1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Royspins Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Royspins Casino – generell diskussion
Raderat
Inlägg av Jonny007 har raderats
1 år sedan
Hej, jag ville fråga andras åsikter om cashback på detta casino. Jag förlorade cirka 3000 till 3500 euro och fick totalt 150 euro i cashback. Det betyder inte ens 5%. Kasinot försöker locka spelare med mottot upp till 25% cashback. I verkligheten nämns det inte exakt (vinster minus förluster) hur mycket cashback du får. Det beror också på din påstådda lojalitetsnivå i kasinot vad du får. Men på grund av bristen på regler bestämmer casinot själv hur mycket cashback en spelare får, de bestämmer detta godtyckligt och cashbacken krediteras endast på begäran. Det finns bara en betalning per dag, du kan inte ansöka om den andra. Och det finns inga gränser eller så kan du bara stänga kontot. Jag kan bara säga på 8 år online casino att detta är det värsta. Kasinon har inte betalat ut mig tidigare, men även dessa var bättre. Jag hade 2 icke-insättningar med 10x vinsttak för länge sedan. Efter det satte jag in 1500 euro igen och får inga fler bonusar utan insättning. E-post besvarades inte på länge tills jag skrev en dålig recension här. Plötsligt kom svaren med posten inom 1 timme. Säger allt, fler framträdanden än det är, de försöker bara se bra ut på internet, men de är mil ifrån det. Dessutom saknas många insättningar i transaktionslistan, de vill inte skicka en transaktionslista till mig och den nekas.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I tried to figure out a decent response, but as long as I have never played there, I'd say it would be best to let others express their own experiences.
Thank you for taking the time and effort, though.
1 år sedan
Så stödet verkar inte tränas här heller. Idag gjorde jag en insättning 2 gånger till, efter varje insättning var jag tvungen att kontakta supporten så att min insättning alls krediterades. På frågan varför sa han att han inte kunde berätta varför insättningen inte krediterades automatiskt. När jag ville titta på mina tidigare insättningar visade transaktionshistoriken mig ingenting. Återigen frågade jag varför jag inte kan se mina insättningar. Han sa att om jag har en skärmdump annars kan han inte hjälpa mig. Så du måste göra en skärmdump först så att frågan förstås. Så det gjorde jag, men han kunde inte heller ge mig något svar. Så här får du ingen hjälp av supporten. Du kan inte sätta gränser här, du kan bara välja en paus på upp till 7 dagar, vilket inte räcker för mig. Pengarna rasslar ner på några sekunder, jag tycker att det är väldigt svårt att vinna något här. Kommer inte spela här igen heller.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi!
Keeping aside the losses, your experiences with "almost missing" deposits worry me. I would not feel much secure in the casino given these circumstances.
So, no explanation, just troubles... May I know which payment option did you use?
I am still quite convinced players from German-speaking countries usually suffer the most when it comes to payment issues. Just my inner feeling.
Thanks for mentioning the gambling limits! I agree weekly and daily limits should suit you better, am I correct?
Not sure what this 7 days break is good for, to be honest. 🤔
1 år sedan
Jag gjorde insättningar med Nodapay, den enklaste metoden för mig. Och ja, jag känner mig inte säker på detta casino om det alltid är problem med insättningen och supporten inte vet någonting och inte kan eller vill hjälpa. Jag förstår inte heller 7 dagars paus, och jag föredrar att spela på kasinon där jag kan sätta en vecko- eller månadsgräns.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I'd like t thank you for your great testing services. 🙂 Though I'm sorry, it seems most of the experiences are not very pleasant!
At least have a lucky Sunday! ✨
1 år sedan
who is that said that high withdrawal limits ?
they are providing only one withdrawal in a day they are rude at support and useless website not a userfriendly
if u want to withdraw using skrill then u cant get any field to enter "withdrawal email address" only u get an option to enter amount after submitting that you will get error that "withdrawal email field cant be empty" but u cant see any field with that to enter they are simply cheating people like this I strongly recommend you people not to play in this website.
Ändrad av
Radka 1 år sedan
Orsak:
Kränkande språk
1 år sedan
Hallå
Jag behövde hjälp med mitt uttag och kundsupporten var snabb och löste mitt problem
Än så länge njuter jag av casinot
allt fungerar bra
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello.
I'm not saying all information is 100% updated, but I still believe that abusive language is unnecessary. 🙂
If you genuinely wish to find more details about the review, scroll down the overview tab to find this:
Once you're there feel free to use the "let me know" button and update the limits as you see fit. Our Data Team will then investigate your hint.
Every feedback is really appreciated, you know?
Have you tried to advise the casino about the Skrill withdrawal issue, perhaps?
There is no chance someone capable will solve such an issue here on the forum so, I would reach out to the casino immediately.
Can you opt for a different payment option by chance?
I'll be here for an update if you have any.
1 år sedan
I have exactly the same experience.
They care about appearances but ironically, do not appreciate customers at all. Disappointing casino.
1 år sedan
I also find it pretty weird that most of these casinos with high safety indexes on Guru are Russian owned and Curacao-based. They also deploy the same tricks and offer no real player protection.
This one is really bad. They try to damage control under reviews while treating customers like dirt on their website.
I have huge losses, which would have warranted a lot of loyalty bonuses elsewhere. RoySpins simply does not care. I really do not understand these safety indexes - best to go by user reviews instead.
Ändrad av författare 1 år sedan
2
1 år sedan
Det är bra för dig. Vid något tillfälle kommer du själv att ta reda på vad det här för typ av casino egentligen är.
Automatiskt översatt:
2
1 år sedan
Hello, we explain on each casino site, this one goes for Royspins.
Those aspects are calculated, which means we can't cover every in the index. Consult this guide to learn more.
Always mind the user rating, as it reflects the real player's experience, combined with complaint history and currently opened complaints, you should more complex view of the casino.
I understand your point, for many players, user reviews are a more reliable source despite the fact players tend to criticize more often than evaluate great and honest casinos - that's my experience.
Check out the index or the guide I sent, you will realize the quality of the support and the possibility to win is not calculated. It simply can't be mathematically measured in the long term.
Just try to keep safe and avoid casinos with warnings or low indexes.
I do not wish to see you treated badly when troubles occur.
In any case, if you feel something's wrong and unfair, submit the complaint.
Raderat
Inlägg av Anonymized577 har raderats
11 månader sedan
Hello,
well, if you are concerned about fairness, submit a complaint and provide your game + deposit history.
It's free; don't worry!
Raderat
Inlägg av Novcsi87 har raderats
Raderat
Inlägg av Novcsi87 har raderats
11 månader sedan
Det verkar som att jag inte är den enda som har denna åsikt om kasinon som granskats av guru casino.
Under de senaste månaderna har samma sak hänt mig, jag provade flera välrankade casinon på Guru och jag blev besviken, jag stängde ett konto på dem alla, jag kommer att fortsätta följa Guru Casinos men jag tappade förtroendet för deras recensioner,
Automatiskt översatt:
