Posido Casino – generell diskussion (sida 10)

Have you tried to contact support by email? Is there any update regarding your withdrawal?

Please let us know if we can help somehow.

That's really nice of you. Was your issue solved there?

Jag försökte kontakta dem via e-post men jag fick inget svar på mejlet jag skickade.

It's pretty sad if they don't communicate with you and don't reply. 

Nevertheless, we give casinos 14 days and even though I would be nervous if I were you, try to wait a little longer for your money to come in or for the casino to give you an update. 

If not, then I will recommend the next step, which is to submit a complaint and we will try to help you.

Anyway, did you ask the casino what is behind the delay ? 

OK tack,

När jag frågar varför det tar så lång tid säger de till mig att det är för att de har många förfrågningar att behandla

You're welcome, I hope it will be resolved before our team intervenes. 

As for the casino, I understand that sometimes this can happen, so I wonder when you will get the money and if there will be problems or not. 

However, do you also have a verified account or was it not necessary ? 

De ber inte om att få verifiera mitt konto och när jag går till verifieringsfliken vet jag inte hur jag ska verifiera det

Well, if the casino doesn't ask for any documents, it might not even be possible. It was just a question because that can be one of the things that holds up withdrawals, but it's probably not your case. 

Jag fick det första uttaget på €500, äntligen väntar jag på det andra

God morgon, idag fick jag detta mail att uttaget var genomfört men pengar yok det är ingen rörelse på banken. Återtaget skedde den 27/06 och behandlades idag!!!

So that makes me really happy. How long did it take you to get this withdrawal ? What payment method did you use ? 

I hope you will get another amount soon. 

Hi, if it was processed today, I would give it a few more days and wait and I hope everything comes to you. 

If it doesn't, of course you can get in touch and let us know and we'll try to help but I think at this stage it's only a matter of time. 

Will you hang in there ? 

Ja, vi åt åsnan och svansen är kvar. Vad kan jag säga, detta är oacceptabelt. Istället för att säga 1-3 dagar är det bättre att låta dem säga 10-15 dagar att vara inne på. Låt oss se hur många dagar det tar att få pengarna.

Well, when I look at the time when you entered the withdrawal and you write that 27.6, so you could file the complaint right away, but if it has been processed, I think it should go to you. 2 weeks is certainly not a pleasant time to wait for money and if you don't like it, you can switch to another casino. 😕

Först av allt, vad jag kommer att göra och i vilket casino jag kommer att spela är min sak och du har ingen anledning att göra det, för det andra har jag inte framfört något klagomål, jag publicerade helt enkelt min erfarenhet av förseningen av betalningen av vinsterna jag hade från detta speciellt kasino. Dessutom, när ett casino anses vara bra och pålitligt, ser det till att betala ut vinsten direkt inom högst tre dagar. Alla andra casinon jag har råkat spela gör utbetalningarna antingen samtidigt eller på högst 1-2 arbetsdagar.

Yes, I didn't mean that you have to do what I say. What I meant was that if you don't like somewhere and you see that you are waiting a long time for the money, then this casino is probably not for you. 

Secondly, I told you that you can file a complaint if you feel you need help, I didn't say that you have an open complaint or that you have to do it. 

As far as the time to withdraw is concerned, each casino is individual and believe me, this is not an exceptional situation. So if you have played in casinos where withdrawals have lasted a maximum of three days, then you know that this particular one is not for you. 🤷‍♂️

Sedan 12.07 har jag väntat på mina utbetalningar på posido casino, supporten säger alltid tålamod tålamod, ekonomiavdelningen har informerats men inget händer

Hey, I see you've been waiting a week for your money. All the casino told you is to be patient and nothing more ? From the fact that I wrote off the other player a week ago, it looks like they have a delay and you will have to wait a bit longer. 

I would like to add that we give casinos 14 days to resolve the situation around the withdrawal and send it to the player and if that doesn't happen then let me know and we will try to help.

Anyway, one more question, do you already have a verified casino account or was that not necessary ? 

Ja, tack, men jag har aldrig haft något liknande på andra kasinon.

Nja, inte riktigt än, men jag har inte behövt göra det än.

Hur länge ska jag vänta? Jag menar, sedan i onsdags har de sagt att det är i slutfasen, ekonomiavdelningen vet det och det. Det känns bara som att jag får vänta, och jag har fortfarande mycket balans på det, som jag också skulle vilja betala ut.