Rooster Bet Casino – generell diskussion (sida 2)

Och de svarar inte längre, slösa inte din tid, du har tagit det...precis som jag!

Hello, I see that you have the same problem with the casino and you mention that you have not yet passed the verification. What's with your ID they told you ? You probably won't be able to withdraw until you pass it successfully. 

I also noticed that you say you can't get to the site, is it still like that and you can't open it ? 

God morgon Jaro, och stort tack för din värdefulla hjälp! De skriver på obegriplig engelska och med vaga, obestämda förklaringar.

Nu säger de att jag måste spela minst 3 gånger insättningen (men vilken? Den första eller allt jag hade betalat? ) och det italienska kreditkortsformatets identitetskort är inte lämpligt. Jag skickar ett annat dokument. Men jag förstår inte när - verkar det som, men det är väldigt dåligt skrivet - de vill ha ett bankdokument med mitt saldo på kontot!

Men de svarar INTE på mejl, bara be dem att tydligt ange vilka dokument de vill ha och i vilken form, men det gör de inte. I livechatten är de som talar italienska aldrig tillgängliga, nu är dock det första problemet hur mycket summa jag ska satsa totalt för att kunna begära betalning.

Nu spelar jag allt på mitt konto på fotbollsspel med låg risk, i hopp om att spelvolymen är tillräcklig. Men att inte veta den exakta mängden och framför allt hur mycket längre jag ska spela är enligt dem ett väldigt allvarligt problem för mig.

Jag vill säga att jag tackade nej till alla bonusar genom att registrera mig, och jag har alltid spelat med riktiga pengar.

Jag hoppas verkligen att vi kan ha denna information om hur mycket jag fortfarande har att satsa, jag kommer att skriva 3 gånger om dagen i hopp om att någon ska svara mig på tydlig och positiv engelska.

Stort tack igen för besväret du gjorde för mig, tillgång till webbplatsen var inte möjlig för två eller tre dagar, för några dagar sedan, men det kanske var deras tekniska problem.

Men för mig, som för många andra som jag också läser på Trustpilot och på andra håll, var det en dålig upplevelse.

Jag önskar dig en bra dag tillsammans med Teamet! Hjärtligt. Maurice

En annan från damgruppen, de håller loot tills du förlorar allt, jag rekommenderar det inte

Thanks for the clarification. I wanted to say that it's always best to ask about all these things, including how much deposit you have to wager still. I would have understood that my last deposit would have had a 3x wager.

As far as verification is concerned, that is also another problem and the casino should always be able to tell the player what it wants from him. If they ignore it, that's pretty sad.

However, since we wrote to each other a few days ago, you haven't received any reply yet ? I'm sure it would have been appropriate. Alternatively, don't you have somewhere in your profile how much more you have to roll to make a withdrawal ? 

I will wait for a reply.

Hi, did you have this experience with them ? Didn't you somehow try to contact our team to try to help you ? 😕

Tyvärr gjorde jag inget klagomål, men jag bad dem att blockera kontot, jag blockerar alla från Casino dama och holycorn, innan var det en fantastisk grupp, nu har de de gamla casinonas taktik, håller uttag och gör KYC svårt.

Hej, jag fick och svarade, men allt detta fick mig tyvärr att förstå att Roosterbet är något ont och jag föredrog att spela och förlora de få hundra euro jag vann.

Bättre att vara säker på att ha förlorat dem än att vänta på något som aldrig kommer.

Jag hoppas att folk som vill leka med dem förstår vad de verkligen ger sig in på.

Med vänlig hälsning och tack, för mig slutar forumet här.

Bästa hälsningar till alla

Maurice

the holycorn group, dama Ja It was very good, at the moment they are canceling withdrawals, making kyc difficult, so they don't pay out the winnings, the withdrawals take a long time, there are better companies today

It's a pity you didn't start it then, maybe it would have helped.

If you have bad experience with casinos from this group, I'm not surprised, it's a shame if you used to like them and it's changed. 

But remember, if you have any issues, feel free to contact us, especially if it's difficult with KYC and withdrawals.

Good luck. ☘️

Oh, I'm so sorry, it's a pain that you didn't wait, because I wanted to tell you that if you had any difficulties you could try a complaint with us, but since you've lost everything, it won't be possible anymore.

I'm sorry and I hope nothing like this will happen in the future. 

Take care.

Hej, jag har en fråga om detta casino...Jag begärde ett uttag den 8 juli, och sedan dess har det varit i väntande status hela tiden. I livechatten får jag alltid samma sak, kollegorna på ekonomiavdelningen måste fortfarande bearbeta det. Är det någon som har erfarenhet av uttagstiderna? LG

De förväntar sig att du avbryter uttaget och spenderar alla pengarna, öppnar ett klagomål här och inte rör pengarna, bara så att de kan betala dig.

Hello, I wouldn't be sceptical yet and wait what will happen next. It's good to be informed and definitely don't gamble with the money and don't cancel withdrawal. 

We give casinos 14 days to resolve it, so if they don't, then you can lodge a complaint and our team will see what they can do. 

Do you think you can still be patient ? 

Jag kommer definitivt inte att fresta pengarna och vänta och se vad som händer. Tack för ditt svar

You're welcome, if anything has changed or if no one has contacted you or replied let us know and we'll try to assist you. 

I hope this will not be necessary and everything will be sorted out successfully. 

Hej, jag gjorde ett uttag efter att ha kollat allt, de sa till mig att det tar upp till 72 timmar att bearbeta, det har gått ett tag men det enda supportteamet säger till mig är att deras ekonomiavdelning manuellt kontrollerar uttagen och det finns förseningar, kommer jag någonsin få pengarna?

Hey, in this case I would be a bit patient and wait how the whole thing develops. How long have you been waiting for your money? We give the casinos 14 days to sort out everything they need around the withdrawal. 

So like I said, I would try to wait and if nothing changes, you can let us know and we will try to help.

What do you say?

Jag bekräftar till fullo

De lurar bara pengar

För att inte tala om att mitt italienska stöd försökte det på mig

Som om han var situationens trakasserare

Jag hade mitt spelkonto stängt

En för att det är omöjligt för en person att spela mer än ett år. Stora siffror och aldrig en vinst.

Den gången jag vann stora summor hindrade de mig från att dra ut med ursäkten att ett av de två korten inte uppfyllde kraven, vilket jag senare avslöjade inte var sant.

Kasinot är väldigt trevligt, det är synd men de som har jobbat där, speciellt de som har jobbat där i flera år, är riktiga bedragare.

Skam

Har aldrig haft en så dålig och nedslående upplevelse som med dessa ämnen

Var utbildad

Men deras vänlighet tjänar bara till att manipulera oss bättre för att lura oss mer och mer.

Skam

Kasino bluff

Riktigt skamligt

Hemsk upplevelse designad för att lura människor

Kasinot är väldigt trevligt, synd att det drivs av bedragare och trakasserare.

Skamlig