got your money. 😊🎉
I'm glad you didn't have any additional problems and your next withdrawal has been resolved.
Anyway, I would like to ask you if you will stay with the casino despite the longer withdrawal time ?
Hallå,
De svarade och tydligen beror det på reglerna för att satsa mer än 30 % av min insättning.
Jag satsade också på samma sätt när de lämnade mig att bearbeta det första uttaget.
Dessa regler är oetiska och orättvisa.
de bör blockera maxinsatsen med en programvara.
jag slår vad om vilka pengar jag än har.
det är spel.
Hello,
They replied and apparently it’s due to the rules of betting more than 30% of my deposit.
i also bet the same way when they left me process the first withdrawal.
This rules is unethical and unfair .
they should block the max bet with a software.
i bet whatever money i have .
it’s gambling.
Nåväl, jag är väldigt ledsen att den här situationen har uppstått. Så här upplever vi frågan om maxinsats: Regeln för maxinsats är i själva verket en branschstandard, precis som det faktum att ett casino har rätt att lägga beslag på spelarens vinster från bonusspel efter att ha brutit mot denna regel. Vi föredrar att inte gå emot branschstandarder genom att straffa kasinon som använder regeln för maximal insats mot spelare från tid till annan.
Å andra sidan tycker vi att denna regel bör upprätthållas på mjukvarunivå, dvs att kasinots mjukvara eller webbplats inte ska låta spelare lägga högre insatser än gränsen. Detta är ett av våra krav för "rättvisa och säkra kasinon".
Om tillämpning av programvara inte är möjlig bör varje fall bedömas separat. Dessutom bör de maximala insatsstorlekarna visas tydligt, helst i kasinolobbyn eller direkt i spelen (om möjligt).
Så vad du kan se är vi också av åsikten att det vore trevligt om casinon hade det täckt, vilket tyvärr inte är fallet i de flesta fall. Om du någonsin vill veta mer om hur vi uppfattar olika situationer , ta en titt på vår rättvisa spelkod .
Hur som helst, jag såg att du har öppnat ett klagomål och jag är nyfiken på hur det kommer att bli i slutändan. Vi väntar just nu på att casinot ska svara, så vi får se vad svaret blir. Håller tummarna 🤞🤞
Oh well, I'm very sorry that this situation has arisen. Here's how we feel about the max bet issue: The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time.
On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, i.e., that the casino's software or website shouldn't let players place higher bets than the limit. This is one of our requirements for 'fair and safe casinos'.
If software enforcement is not possible, each case should be judged separately. Additionally, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games (if possible).
So from what you can see, we are also of the opinion that it would be nice if the casinos had it covered, which unfortunately is not the situation in most cases. If you ever want to know more about how we perceive different situations, take a look at our fair gambling codex.
Anyway, I saw that you have opened a complaint and I'm curious how it will turn out in the end. We are currently waiting for the casino to respond, so we'll see what the answer will be. Fingers crossed 🤞🤞
Jag vet inte eftersom mitt senaste uttag fortfarande väntar och att vänta över en vecka på ett uttag på 500 £ börjar imorgon är ett skämt förhoppningsvis har jag bevisat att jag har fel
I don’t know as my last withdrawal is still pending and waiting over a l week for a £500 withdrawal is starting tomorrow be a joke hopefully I’m proved wrong
Hallå där! Något nytt angående uttaget? 🤞🤞
Hey there! Something new regarding the withdrawal? 🤞🤞
Fick ett mejl som säger kommer att behandlas idag vilket jag tar med en nypa salt då det fortfarande väntar sedan 21/09
Got an email saying will be processed today which I take with pinch of salt as it’s still pending since 21/09
Så saker har åtminstone gått vidare, så jag ska vara optimistisk för dig också. Jag hoppas att du får dina vinster och blir nöjd.
Hur som helst , jag ser att timern på ditt klagomål nästan är slut . Skulle det vara möjligt för dig att svara på frågorna som Nick ställde till dig? Jag tror att det skulle vara en bra sak att göra.
So at least things have moved on, so I'll be optimistic for you too. I hope you will get your winnings and be satisfied.
Anyway, I see the timer on your complaint is almost up. Would it be possible for you to answer the questions Nick asked you ? I think that would be a good thing to do.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.