10 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till NovaJackpot Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Gratissnurrvinster krediteras inte. De säger åt dig att vänta 24 timmar och sedan ska du skicka din kontohistorik till dem som bevis
- Namnet på spelet
- Spelleverantör
- Ditt saldo före vadet
- Satsningstid
- Bidragsbelopp
- Vinstbelopp
- Bet ID
Free spin winnings are not credited. They tell you to wait 24 hours and then you should send them your account history as proof
- The name of the game
- Game provider
- Your balance before the bet
- Bet time
- Amount of contribution
- Amount of profit
- Bet ID
Ilmaiskierros voitot eivät tule tilille. He käskevät odottaa 24 tuntia ja sitten heille pitäisi vielä todisteena laittaa tilihistoriasta
- Pelin nimi
- Pelintarjoaja
- Saldosi ennen vetoa
- Vedon aika
- Panoksen määrä
- Voiton määrä
- Vedon tunnus
Hej, får jag fråga om ditt problem fortfarande kvarstår och dina gratissnurrvinster fortfarande inte har kommit in på ditt spelarkonto? Levererade du det som behövdes till casinot och fick du något svar från dem?
Låt mig veta var du står.
Hi, can I ask if your problem still persists and your free spins winnings still haven't arrived in your player account ? Did you deliver to the casino what was needed and did you get any response from them ?
Let me know where you stand.
Jag skickade en skärmdump som visar spelet och vinsten, men de ber om information om spelet, insatser och allt annat som inte visas i historiken, så jag kan inte skicka det, men de tror inte på det
I sent a screenshot showing the game and the win, but they ask for information about the game, stakes, and whatever else is not shown in the history, so I can't send it, but they don't believe it
Lähetin kuvakaappauksen missä näkyy peli ja voitto mutta he pyytävät pelin, panosten ja vaikka minkä tietoja mitä ei näy historiassa niin en voi lähettää niitä mutta he eivät usko
Hmm, jag tycker att du i det här fallet absolut ska ha i din bonushistorik att du har fått free spins och lite information om dem. Ser du något där? För om du bara har en skärmdump och inget annat så räcker det förmodligen inte. 🙁
Hmm, I think in this case you should definitely have in your bonus history that you have received free spins and some information about them. Do you see anything there ? Because if you only have one screenshot and nothing else, it's probably not enough. 🙁
Dålig kundservice. För en insättning på 660 € får du bara en lojalitetsbonus på 10 €. Vinsterna från gratissnurren kom inte in i saldot på spelkontot och saken sköttes inte.
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
Hallå! Bra jobbat, jag slår vad om att du borde jämföra din skärmdump med andra här 👈 😉
Hey! Good work, I bet you should compare your screenshot with others right here 👈 😉
Dålig kundservice. För en insättning på 660 € får du bara en lojalitetsbonus på 10 €. Vinsterna från gratissnurren kom inte in i saldot på spelkontot och saken sköttes inte.
Bad customer service. For a €660 deposit, you only get a €10 loyalty bonus. The winnings from the free spins did not enter the balance of the game account and the matter was not taken care of.
Asiakaspalvelu huonoa. 660€ talletuksesta ei saa kuin 10€ uskollisuusbonuksen. Ilmaiskierrosten voitot eivät tulleet pelitilin saldoon ja asiaa ei hoidettu.
Hmm, jag såg att du lämnade in ett klagomål om att casinot tillåter dig att sätta in även om du har spelförbud på systercasinon.
Min fråga är varför du gjorde en insättning här?
När det gäller gratissnurrvinsterna så försökte jag få lite råd om det men du nämnde det inte i klagomålet vilket är ganska förvånande. Har du några andra bevis förutom skärmdumpen som jag beskrev i mitt tidigare inlägg?
Hmm, I saw that you lodged a complaint about the casino allowing you to deposit even though you have a gambling ban at sister casinos.
My question is why did you deposit here ?
As far as the free spin winnings are concerned, I tried to get some advice about that but you didn't mention it in the complaint which is quite surprising. Do you have any other evidence besides the screenshot as I described in my previous post ?
Jag har den 12 mars. begärde utbetalning. Hittills har det inte kommit något svar från kasinot. I chatten säger folk hela tiden att de jobbar hårt med det och borde ha tålamod. Du kan bara betala ut 500 € per dag. Jag har två uttag öppna. Du kan också bara kontakta via chatt. Jag är väldigt skeptisk!!!!
I have on March 12th. requested a payout. To date there has been no response from the casino. In the chat, people keep saying that they are working hard on it and should be patient. You can only pay out €500 per day. I have two withdrawals open. You can also just contact via chat. I am very skeptical!!!!
Ich habe am 12.03. eine Auszahlung beantragt. Bis heute keinerlei Reaktion seitens des Casinos. Im Chat wird immer wieder behauptet das man mit Hochdruck daran arbeitet und man solle sich gedulden. Man kann ja auch nur 500 € pro Tag auszahlen. Ich habe zwei Auszahlungen offen. Man kann auch nur über den Chat kontaktieren. Ich bin sehr skeptisch!!!!
Har du försökt kontakta supporten via e-post också? Det ska alltid finnas ett mejl på deras hemsida. Ibland kan inte livechatten vara så bra, speciellt när det kommer till uttag, därför är det bättre att kontakta casinot via e-post. Är ditt konto helt verifierat, har du haft något framgångsrikt uttag tidigare på detta casino? Meddela oss om det finns någon uppdatering.
Have you tried to contact the support by email, as well? There should always be an email on their website. Sometimes the live chat can not be that helpful, really, especially when it comes to the withdrawals, therefore is better to contact the casino by email. Is your account fully verified, have you had any successful withdrawal before at this casino? Please let us know, if there's any update.
Jag har redan skrivit flera mejl, inget svar. Jag kan inte verifiera mig själv, det står: Det verkar som att ditt konto inte behöver verifieras, . Ha kul att spela. Jag har inte haft något uttag på detta casino än. På grund av det goda betyget från GURU satte jag in där och vann. Tyvärr kan jag inte dela denna recension.
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
Samma sak för mig, jag har väntat sedan 13 mars och 14 mars på €500 styck, verkar vara en bluff, jag misstänker att det inte kommer att betala sig, typiska rabidi nv casino följer inte några regler eller lagar
The same thing for me, I've been waiting since March 13th and March 14th for €500 each, seems to be a scam, I suspect it won't pay out, typical rabidi nv casino doesn't adhere to any rules or laws
Das selbe auch bei mir warte seid 13.03 und 14.03 auf jeweils 500€ scheint eine Masche zu sein vermute werden nicht auszahlen typisches rabidi n.v casino halten sich an keine Regeln und Gesetze
först gav de olika ursäkter, men nu svarar de bara att det inte finns någon tidsgräns och de skickar ett mail om de går med på att betala, så jag tror att de inte kommer att betala tillbaka något.. det vore bra om jag ens kunde få mina egna pengar insatta där tillbaka, men det verkar vara ett meningslöst hopp. och en fråga till casinoguru att varför ger man dem så högt betyg om de redan har haft det här problemet länge.
at first they gave different excuses, but now they just answer that there is no time limit and they will send an email if they agree to pay, so I think that they will not pay anything back.. it would be good if I could even get my own money deposited there back, but it seems to be a futile hope. and a question for casinoguru that why do you give them such a high rating if they have already had this problem for a long time.
Det hela låter ganska oroande. Jag har redan förlorat €1000 på ett annat casino och nu tror jag nästan att jag inte kommer att se mina pengar. Allt detta på kort tid!! Väldigt tråkigt att du är så maktlös.
That all sounds pretty worrying. I've already lost €1000 in another casino and now I almost think I won't see my money. All this in a short time!! Very sad that you are so powerless.
Das hört sich ja alles ziemlich bedenklich an. Ich habe schon einmal 1000 € in einem anderen Casino verloren und glaube jetzt schon fast das ich mein Geld nicht sehen werde. Das alles in kurzer Zeit!! Sehr traurig, das man da so machtlos ist.
Nåväl, jag har lämnat in ett klagomål här och om det inte hjälper kommer jag givetvis att kontakta ansvarig myndighet på Curaçao. Crownplay är också en del av det, läs diskussionerna och klagomålen. Allt handlar om att ingen inte har fått sina pengar på flera dagar.
Well, I have filed a complaint here and if that doesn't help, I will of course contact the responsible authority in Curaçao. Crownplay is also part of it, read the discussions and complaints. It's all about the fact that no one hasn't received their money for several days.
Naja ich habe eine Beschwerde hier eingereicht und wenn das nichts helfen sollte werde ich natürlich die zuständige Behörde in Curaçao kontaktieren. Crownplay gehört ja auch dazu lese da mal die Diskussionen und Beschwerden. Da geht es auch nur darum das keiner sein Geld seid mehreren Tagen nicht bekommt.
Jag har väntat på en utbetalning i 8 dagar. Jag får hela tiden samma standardsvar som stödet inte ens formulerar sig själva. Det verkar inte som att jag någonsin kommer att få mina pengar
I've been waiting for a payout for 8 days. I keep getting the same standard answers that support doesn't even formulate themselves. It doesn't seem like I'll ever receive my money
Ich warte bereits seit 8 Tagen auf eine Auszahlung. Bekomme immer wieder die gleichen Standard antworten, die der Support nicht einmal selbst formuliert. Es scheint nicht so als würde ich mein Geld jemals erhalten
Rabidi NV Casino har inte det bästa ryktet
Well Rabidi NV Casino doesn't have the best reputation
Naja rabidi n.v casino hat nicht den besten ruf
Jag har redan skrivit flera mejl, inget svar. Jag kan inte verifiera mig själv, det står: Det verkar som att ditt konto inte behöver verifieras, . Ha kul att spela. Jag har inte haft något uttag på detta casino än. På grund av det goda betyget från GURU satte jag in där och vann. Tyvärr kan jag inte dela denna recension.
I've already written several emails, no response. I can't verify myself, it says: It looks like your account doesn't need to be verified, . Have fun playing. I haven't had a withdrawal at this casino yet. Because of the good rating from GURU, I deposited there and won. Unfortunately I cannot share this review.
Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, keine Antwort. Ich kann mich nicht verifizieren, dort steht : Es sieht so aus, als ob Dein Konto nicht verifiziert werden muß, . Viel Spass beim Spielen. Ich hatte noch keine Auszahlung in diesem Casino. Auf Grund der guten Bewertung von GURU habe ich dort eingezahlt und auch gewonnen. Leider kann ich diese Bewertung nicht teilen.
Jag kan inte låta bli, men det verkar som att det finns ett slags ömsesidigt problem angående proceduren.
Eftersom det finns många spelare från olika länder är tidsramen ganska lika. Jag önskar att jag kunde förklara vad som gick fel. Tyvärr, eftersom kasinon har 14 hela dagar på sig att slutföra begäran om uttag, finns det också en chans att klagomålet kommer att lösas utan ytterligare utredning.
Enligt min åsikt bevittnar vi en slags kamp på den här plattformen, och jag förstår fullständigt din oro.
I can't help myself, but it seems like there is a sort of mutual problem regarding the procedure.
Since there are many players from different countries yet the time frame is pretty similar. I wish I could explain what went wrong. Sadly, since the casinos are allowed 14 full days to complete the withdrawal request, there is also a chance the complaint will be resolved without further investigation.
In my opinion, we're witnessing a kind of struggle on this platform, and I completely understand your concern.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.