Rooster Bet Casino – generell diskussion

ett av de sämsta kasinon jag någonsin har spelat de drar sig inte, spela inte här

Amatörer.

Jag har satt in en gång och idag, en vecka senare, fick jag ett mejl om en 50 euro no deposit bonus på mitt konto. Jag loggade in och aktiverade den, och även om jag tyckte att den var förvånansvärt generös för bara en insättning så fanns pengarna där.

Jag tänkte "cool, nu har jag något att se fram emot när jag kommer hem".

När jag loggade in igen var bonusen borta. Istället hade jag 50 FS vid 0.1 tillgängligt. Ganska skillnaden.

Jag är medveten om att buggar uppstår. Det fanns dock ingen notifikation om att ett fel hade begåtts. Det är det minsta jag kan förvänta mig.

Rooster har också valt suboptimala RTP-versioner av sina slots.

Jag ser ingen anledning att spela där igen.

Hälsningar,

Marius Hanssen

Hallå. Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse. Det är ett "fräscht" casino och oftast har nya casinon mycket att förbättra.

Får jag fråga om någon från casinot har förklarat för dig vad som faktiskt kunde hänt?

Är det någon som framgångsrikt har fått pengar från rooster.bet och hur lång tid tar det att godkänna uttag? Helst Interac etransfer?

Hej där. Får jag fråga om ditt konto på detta casino är helt verifierat? Jag har sett ditt klagomål , där vårt team faktiskt väntar på att tidsramen på 14 dagar ska passera, för att hjälpa dig med det här problemet. Har du fått några uppdateringar från supporten vid det här laget? 🤔

Hi good afternoon,

yes I am, the casino paid out after 48 hours

Hallo guten Tag,

ja bin ich, das Casino hat nach 48 Stunden ausgezahlt

God morgon till dig. Det är verkligen trevligt att casinot betalade dig så snabbt, det är säkert. Får jag fråga vilken fråga du egentligen svarar på här? 🤔 Du gjorde mig lite förvirrad.

What is happening with the Casino dama, my colleague won 5 thousand usd they don't pay, they don't answer emails, how can a company go down so much

O que está acontecendo com os Casino dama,meu colega ganhou 5 mil usd eles não pagam ,não respondem emails,como pode uma empresa cair tanto assim

Får jag fråga vilket casino du konkret syftar på, tack? Hur länge väntar han/hon på uttaget?

Jag hade precis en ganska frustrerande upplevelse på rooster.bet. Jag gjorde en insättning på 1k, med en 100% matchande "High Roller"-bonus. Denna bonus är inte definierad i deras villkor och kampanjmailet som skickas av dem nämner inte någon wincap, bara att den maximala bonusen en spelare kan få är 5k euro, och den har en 50x genomspelning. Så jag lyckades slutföra genomspelningen med cirka 11,7k i balansen. Så fort den sista satsningen av omsättningen var klar sjönk min balans till 8,3k. Support säger att high roller-bonusen har ett wincap. Ändå nämns det inte någonstans vare sig i användarvillkoren eller i reklammeddelandet. Jag försöker få min VIP-värd att reda ut det, men har inte hört något ännu.

Hej, tack för att du beskrev din upplevelse.

När det gäller själva bonusen, var det den första du fick i kasinot eller hade du några tidigare? När du sa att det inte hade något maxtak, skrev du också för att stödja varför dina pengar togs ut? Försökte du inte också fråga supporten i förväg om bonusen om den har någon maxutbetalning?

Jag märkte också att du startade ett klagomål , så jag undrar hur det kommer att lösas.

Om du har någon uppdatering, var noga med att meddela mig

I converted a bonus into a real balance but nothing, they don't accept documents (clearly legible photo) they refuse your withdrawals, they ask you for documents such as bills to certify your address but why? it's a big scam...

Ho convertito un bonus in saldo reale ma nulla, non accettano i documenti (foto ben leggibile) ti rifiutano i prelievi,ti chiedono documenti come bollette per attestare il tuo indirizzo ma perché? è una grande truffa...

Nästan alla kasinon tillämpar KYC och det inkluderar att känna till och verifiera din adress, en räkning krävs för att verifiera den. Jag hatar KYC också, men det finns inget annat alternativ än att samarbeta med kasinon när de kräver verifiering så länge du vill att dina pengar ska betalas, detta görs normalt bara en gång och då kan du spela och ta ut normalt (åtminstone på kasinon) som inte är en bluff)

Ok apart from that I can no longer access the site as other users have reported after the win

Ok a parte quello non riesco più ad accedere al sito come altri utenti hanno segnalato dopo la vincita

Du menar att du inte kan logga in? Om så är fallet, fråga support eftersom det kan betyda att ditt konto blev avstängt

Hej, SunsetGaze förklarade det bra och det finns faktiskt inte mycket att tillägga. KYC är lika viktigt för kasinot som det är för spelaren, och om du inte går igenom denna process framgångsrikt kommer du förmodligen inte att kunna göra ett uttag.

Men exakt vad är problemet om dokumenten inte accepteras? Syns de inte tydligt när du har skrivit det du skrivit i nedläggningarna ? Det casinot efterfrågar är giltiga dokument, så jag skulle absolut samarbeta om du vill gå vidare till uttaget.

Om det fortfarande finns problem och du inte kan verifiera och inte vet vad du ska göra, låt mig veta så ska vi försöka hjälpa till.

Angående detta problem, skrev du ett e-postmeddelande till kasinot eller kontaktade dem om vad som hände och varför du inte kan komma åt sidan? Fortsätter det eller var det bara en tillfällig hicka? 😕

They simply tell you that the requested withdrawal has been cancelled, they do not respond to emails or the site's internal email. They say that my electronic identity card is not suitable... I read the reviews on trustpilot too late - many, ungrammatical, the only positive ones, I am convinced are written by themselves - which define them as terrible. Scam is always around the corner, in Curacao...

Ti dicono semplicemente che il prelievo richiesto e'stato annullato,non rispondono a mails o alla mail interna del sito. Dicono che la mia carta di identita'elettronica non e'idonea...ho letto troppo tardi le recensioni su trustpilot - molte,sgrammaticate,le uniche positive,sono convinto siano scritte da loro stessi - che li definiscono pessimi. La truffa e'sempre dietro l'angolo,a curacao...

True, the site didn't open for two or three days...

Vero, per due o tre giorni non si apriva il sito...