Krävs för att sätta in som jag kan ta ut. Sedan avslaget. Inget mer svar från kasinot. Maxvinster från gratissnurr 25 euro. Om du fortsätter att spela kommer det alltid att sättas tillbaka till 25 euro. Utbetalning från 50 euro, så bedrägeri. Du kan inte betala av det här
Hello, so they rejected the withdrawal even if you had deposited for this withdrawal to be possible? Am I right? Did they mention any other option?
Ja, att du kan ge mig tillbaka mina 10 euro och behålla vinsten. Detta skulle också avvisas. Jag ser detta som en bluff. De kunde ha sagt det till mig i förväg och inte bett att jag skulle betala in något och måste satsa.
Well, if the minimum payout balance is 50€ and you won 25€ from free spins, I don't understand where the 10€ come from. Was it the first deposit, please?
Ja, jag fick höra under chatten att jag skulle sätta in 10 euro för att kunna betala ut de 250 euro som faktiskt vinster. Det var inga insättningssnurr som fick gwinnen att komma ifrån.
Now I see, this is the procedure for payment method verification. You won from free spins, so there was no deposit - it means no verified payment method. Do they still ignore you?
Ja det gör de.
Men jag satte in 10 euro via paysafecard.
We can hardly do anything without them communicating. You can consider submitting the complaint if you feel like it, of course. What do you think?
Hej, jag behöver hjälp. Jag har tidigare spelat - framgångsrikt insatt och tagit ut - på andra Gammix LTD-kasinon.
Nu har jag registrerat mig för Rant och jag har ett öppet uttag på €2 200.
Nu efterfrågas ständigt nya dokument och det tar 48 timmar, även om jag redan var verifierad.
är det normalt?
Snälla hjälp kära casinoguru
Yes, I think it's normal. They just want to make sure that everything is in order. The verification process can seem tedious, but it's for your safety and the safety of the casino. Once everything is verified, your withdrawal should go through without a problem. Good luck!
Hej, jag behöver hjälp. Jag har tidigare spelat - framgångsrikt insatt och tagit ut - på andra Gammix LTD-kasinon.
Nu har jag registrerat mig för Rant och jag har ett öppet uttag på €2 200.
Nu efterfrågas ständigt nya dokument och det tar 48 timmar, även om jag redan var verifierad.
är det normalt?
Snälla hjälp kära casinoguru
I also think that this is pretty normal. Cooperate and provide every document needed, successful verification is inevitable, and there will be no withdrawal without it.
Allow me to add that this verification can be quite time-consuming and strongly depends on your ability to cooperate and provide documents accordingly. Sometimes, additional verification can be triggered by a higher withdrawal amount, if you win big.
I completely agree - providing the necessary documents is key to a successful verification process.
Jag har frågat allt i flera dagar. Varje dag samma svar.. 48h osv..
Mitt konto är helt verifierat
pengar har kommit
Hello,
that's good. 👍
So it has been a few days in total. Well, quite a usual thing if I may say.
Registrering är tillåten från Tyskland enligt casinots villkor och på casinoguru står det att det är tillgängligt för spelare från Tyskland. Jag ber laget att ändra detta Tack och jag skulle vara glad för en lika god kväll
Jag rättar mig, jag gjorde ett stavfel! Det är inte tillåtet att spela från Tyskland! Jag har läst bonusvillkoren 
Now I understand! Thank you, I'll forward this info.
Have you noticed you can do that too? 🙂
This feature is especialy desined for kind players providing updates ✨👌
It is in the overview section available for each casino.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
