RioBet Casino – generell diskussion (sida 7)

De säger att de har problem med betalningsleverantören, detta har hänt tidigare och de sa att de hade löst det. 3 dagar har gått och inga pengar på mitt konto. Uttagsmetoden jag använder är pix .

Maybe you should try to check with your payment provider as well. Have you already?

Hopefully, soon you will find some answers. We are here if you need any help.

Jag har inga problem med betalningsleverantören, problemet är med casinot som lurar oss, detta är uppenbart skitsnack. Nu har de avbrutit mitt uttag och bett mig att begära det igen, det har gått 4 dagar och hittills ingenting, och beloppet på uttaget är lågt, så de bryr sig inte, total respektlöshet mot spelaren. Och det finns en annan sak: om de accepterar insättningar i pix måste du betala för pix också, eftersom jag redan har fått andra gånger och jag spelar på andra casinon.

Ai är utskrifter

prints

I just hope that they will be able to fix everything soon.

Have you requested the withdrawal again already?

Please know that if you feel like filing a complaint, don't hesitate to do so, of course. Our complaint team will get into it whenever possible to help you out.

Jag har försökt göra ett klagomål, men jag kan inte. När jag kommer till den sista går sidan tillbaka till början. Jag vet inte varför. Angående mitt uttag. Jag har begärt det igen och ingenting. 5 dagar har gått och chattsvaren är desamma. Jag skickar dig skärmdumparna från dagens konversation

Hej Los

Hello,

Are you experiencing issues with the Casino Guru complaint submission form, please?

A few things that might help:

try that in incognito mode or: erase all cookies + temporary files in your browser + turn off every browser add-on you have installed.

try a completely different browser

try a different device

If nothing of that works out for you, please capture a video , add precise time of the incident and your IP, and send it to community@casino.guru

I'll wait for your update.

According to this conversation, I would say you expect a different answer for the very same concerns. Try to focus on something else and give them some time. Chat workers won't give you more details anyway. Instead, try to fight your frustration. Do you have a favorite sport or TV series? Distracting your mind may help you feel less anxious.

Gör det anonymt? Konstigt, du kan vara mer specifik och framföra detta klagomål till mig.

Not do the complaint anonymously; it is not what Radka meant.

Submit it from an incognito window in your browser. It sometimes helps to prevent issues you have described, you know. Also clearing the cache and cookies on your computer.

Try to do all the tips Radka wrote in her post, and if nothing works, please send us an email with the video of the issue.

Together we'll find the solution, no worries.

Hej, de satte precis in mitt uttag efter 6 dagar. Löst, spela bara inte längre och sänk betyget på detta casino där, eftersom de är väldigt invecklade.

I am glad that you got the money now.

We actually give casinos 14 days to proceed with the payments, so 6 days isn't a reason to lower the rating of any casino, you know.

The safety index is actually lowered only if a player files their complaint and it is unresolved.

But if you'd like to know more about how we review online casinos, please feel free to read about it in our article.

And come forward with any questions, if you wish.

Har någon fått en betalning från Riobet? Jag satte in med mitt kort och jag gjorde betalningen men det ger mig ett fel. Jag frågar Riobet och de ger mig inget specifikt svar, utan istället måste jag gå igenom samma process igen, vilket redan gav mig ett fel.

May I ask what kind of error message it gives you and if after trying again it was resolved, please?

Tack, ärligt talat, enligt mig verkar det som för mycket tid eftersom jag betalar dem för tillfället om jag inte har pengar att sätta in spelar jag inte, jag tycker det är irriterande att mycket tid går till spillo, det verkar som att de gör det avsiktligt så att man spelar det, de lägger till och med in returalternativet och ärligt talat är jag inte den första personen som klagar på detta med Riobet, jag tittade på recensionerna, det är samma klagomål. Tja, det slutade med att jag spelade det. De borde ändra väntetiden, vi betalar alla för tillfället, varför casinot måste ta sig tid att göra det, det verkar väldigt orättvist för mig...

På samma sätt, tack Romi för din uppmärksamhet, jag uppskattar verkligen din tid.

Hälsningar

I believe that the waiting time, as I could call it, depends on the situation. Sometimes the checks need to be done; other times the casino needs to wait for the player to send the documents in the right format, or they send some documents with missing information.🤷‍♀️

I, of course, understand that everyone wants their winnings to have as soon as possible; it's just that sometimes we really need to be more patient. And I'm speaking in general, of course.

Don't you think so?🤔

Jag förstår, men i mitt fall är mitt konto verifierat. Jag är ledsen, men precis som du är snabb att hämta, bör du vara snabb att betala dina kunder. Jag ser inte poängen med detta, våra betalningar görs på plats. Jag ber bara att du sätter dig i kundens ställe. Det är det rättvisaste att göra.

Tack så mycket

Your point is surely understandable, and I get that you would like to get paid right away. Just that sometimes really an error can occur, and it maybe is not even the casinos fault. You know what I mean?

How is your withdrawal now, if I may ask?