Please don't mix the casinos, though. This thread is for RoboCat only.
Feel free to write the casino thread about the issue you experience, please. We will gladly assist you there.
God morgon, de har fortfarande inte lagt in pengarna. Idag kontaktade jag dem och de sa åt mig att se till att jag är försäkrad och hur jag ska få det och hur de ska sätta upp mig på en prioriteringslista. Det är 650 euro, jag väntar till tisdag och om jag inte ser någon åtgärd ska jag prata med dig om att lämna in ett klagomål.
Hej, jag har tagit ut pengar men det tar lång tid att ta ut allt. Jag har fortfarande 8000 euro kvar.
Tack för att du svarade. Jag har fastnat för ett annat casino från samma företag. Jag har varit i trubbel i 16 dagar nu med tre uttag och jag har fortfarande 13 000 kvar.
Nåväl, jag ska ge dig några råd. Jag fick 20 tusen, men i slutändan spenderar du det. Får du inte ut det borde någon skaffa ditt lösenord och göra uttagen som jag, för annars är det så många dagar i slutändan man spelar. Jag skickade en advokat till dem per fax, men de svarade inte ens.
Det är vad jag har gjort. Min partner har lösenordet, så jag behöver inte spela en cent, och så kommer det att vara tills jag gradvis drar tillbaka allt.
Hi, you have the same problem as most of the players here.
In this case I would probably open a complaint that is advice from me.
If you are down, just click on this link. ⬅️
However, did the casino tell you also why is this the case? They should be able to give you a reason why is that. But if I look at posts from other players, I'm not very surprised.
I would stick to complaint, which I hope will help you in resolving this matter.
Oh, you have been very patient! Could you please let me know if the casino provided a reasonable explanation for the delay? In my opinion, that's an immersive timeframe.
Would you be interested in our help? It is nothing you should be worried about; we try to help players in similar situations by allowing them to complain. Our mediators reach out to the casino, asking for action or an explanation—well, technically, for resolution. It is completely free, so the only investment is time and effort.
Do you care to try? Follow this link 👈
I'll be around if you need something.
Hmm, I would have expected some kind of response from the casino to look into what could have happened but I see that nothing like that has happened. It's certainly not pleasant for the players and I would also like to know why your winnings disappeared.
But our team will look into it and hopefully we can help you somehow.
If you get an answer from the casino or have something new, please let us know.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.