Roby Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Roby Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag har redan skickat in ett klagomål eftersom det inte kan vara så att du inte behöver verifiera ditt konto först, men när du begär ett uttag tar det 4 dagar innan någon kontaktar dig och du kan verifiera ditt konto. Jag gjorde en insättning med Paysafe på casinot och nu vill de att jag ska skicka alla mina transaktioner till dem för sex månader sedan. För det första, med Paysafe kan du bara se transaktioner från de senaste 4 veckorna och för det andra vet jag inte vad det har att göra med casinot där jag sätter in pengar.

Hi, what you describe is unfortunately quite common nowadays. Of course the best thing would be to verify beforehand, but that is not possible everywhere. Most of the time it's at the first withdrawal, but I understand that if you make a withdrawal and wait for it to arrive and after a couple of days you get a call for some documents, it's probably not the most pleasant. 

As for the transaction history of what you have to send, that seems like a basic thing to me. I see what you are saying, but you will have to cooperate to successfully verify yourself and get the money. So for me the best thing to do would be to write to the provider to see if it is possible to get the transaction history and send it to the casino. I can't think of anything better.

Think you'll do that ? 

Det var jag också tvungen att göra. Med paysafe kan du ange datum från till. Jag hittade allt

And did it help with your verification?

ja det är bara att klicka på print så har du det som pdf så känns det igen

So I'm glad you found a way to do it, I hope this information will help other players as well, so thank you.

Do you play often at this casino ? 🙂

nej, jag provade det och jag känner inte att jag är i goda händer där.

Sometimes it's probably best to go with your intuition and save yourself the trouble. May you do well in others. 🙂

Has anyone been able to withdraw here recently?

Have had a withdrawal pending close to 5 days now, live chat says they're busy, but then looking at the complaints here it seems like the delay is inevitable

I have bonuses I wanted to use but expired as the withdrawals have not come through yet

I’d like to report the withdrawals came through. Didn’t really have much communication but it was all seamless in the end, leaving a review now

I see that everything has finally been resolved, which is good news. You didn't wait that long in my opinion, although it's probably a different time for each player. Did you get at least some confirmation email that the money is coming to you or not? 🙂

I got the initial Withdrawal being processed email, then the next email was the approved withdrawal and money in my e-wallet

Sure, so if you've played here before, you'll know how it goes. 

Do you think you'll try it here again or not? 

God kväll, jag gjorde en begäran om uttag för flera dagar sedan och när jag ser klagomålen från andra användare är jag rädd att detta kanske är en bluff. Kan du hjälpa mig vidare med mitt uttag, som fortfarande behandlas?

Hello i am also greek but living in Switzerland. I am struggling with my withdrawals since 12.01 and i keep receiving the same answers in Live Chat of Roby casino.That i should be patient. I have made a complaint, the guys here are trying to help me to resolve it but i am not to optimistic anymore. I will for sure inform everyone, if the problem is solved.

Hello.

May I ask if your account is already verified or if you have to go through the process first?

Is this your first withdrawal there?

hello i have played a bet and they settled wrong as lost, i have speak with them and they dont do anything is there anything else i can do?

May I ask if it is regarding a sports bet?

If so, unfortunately we can't do much, as we have no department dealing with sports betting here.

Could you provide some more details, please?

Japp. Jag gjorde en begäran om uttag på 500,00 euro den 26 mars. Min begäran granskas fortfarande. Det är nu den 12 april. Jag har varit i kontakt via e-post och chatt många gånger. De säger att det finns förseningar i behandlingen. Det verkar som att det är en så stor summa att de inte kan betala.

Nu har uttagskontrollen satts upp på kontot så att avbryt-knappen ligger precis bredvid knappen där du kan kontrollera bearbetningsstatus. Om du råkar trycka på avbryt-knappen!!

Bra spel och ett tydligt casino förresten, men jag väntar på det uttaget då och då stänger jag kontot. Det är vad du spelar på ett casino för, så att pengarna rör sig snabbt åt båda hållen.