NovaJackpot Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till NovaJackpot Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Gratissnurrvinster krediteras inte. De säger åt dig att vänta 24 timmar och sedan ska du skicka din kontohistorik till dem som bevis

- Namnet på spelet

- Spelleverantör

- Ditt saldo före vadet

- Satsningstid

- Bidragsbelopp

- Vinstbelopp

- Bet ID

Hi, can I ask if your problem still persists and your free spins winnings still haven't arrived in your player account ? Did you deliver to the casino what was needed and did you get any response from them ? 

Let me know where you stand. 

Jag skickade en skärmdump som visar spelet och vinsten, men de ber om information om spelet, insatser och allt annat som inte visas i historiken, så jag kan inte skicka det, men de tror inte på det

Hmm, I think in this case you should definitely have in your bonus history that you have received free spins and some information about them. Do you see anything there ? Because if you only have one screenshot and nothing else, it's probably not enough. 🙁

Dålig kundservice. För en insättning på 660 € får du bara en lojalitetsbonus på 10 €. Vinsterna från gratissnurren kom inte in i saldot på spelkontot och saken sköttes inte.

Pappas

Hey! Good work, I bet you should compare your screenshot with others right here 👈 😉

Hmm, I saw that you lodged a complaint about the casino allowing you to deposit even though you have a gambling ban at sister casinos. 

My question is why did you deposit here ?

As far as the free spin winnings are concerned, I tried to get some advice about that but you didn't mention it in the complaint which is quite surprising. Do you have any other evidence besides the screenshot as I described in my previous post ?

Jag har den 12 mars. begärde utbetalning. Hittills har det inte kommit något svar från kasinot. I chatten säger folk hela tiden att de jobbar hårt med det och borde ha tålamod. Du kan bara betala ut 500 € per dag. Jag har två uttag öppna. Du kan också bara kontakta via chatt. Jag är väldigt skeptisk!!!!

Have you tried to contact the support by email, as well? There should always be an email on their website. Sometimes the live chat can not be that helpful, really, especially when it comes to the withdrawals, therefore is better to contact the casino by email. Is your account fully verified, have you had any successful withdrawal before at this casino? Please let us know, if there's any update.

Jag har redan skrivit flera mejl, inget svar. Jag kan inte verifiera mig själv, det står: Det verkar som att ditt konto inte behöver verifieras, . Ha kul att spela. Jag har inte haft något uttag på detta casino än. På grund av det goda betyget från GURU satte jag in där och vann. Tyvärr kan jag inte dela denna recension.

Same here.. cant whitdraw/kyc and no reply.

Samma sak för mig, jag har väntat sedan 13 mars och 14 mars på €500 styck, verkar vara en bluff, jag misstänker att det inte kommer att betala sig, typiska rabidi nv casino följer inte några regler eller lagar

at first they gave different excuses, but now they just answer that there is no time limit and they will send an email if they agree to pay, so I think that they will not pay anything back.. it would be good if I could even get my own money deposited there back, but it seems to be a futile hope. and a question for casinoguru that why do you give them such a high rating if they have already had this problem for a long time.

Det hela låter ganska oroande. Jag har redan förlorat €1000 på ett annat casino och nu tror jag nästan att jag inte kommer att se mina pengar. Allt detta på kort tid!! Väldigt tråkigt att du är så maktlös.

Nåväl, jag har lämnat in ett klagomål här och om det inte hjälper kommer jag givetvis att kontakta ansvarig myndighet på Curaçao. Crownplay är också en del av det, läs diskussionerna och klagomålen. Allt handlar om att ingen inte har fått sina pengar på flera dagar.

Jag har väntat på en utbetalning i 8 dagar. Jag får hela tiden samma standardsvar som stödet inte ens formulerar sig själva. Det verkar inte som att jag någonsin kommer att få mina pengar

Rabidi NV Casino har inte det bästa ryktet

I can't help myself, but it seems like there is a sort of mutual problem regarding the procedure.

Since there are many players from different countries yet the time frame is pretty similar. I wish I could explain what went wrong. Sadly, since the casinos are allowed 14 full days to complete the withdrawal request, there is also a chance the complaint will be resolved without further investigation.

In my opinion, we're witnessing a kind of struggle on this platform, and I completely understand your concern.