Roby Casino – generell diskussion

I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.

Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle

Hej, det du beskriver är tyvärr ganska vanligt nuförtiden. Det bästa vore förstås att verifiera i förväg, men det är inte möjligt överallt. Oftast är det vid första uttaget, men jag förstår att om man gör ett uttag och väntar på att det ska komma och efter ett par dagar får man ett samtal om några dokument så är det nog inte det mest trevliga.

När det gäller transaktionshistoriken för vad du måste skicka, verkar det som en grundläggande sak för mig. Jag förstår vad du säger, men du måste samarbeta för att lyckas verifiera dig själv och få pengarna. Så för mig är det bästa jag kan göra att skriva till leverantören för att se om det är möjligt att få transaktionshistoriken och skicka den till kasinot. Jag kan inte tänka mig något bättre.

Tror du att du kommer att göra det?

I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all

musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden

Och hjälpte det med din verifiering?

yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized

ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt

Så jag är glad att du hittat ett sätt att göra det, jag hoppas att denna information kommer att hjälpa andra spelare också, så tack.

Spelar du ofta på detta casino? 🙂

no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.

nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.

Ibland är det nog bäst att gå med sin intuition och bespara sig besväret. Må du göra gott i andra. 🙂

Har någon kunnat dra sig ur här nyligen?

Har haft ett pågående uttag i nästan 5 dagar nu, livechatt säger att de är upptagna, men när man tittar på klagomålen här verkar det som att förseningen är oundviklig

Jag har bonusar som jag velat använda men har gått ut eftersom uttagen inte har kommit igenom än

Jag skulle vilja rapportera att uttagen gick igenom. Hade egentligen inte så mycket kommunikation men allt gick sömlöst till slut, lämnar en recension nu

Jag ser att allt äntligen har löst sig, vilket är goda nyheter. Du väntade inte så länge enligt mig, även om det förmodligen är olika tider för varje spelare. Fick du åtminstone något bekräftelsemail på att pengarna kommer till dig eller inte? 🙂

Jag fick e-postmeddelandet om det första uttaget som behandlas, sedan nästa e-postmeddelande var det godkända uttaget och pengarna i min e-plånbok

Visst, så om du har spelat här förut så vet du hur det går.

Tror du att du kommer att prova här igen eller inte?

Good evening, I made a withdrawal request several days ago and seeing the complaints from other users, I'm afraid that perhaps this is a scam. Could you help me further with my withdrawal, which is still being processed?

Καλησπέρα έχω κάνει μια αίτηση ανάληψης πριν αρκετές μέρες και βλέποντας και τα παράπονα και άλλων χρηστών φοβάμαι ότι ίσως προκειτε για απάτη θα μπορούσατε να με βοηθήσετε περαιτερο με την ανάληψη μου που ακόμη βρίσκετε υπό επεξεργασία ;

Hej jag är också grekisk men bor i Schweiz. Jag kämpar med mina uttag sedan 12.01 och jag får samma svar i Live Chat från Roby casino. Att jag borde ha tålamod. Jag har gjort ett klagomål, killarna här försöker hjälpa mig att lösa det men jag är inte för optimistisk längre. Jag kommer säkert att informera alla om problemet är löst.

Hej.

Får jag fråga om ditt konto redan är verifierat eller om du måste gå igenom processen först?

Är det här ditt första uttag där?

hej jag har spelat en satsning och de avgjorde fel som förlorade, jag har pratat med dem och de gör ingenting finns det något annat jag kan göra?

Får jag fråga om det handlar om ett sportspel?

I så fall kan vi tyvärr inte göra så mycket, eftersom vi inte har någon avdelning som sysslar med sportspel här.

Kan du ge lite mer detaljer, tack?

Yep. I made a withdrawal request for 500.00 euros on March 26th. My request is still being reviewed. It's now April 12th. I've been in contact by email and chat many times. They say there are delays in processing. It seems like it's such a large amount that they can't pay.

Now the withdrawal check has been set up on the account so that the cancel button is right next to the button where you can check the processing status. In case you accidentally press the cancel button!!

Good games and a clear casino by the way, but I'm waiting for that withdrawal now and then I'll close the account. That's what you play at a casino for, so that money moves quickly in both directions.

Juu. Tein kotiutuspyynnön 500,00 euroa 26.3. Edelleen pyyntöni tarkistettavana. Nyt mennään päivää 12.4. Olen ollut yhteydessä sähköpostilla ja chatilla moneen kertaan. On kuulemma viivästyksiä käsittelyssä. Taitaa olla niin, että niin suuri summa etteivät pysty maksamaan.

Nyt on vielä asetettu tilillä noston tarkistus niin, että peruuta kohta on aivan lähellä kohtaa missä voi tarkistaa käsittelyn tilaa. Jos vaikka vahingossa painaa peruuta kohtaa!!

Hyvät pelit ja selkeä casino muuten mutta odottelen nyt tuota kotiutusta ja sen jälkeen suljen pelitilin. Sitähän varten casinolla pelataan, että raha liikkuu nopeasti kumpaankin suuntaan.