ForumCasinonPlayfina Casino – generell diskussion

Playfina Casino – generell diskussion (sida 3)

1 år sedan av askold_12
|
3678 visningar 46 svar |
|
12 3
Skriv inlägg
maestro808
2 månader sedan

Bästa Maestro808,


Tack för din feedback! Det verkar vara mer en personlig åsikt än konstruktiv kritik, och självklart har du rätt till din åsikt. Vi vill försäkra dig om att vårt kundserviceteam består av riktiga människor som är dedikerade till att stödja våra spelare. Vi beklagar också att vi inte uppfyllde dina förväntningar, men vi vill försäkra dig om att vi alltid strävar efter att uppfylla våra spelares önskemål och gör allt vi kan för att skapa en trevlig atmosfär för alla på sidan. Om du vill diskutera specifika frågor eller har förslag på förbättringar är du välkommen att kontakta oss.


För din ultimata komfort,

Playfina Casino

Automatiskt översatt:
Playfina Casino
2 månader sedan

Om du verkligen finns så bevisa det för oss. Om du verkligen står för transparens och "ultimativ säker bekvämlighet" så upplys oss om företaget och den nuvarande personen bakom tangentbordet. De tror trots allt att du arbetar lagligt och vill vinna fler kunder och deras förtroende. Baserat på meningsstrukturen kan jag säga att "du"s inlägg genererades av en AI. Jag är säker på att ingen kundsupporter för 1500€-1900€ per månad kan producera så perfekt tyska i grammatik och stavning.


Det faktum att det inte finns någon personlig före och efter leverans i slutet av ditt meddelande bevisar för mig att ditt företag inte är transparent och döljer något.


Det är synd, men åsikter kan också ses som konstruktiv kritik. Deras reaktion bevisar också för mig att de inte heller bryr sig om åsikter, vilket betyder att deras kundtjänst inte verkar vara bättre än vissa bluffföretag vars licenser har återkallats.

Automatiskt översatt:
maestro808
2 månader sedan

Bästa Maestro808,

tack för dina öppna ord!


När det gäller namn: Av dataskyddsskäl och för att skydda våra anställda tillhandahåller vi inte alltid fullständiga namn i kommunikationen. Detta följer bästa praxis för sekretess, vilket inte betyder att vi inte är transparenta eller har något att dölja. Vi förstår att detta kan väcka frågor, men du kan vara säker på att det är standardpraxis att säkerställa både våra teams integritet och våra kunders säkerhet.


Om perfektion i texter: Vi använder faktiskt moderna verktyg för grammatik och stavningskontroller för att ge svar som är så tydliga och begripliga som möjligt. Men det borde inte överskugga vår mänsklighet – vi är här, vi lyssnar och vi vill det bästa för våra användare.


Om du har specifika frågor hjälper vi dig gärna.


Vänliga Hälsningar,

Ditt kundtjänstteam på Playfina

Automatiskt översatt:
Playfina Casino
2 månader sedan

Kära representant för playfina,

Om du anställs som kundsupportrepresentant är det vanligt att du presenterar dig själv. Detta har inget med dataskydd att göra. Man kan också göra som de andra företagen och hitta på identiteter. Då kan du till och med kringgå dataskyddsfrågan. Så det är inget fel med att inte ha ett namn i slutet av meddelandet. Tyvärr är detta inte ett argument eller snarare ett väldigt tunt, svagt argument.


Så om teammedlemmarnas integritet är viktigare än kundernas förtroende och transparens så har du precis bekräftat att du inte har någon aning om "kundservice" och jag skulle återigen rekommendera att du tar en workshop eller ett seminarium om kundservice . I slutändan bör det inte saknas kvalitet och kvalifikationer om du använder moderna verktyg för perfekt meningsbildning.


PS: Finns det några platsannonser för ett så bra företag som skyddar sina anställda mer än sina kunder?


Automatiskt översatt:
maestro808
2 månader sedan

Bästa Maestro808,


Vi tackar för din feedback och förstår att åsikterna kan skilja sig åt. Det är viktigt för oss att all kritik eller åsikt baseras på välgrundad information. Även om vi värdesätter utbyte av idéer, inser vi också att det finns situationer där ytterligare dialog kanske inte är produktiv.


Du kan vara säker på att vår strategi för att skydda våra anställdas integritet inte undergräver vårt engagemang för kundernas förtroende och transparens. Vi strävar alltid efter att hitta en balans som tar hänsyn till både våra anställdas säkerhet och till nöjda kunder.


Även om vi kan vara oense om vissa metoder, tar vi din feedback på allvar och kommer att använda den som en möjlighet att granska och förbättra våra processer. Med detta i åtanke anser vi att det är bäst att avsluta vår diskussion vid denna tidpunkt, med hopp om att vi kan fortsätta att räkna med er förståelse och stöd inom andra områden.


Vi tackar för din förståelse och önskar dig all lycka.

Vänliga hälsningar,


Ditt kundtjänstteam på Playfina

Automatiskt översatt:
Playfina Casino
2 månader sedan

Så jag kan inte ansöka till dig? Tack för din feedback 🙂

Automatiskt översatt:
maestro808
2 månader sedan

Bästa Maestro808,


Tack för ditt fortsatta intresse! Du är välkommen att skicka in ditt CV support@playfina.com skicka. Om dina kvalifikationer stämmer överens med våra nuvarande krav kommer vi definitivt att kontakta dig för att diskutera vidare.


Vänliga hälsningar,

Ditt kundtjänstteam på Playfina

Automatiskt översatt:
12 3

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
CandyBlitzBombs_flash_alt
Gratis slotsturnering med 1000 € i potten – pågår nu!
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter