OnlySpins Casino – generell diskussion (sida 2)

Hej Radka,

Tyvärr fortsätter situationen med OnlySpins att dra ut på tiden under en mycket lång tid, och det har inte skett några riktiga framsteg hittills. Verifieringsprocessen har återställts igen, och även de uttag som redan begärts har avbrutits.

Eftersom vi redan hade diskuterat detta för ett tag sedan ville jag ge dig en snabb uppdatering och fråga om du kanske har några tips på hur man bäst går vidare i en sådan situation.

Tack, jag uppskattar det verkligen.

I'm really sorry that this situation has been dragging on for so long. Our complaint team is in touch with the casino, though, and hopefully soon we'll see some movement.

Please stay patient; there is nothing much you can do now, actually.

Hej Romi,

Tack för din feedback. Det verkar som att jag verkligen inte har något annat val än att vänta. Ärligt talat förstår jag inte längre situationen helt, och det är oklart exakt vad casinot fortfarande förväntar sig. Jag hoppas innerligt att detta blir klart snart.

That would be for the best, in my opinion, and as you said, hopefully we'll learn more soon.

I will also keep an eye on the case.

Tack Romi

Hi there. Numerous complaints of non payment and unresolved in your complaints section.

Why is this casino rated 8.8?

Im going through your list of casinos and I am genuinely curious why are you rating all these casinos so high with so many complaints against it not resolved?

Hi there again.

No, all complaints have been resolved. All have been sorted out.

https://casino.guru/complaints/all

Since you still apply the same approach, misinterpret the content and provide false information on numerous subjects related to Casino Guru, your account is restricted when it comes to the forum.

It has been like this for more than 4 months; that is unbearable.

Jag bör också nämna att nästan allt nu har kommit fram och mitt problem är löst. Mitt klagomål borde vara avslutat imorgon. Tack för din uppmärksamhet.

It has? That's a wonderful update. It took quite some time to resolve that, but I'm glad it is behind you. Thank you for the follow-up.

Do you plan to keep playing with this one? Asking just out of curiosity.

Yeah, sure.

I was just wondering if the next payouts might be smoother since the account is verified and many other details have been checked. Still, that is just an idea; the reality may differ. 🙂

Whatever you chose, I wish you easy processing!

Du har rätt i din fråga, och jag håller med, eftersom jag litar på den. När jag letar efter ett casino med hjälp av de referenser som Casino Guru tillhandahåller... så ifrågasätter det Casino Gurus trovärdighet.

Hello, I somehow missed your post here. I'm sorry about that. One way or another, thank you for your overall patience, and it wold be nice to see you back with more, let's say, positive experiences. 🙂

Hello, we can talk about what specifically seems to be the matter if you want. Transparency matters, so go ahead.

Inga problem, tack för feedbacken. Jag är glad att ärendet nu är löst och jag hoppas också på positiva erfarenheter i framtiden.

In that case, I wish you a smooth withdrawal in the future. If something goes wrong, please share it with others or allow my colleagues to investigate, if you like such ideas.

Have a good one!

God morgon,

Jag skickade in ett klagomål till OnlySpins casino. Jag kunde inte skicka in klagomålet utan att använda ett VPN eftersom CasinoGuru är blockerat i Frankrike.

Jag var därför tvungen att använda ett VPN för att kunna skicka in mitt klagomål.

Jag vill påminna er om att jag inte är en spelare i Irland, jag är fransk och jag har aldrig använt ett VPN för att spela på OnlySpins.

Min fråga är denna: tar ni fortfarande emot klagomål från franska spelare?

Tack på förhand för ditt svar.

Of course we accept. We do not have any restricted countries on our website from which players cannot access it. Of course, if our website is blocked in a certain country, then it is not only up to us. In any case, you can use a VPN on our website, and if you have opened a complaint, you can certainly tell our team so that they know which country you are from and what your problem is.

I read about it in the complaint, so I hope this whole case will be resolved. 

I'll keep my fingers crossed for you.🤞