Posido Casino – generell diskussion (sida 32)

I kept writing in support

Pořád jsem psala na podporu

That's quite enough.

Do you think writing was what helped? 🙂

To je celkom dosť.

Myslíš, že to, že si písala bolo to čo pomohlo? 🙂

I asked them to close my account more than 3 months ago, and in the meantime I've insisted 4 more times and they ignore my email. The result: more than €300 lost and my account still open. They don't offer any kind of support to those who may suffer from gambling addiction problems

Já pedi para encerrarem a minha conta há mais de 3 meses, entretanto já insisti mais 4 vezes e ignoram o email. Resultado: mais de 300€ perdidos e ainda com a conta aberta. Não dão qualquer tipo de apoio a quem possa sofrer problemas de vício de jogo

Hej, läs gärna mitt svar här 👈👈

Situationen är fortfarande densamma, men casinot har förändrats. Det vore bättre att fokusera på att inte spela alls, men jag förstår att det är väldigt svårt.

Did a survey so far nothing for 5 days now

Fez uma levantamento de posido até agora nada já há 5 dias

Hallå, har något hänt? Verkar som att den automatiska översättningen inte är den bästa... Försenat uttag, kanske?

made a survey a week ago still nothing then the same answer that it's late ecc

fez levantamento já a uma semana aida nada daí a mesma resposta que ta atrasada ecc

Jag vet; jag svarade just dig i den andra tråden. Den här tråden visar dock, enligt min mening, hur casinot höll jämna steg med förseningar tidigare.

I need help because you take a week to reply to my case, which has been going on for almost a month now, and I need you to intervene.

Necesito ayuda ya que contestáis después de una semana con mi caso llevo ya casi un mes y necesito que intervengais

Good afternoon, I've been waiting 25 days for my withdrawals at this casino. They asked me for verification on the 11th and again on February 18th. I'm desperate. I don't know if anyone can help me. What should I do?

Buenas tardes llevo esperando 25 días mis retiros en este casino me pidieron veificación el día 11 y otra vez el 18 de febrero estoy desesperado no sé si alguien me puede ayudar que debo de hacer

Hej, det här är okej eftersom en vecka är en faktisk tidsram från svar på klagomålet, och det kan du se direkt i klagomålet. Jag förstår att det är ett ganska långt intervall, men med tanke på hur många spelare som behöver samma sak som du är det nödvändigt. För några dagar sedan fokuserade frågorna främst på att ytterligare förstå delvis genomförd KYC samt andra viktiga händelser. Klagomålet fortskrider, och ärendet behöver först och främst klargöras tydligt; detta har hänt de senaste två veckorna.

Ha tålamod och om du vill göra saker och ting smidigare, ange den information du ombads om och spara resten för sammanhang.

Oroa dig inte, även om det kan ta ganska lång tid, så uppfyller klagomålet fortfarande sitt syfte.

Good afternoon. The problem is that at Casino Posido, they aren't giving me any solutions. The verification was sent on February 11th. They processed my ID and selfie, and I sent my debit card a second time on February 18th. Two days later, I only received this message and nothing else. In the chat, they just say they understand my frustration and that my case is being escalated, which I don't understand because it should have been resolved within 30 days. They haven't asked me for any additional information or explained why my withdrawals aren't being released. All I know is that I've been dealing with this problem for 30 days and I need someone to help me and intervene because I always get the same responses, and I receive neither the verification nor my money.

Buenas tardes el problema esque no en casino posido no me dan solución de nada la verificación está enviada desde el 11 de febrero el DNI y selfie le dieron paso la tarjeta de debito la he enviado por segunda vez el día 18 de febrero a los dos días me pone solo este mensaje y nada más en el chat solo saben decir que entienden la frustración y que está escalado mi caso cosas que ddo por qué en treinta días ya tenía que estar solucionado no me han pedido más información adicional ni dicen cual es el problema de no liberar mis retiros . Solo se que llevo 30 días con este problema y que necesito que alguien me ayude e intervenga por qué siempre hacia mi son las mismas respuestas y ni recibo la verificación ni mi dinero

Jag önskar att din måndag vore mycket bättre än denna.

Detta är verkligen ett ganska negativt tillstånd, och också en anledning till varför klagomålet är superviktigt. Jag har till exempel ingen aning om varför casinot behöver 30 dagar för standard KYC. Det största problemet jag ser är att du borde ha fått veta varje detalj direkt från deras support. Eftersom vi vet att detta casino ibland är lite långsammare antar jag att det fortfarande kan vara en del av problemet. Jag förstår dock att du inte är nöjd alls. Vem skulle vara i din situation?