Hej, jag skulle vilja dela med mig av min nuvarande erfarenhet. Jag är VIP-nivå 4 på onlyspins casino och jag måste säga att jag aldrig har upplevt sämre behandling. Det är inte det enda casinot där jag har VIP-nivå, så jag har något att jämföra det med.
Deras VIP-program är en enda stor lögn och, som man säger, polerad misär.
I de allra flesta fall är belöningarna knutna till nya insättningar och är så oattraktiva att de inte ens skulle tilltala en vanlig spelare.
En annan nackdel är de ofördelaktiga spinnförhållandena och de ofta mycket förvirrande reglerna.
Inga belöningar för aktivitet eller tillväxt på VIP-nivå.
VIP-chefen är helt värdelös. Om någon betalar honom för detta är han galen.
Livechatt? Det är en nivå lägre, vilket tar oss direkt till källaren.
Helst bör de ha dig nere inom 15 sekunder, oavsett resultatet.
Sist jag kommunicerade med dem nämnde jag att jag funderade på att avsluta mitt konto. Svaret? "Vi beklagar verkligen, ha det så bra."
Hur allvarligt avvisar man en kund som spelar om stora summor pengar åt en på casinot?
Efter dagens absolut felfria okunskap och en verkligt tydlig brist på intresse av att kommunicera någon gemensam lösning, begärde jag omedelbart permanent kontoavaktivering.
Noll svar hela dagen och kontot är fortfarande aktivt.
Deras blixtsnabba VIP-support, som de presenterar det, existerar helt enkelt inte.
Det är en stor lögn, precis som hela VIP-programmet. Jag bad dem aldrig om något extra, vilket är anledningen till att det var omöjligt att avslöja dem tidigare.
Det tar mycket tid och pengar att nå de högsta VIP-nivåerna.
Naturligtvis gör du det av egen fri vilja, men det kompenseras delvis av de fördelar som öppnar sig för dig. På onlyspin casino öppnar sig inte mycket, tvärtom. Förr eller senare kommer de att slå dem rakt framför näsan på dig.
I det andra, avsiktligt namnlösa casinot med samma VIP-nivå, behandlar de dig som en kung. Stora belöningar i form av gratispengar för att du går mellan nivåerna. (Förresten, från nivå 3 till 4 gick det upp till flera hundra dollar och inga omsättningskrav)
VIP-chefen skriver alltid på eget initiativ och skickar regelbundet belöningar baserat på din aktivitet och övergripande framsteg. Och som grädde på moset frågar han själv alltid om allt är okej.
Jag vill bara tillägga avslutningsvis att jag verkligen inte behöver oavbruten hjälp och enorma belöningar bara för att vara... Belöningar bör bero på den aktivitet som utförs, och stöd är mer än tillräckligt om det är villigt när kunden behöver råd eller hjälp.
Hello, I would like to share my current experience. I am VIP level 4 at onlyspins casino and I must say that I have never experienced worse treatment. It is not the only casino where I have a VIP level, so I have something to compare it to.
Their VIP program is one big lie and, as they say, polished misery.
In the vast majority of cases, rewards are tied to new deposits and are so unattractive that they would not appeal to even a casual player.
Another disadvantage is the disadvantageous spin conditions and often very confusing rules.
No rewards for activity or VIP level growth.
VIP manager is absolutely useless. If someone pays him for this, he's crazy.
Live chat? That's one level lower, which takes us straight to the basement.
Ideally, they should have you down within 15 seconds, regardless of the outcome.
The last time I communicated with them, I mentioned that I was considering canceling my account. The response? "We're really sorry, have a great time."
How seriously do you turn down a customer who is spinning significant amounts of money for you at the casino?
After today's absolutely flawless ignorance and a truly precise lack of interest in communicating any common solution, I immediately requested permanent account deactivation.
Zero response all day and the account is still active.
Their lightning-fast VIP support, as they present it, simply does not exist.
It's a big lie, just like the whole VIP program. I never asked for anything extra from them, which is why it was impossible to expose them earlier.
It takes a lot of time and money to reach the highest VIP levels.
Of course, you do it of your own free will, but it is partly compensated by the advantages that open up to you. In the onlyspin casino, not much opens up, on the contrary. Sooner or later they will slam them right in front of your nose.
In the second, intentionally unnamed casino with the same VIP level, they treat you like a king. Big rewards in the form of free cash for progressing between levels. (By the way, from 3 to 4 levl totaled several hundred dollars and no wagering requirements)
The VIP manager always writes on his own initiative and regularly sends rewards based on your activity and overall progress. And to make matters worse, he himself always asks if everything is okay.
I would just like to add in conclusion that I really don't need non-stop assistance and huge rewards just for being... Rewards should depend on the activity expended, and support is more than enough if it is willing when the customer needs advice or help.
Dobrý den, rád bych se podělil o svoji aktuální zkušenost. Jsem VIP levl 4 v casinu onlyspins a musím říct, že horší přístup jsem nikdy nezažil. Není to jediné casino kde mám VIP úroveň, takže mám s čím srovnávat.
Jejich VIP program je jedna velká lež a jak se říká naleštěná bída..
Odměny v drtivé většině případů vázané na nové vklady a jsou natolik neatraktivní, že by neoslovily ani příležitostného hráče.
Další mínus jsou nevýhodné podmínky protočení a často velmi matoucí pravidla.
Žádné odměny za aktivitu nebo za růst VIP úrovně.
VIP manažer absolutně k ničemu. Jestli ho za tohle někdo platí, tak je blázen.
Live chat? Ten je ještě o levl níž což nás přesouvá rovnou do suterénu.
Ideálně aby vás měli do 15 vteřin z krku nehledě na výsledek.
Když jsem s nimi naposledy komunikoval, zmínil jsem, že přemýšlím nad zrušením účtu. Reakce? "To nás opravdu mrzí, přeji příjemnou zábavu."
Jako vážně takhle odpálkujete zákazníka který vám v casínu točí značné částky?
Po dnešní naprosto bezchybné ignoraci a opravdu precizního nezájmu jakkoliv vykomunikovat nějaké společné řešení jsem okamžitě zažádal o trvalé deaktivaci účtu.
Za celý den nulová odezva a účet je stále aktivní.
Jejich blesková VIP podpora jak sami prezentují prostě neexistuje.
Je to jedna velká lež stejně jako celý VIP program. Nikdy jsem po nich nic extra nechtěl a z toho důvodu nebylo možné odhalit je dřív.
Ono totiž dosáhnout na ty nejvyšší VIP úrovně stojí spoustu času a peněz.
Samozřejmě to člověk dělá z vlastní vůle, ale částečně se to kompenzuje právě přes ty výhody které se vám otevírají. V casinu onlyspin se toho moc neotevře ba naopak. Dřív nebo později vám je zabouchnou přímo před nosem..
V druhém, záměrně nejmenovaném casinu se stejnou úrovní VIP se o vás starají jako o krále. Velké odměny ve formě volné hotovosti za postup mezi úrovněmi. (Z 3 na 4 levl mimochodem dohromady několik set dolarů a bez podmínek protočení)
VIP manažer vždy píše z vlastní iniciativy a pravidelně posílá odměny na tákladě vaší aktivity a celkoveho postupu. A aby toho nebylo málo, pokaždé se sám zeptá jestli je vše v pořádku..
Jen bych ještě na závěr dodal, že opravdu nepotřebuji nonstop asistenci a obrovské odměny jen za to že jsem.. Odměny se mají odvíjet od vynaložené aktivity a u podpory bohatě stačí když bude ochotná ve chvíli kdy zákazník potřebuje radu či pomoc.
Automatiskt översatt: