11 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Ninbet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hallå,
Jag har gjort en insättning på 200 euro till detta casino och vunnit över 4000 euro.
Den 23.12 laddade jag upp alla nödvändiga dokument i min profil. Den 10.01 uppfyllde jag omsättningskraven och jag skickade mina dokument igen men denna gång via e-post. För cirka 1 vecka sedan har de meddelat mig på chatten att mitt kontoutdrag ska vara på engelska (vilket casino som helst har aldrig bett mig om detta tidigare). Min bank är polsk men för 2 dagar sedan beställde jag den engelska versionen av detta dokument och jag fick veta att de skulle förbereda det inom cirka 1 vecka.
Idag öppnade jag mitt konto och mitt saldo sänktes till 200 euro. Jag frågade på chatten vad som har hänt och jag fick veta att min bonus gick ut. Som jag sa innan jag uppfyllde omsättningskraven den 10.01 och allt jag hade på mitt konto var ett riktigt saldo. Jag begärde till och med ett uttag på 1000 euro till min kryptoplånbok den 11.01, vilket inte skulle ha varit möjligt om det var ett bonussaldo.
Nu mycket intressant sak. Under mina satsningar har de lagt till John Hunter and the Tomb of the Scarab Queen till de begränsade spelen under aktiv bonus. Självklart har jag vunnit på denna slot tidigare🙂 Jag bifogar 2 skärmdumpar nedan. Jag har gjort en första skärmdump precis efter att jag har spelat klart (jag spelade också i den här spelautomaten) så du kan se att den inte var begränsad i detta ögonblick ännu. Jag kontrollerar alltid villkoren innan jag börjar spela. Efter att jag gjorde en första skärmdump har jag inte spelat längre (balansen på båda skärmdumparna är densamma).
Det här kasinot har gjort med mig är en mardröm. Jag har kollat och det finns 6 klagomål om detta casino på din sida. Alla dessa spelare har haft liknande problem och kasinot har inte svarat på något av dessa klagomål. Alla dessa spelare har inte heller fått ett enda svar på e-postmeddelanden från dem (precis som jag har jag skickat 7 e-postmeddelanden till dem utan svar). Jag är inte säker på om det är meningsfullt att lämna in ett klagomål om dem.
MYCKET VIKTIGT: 7bets.io är relaterat till denna sida.
vänliga hälsningar
Hello,
I have made a deposit on 200 euro to this casino and won over 4000 euro.
On 23.12 I uploaded all required documents in my profile. On 10.01 I met the wager requirements and I sent my documents again but this time via e-mail. Around 1 week ago they have informed me on the chat that my bank statement should be in English (any casino has never asked me for this before). My bank is Polish but 2 days ago I ordered English version of this document and I was informed that they should prepare it in around 1 week.
Today I opened my account and my balance was reduced to 200 euro. I asked on the chat what has happened and I was informed that my bonus expired. Like I said before I met the wager requirements on 10.01 and all what I had on my account it was a real balance. I even requested a withdrawal on 1000 euro to my crypto wallet on 11.01 what wouldn't have been possible if that was a bonus balance.
Now very interesting thing. During my wagering they have added John Hunter and the Tomb of the Scarab Queen to the restricted games during active bonus. Of course I have won on this slot before🙂 I'm attaching 2 screenshots below. I have made a first screenshot just after I have finished playing (I was also playing in this slot) so you can see that it was not restricted in this moment yet. I always check the terms and conditions before start playing. After I made a first screenshot I have not been playing anymore (the balance on both screenshots is the same).
This what this casino has done to me it is a nightmare. I have checked and there is 6 complaints about this casino on your site. All of these players has had simillar problems and the casino hasn't responded to any of these complaints. All of these players hasn't also received even one response for e-mails from them (exactly like me, I have sent 7 e-mails to them with no answer). I'm not sure if there is any sense to submit a complaint about them.
VERY IMPORTANT THING: 7bets.io is related to this site.
Best regards
Hallå!
Jag håller med om att det är den här typen av berättelse man helst inte vill uppleva.
Jag hittade dock flera intressanta punkter. Trots att detta casino inte är speciellt toppklassigt vad gäller säkerhetsindex skulle jag vilja veta när de hävdar att bonusen har gått ut. Kan du säga?
Kan du dessutom se omsättningsutvecklingen på ditt kasinokonto när som helst? Det skulle vara bra att ha i form av en printscreen.
Jag är dock lite tveksam när det kommer till spel. Rätta mig om jag har fel, men har casinot också nämnt förbjudna spel i förhållande till vinsttaket? Eller har du hittat det på egen hand för att det kändes konstigt för dig?
Min poäng är att det skulle vara rättvist att inte straffa dig för några ändringar som gjorts under spelandet, speciellt när begränsade spel inte tillämpas på mjukvarunivå.
Tja, jag väntar på ditt svar, bara för att vara säker.
Hello!
I agree that this is the kind of story one would prefer not to live through.
I found several interesting points, though. Despite the fact that this casino is not particularly top-notch in terms of safety index, I would like to know when they claim the bonus has expired. Can you say?
Additionally, can you see the wagering progress in your casino account at any time? That would be a great thing to have in the form of a printscreen.
I am a bit hesitant when it comes to games, though. Correct me if I'm wrong, but has the casino also mentioned forbidden games in relation to the winnings cap? Or have you found that on your own because it felt weird to you?
My point is that it would be fair not to penalize you for any changes made during gameplay, especially when restricted games are not enforced on the software level.
Well, I'll wait for your response, just to be sure.
Så Radka 🙂 snälla sluta lägga till bluffiga kasinon på denna sida!
Jag ser mycket, jag har många situationer i så många olika kasinon där jag hittade dem på den här webbplatsen, med bra betyg FÖRSATT du avvisar massor av dåliga recensioner, speciellt på nya "utvalda" kasinon du vägrar mina recensioner, men efter att jag Jag har blivit lurad så många gånger av dessa kasinon, precis som Ninbet, du håller med oss.
Wooow du är fantastisk, du bryr dig bara om att marknadsföra dessa bedragare!!!
Jag ska berätta en sak, runt 30 % på listade kasinon här på den här webbplatsen är absolut bluff, även med en dum curacao-licens, spelar det ingen roll, de skapar bara webbplatser och tar så mycket pengar som möjligt, och efter det skapar de en fräsch hemsida av samma märke och lura oss igen och igen och igen!!!!!
Jag spelar över 5 år och så många gånger kan jag inte få mina vinster, är så dålig, och ibland kan det skada spelare så illa!!!!!!
So Radka 🙂 please stop adding scammy casinos on this site!
I see a lot, i have a lot situations in so many different casinos where i found them in this website, with good rating BECAUSE you reject a ton of bad reviews, especially on new "featured" casino you refuse my reviews, but after i am been so many times scammed by those casinos, just like Ninbet, you agree with us.
Wooow yre amazing, you only care to promote those scammers!!!
I will tell you something, around 30% on listed casinos here on this website are absolute scam, even with stupid curacao license, it doesnt matter license, they just create websites, and cashgrabbing players much as possible, and after that, they create a fresh website of the same brand and scam us again and again and again!!!!!
I play over 5 years and so many times i can't get my winnings, is so bad, and sometimes it can hurt players so bad!!!!!!
Hej, det är definitivt bra att ha casinon här, även de som inte är bra, eftersom spelare kan ta reda på dem om de kollar på recensionerna och kan bestämma om de ska sätta in där eller inte baserat på informationen. Eftersom casinot har ett lågt säkerhetsindex borde det nog vara klart för alla att det inte kommer att vara det bästa casinot för insättning, eller hur?
När det gäller användarrecensionen så såg jag att den var godkänd, efter att ha bett dig lägga till fler saker än bara det du förlorat här, så jag vet inte vad problemet är.
När det gäller din åsikt så förstår jag vad du menar. Min fråga är när du säger att kasinon med curacao-licens inte är bra, varför fortsätter du att spela på dem? Om du känner att du har problem med uttaget, vore det inte bäst att inte spela där och bespara dig besväret?
Hi, it's definitely good to have casinos here, even the ones that are not good, because players can find out about them if they check out the reviews and can decide whether to deposit there or not based on the information. Since the casino has a low safety index, it should probably be clear to everyone that it won't be the best casino for depositing, don't you think?
As for the user review, I saw that it was approved, after asking you to add more things than just that you lost here, so I don't know what the problem is.
As for your opinion, I see what you mean. My question is when you say that casinos with curacao license are not good, why do you keep playing in them ? If you feel that you have an issue with the withdrawal, wouldn't it be best not to play there and save yourself the trouble ?
av ni är dumma eller agerar som... alltid måste jag förklara som att jag pratar med ett barn, och ni försöker alltid hålla ert företag säkert, pratar bla bla: "min åsikt" bla bla bla, NEJ det handlar inte om min åsikter, jag delar inte åsikter, jag pratar av erfarenhet, och du bara främjar massor av bedrägerier, jag kommer att spela på mina gamla kasinon där jag aldrig har dålig erfarenhet, och sluta söka här efter något nytt FÖR ATT du gör kasinon här för att se OK ut, för att se bra ut, men jag blev lurad 3 gånger på 3 olika kasinon förra månaden, och nu måste jag skicka in klagomål, slösa bort min tid istället för att slösa bort mina pengar och skriva recensioner för att hjälpa andra att hålla sig borta från detta??!
Jaro 🙂 hejdå jag har inte mer tid att slösa!!!!!!!!!!
off you guys are stupid or act like... always i have to explain like im talking to a child, and you always trying to keep your business safe, talking bla bla: "my opinion" bla bla bla, NO its not about my opinion, i dont share opinions, im talking from experience, and you just promote ton of scams, i wil play on my old casinos where i never have bad experience, and stop searching here for something new BECAUSE you make casinos here to look OK, to look good, but i been scammed 3 times in 3 different casinos last month, and now i have to submit complains, wasting my time instead wasting my money, and writing reviews to help others stay away from this??!
Jaro 🙂 bye bye i don't have more time for wasting!!!!!!!!!
Kära användare,
Jag ska försöka hålla detta objektivt och rationellt för dig eftersom, så vitt jag kan säga, kommer du bara hit på forumet för att skratta åt vad som helst, inklusive allvarliga ämnen.
Du förstår, vi har inga problem med konstruktiv kritik, men du har inte gett något konstruktivt hittills.
Om något kasino har lurat dig, kan du lägga fram bevis och skicka in klagomål ? Det finns inget bra i meningslösa anklagelser, och ärligt talat, du är väldigt nära att agera som en bedragare själv; märkte du?
Bedrägeri betyder "ett oärligt upplägg; ett bedrägeri", vilket nästan är det tillvägagångssätt du visar oss nu.
Så sluta anklaga oss eller någon annan för saker du inte bryr dig om att förklara i sin helhet, annars kommer din tillgång till detta forum att begränsas.
Jag kan försäkra dig - om du bara menar att peka finger utan att säga något konkret och misshandla oss om saker du låter som att du inte förstår, är vi inte intresserade av att fortsätta med dig.
Istället föredrar vi att ägna vår tid åt att stödja rimliga människor som söker hjälp, inte de som generellt klagar.
( https://casino.guru/terms-and-conditions )
Dear user,
I'll try to keep this objective and rational for you because, as far as I can tell, you only come here on the forum to laugh at anything, serious topics included.
You see, we have no problems with constructive criticism, but you have provided nothing constructive so far.
If any casino has scammed you, could you present proof and submit complaints? There is no good in pointless accusations, and honestly, you are very close to acting like a scammer yourself; did you notice?
Scamming means "a dishonest scheme; a fraud" which is almost the approach you're showing us now.
So, stop accusing us or anyone else of things you don't bother to explain in full, or your access to this forum will be restricted.
I can assure you - if you only mean to point fingers without saying anything concrete and abuse us about matters you sound like you don't understand, we are not interested in going on with you.
Instead, we prefer to spend our time supporting reasonable people who seek help, not those who are generally complaining.
(https://casino.guru/terms-and-conditions)
Jag vann 16 000 £ önskar mig lycka till med uttag. Jag använde inte någon av deras bonusar. Jag uppdaterar här snarast.
I won 16 000 £ wish me good luck with widrawal. I didn't use any of their bonuses . I ll update here asap .
Grattis, du har vunnit mycket pengar. ☘️😊🎉
Har du verifierat ditt casinokonto än? Jag antar att kasinot kommer att göra några kontroller innan de betalar ut dig, så det kanske tar lite tid. Men det är bara min gissning. Jag skulle bli glad om du fick det så snart som möjligt.
Jag väntar på en uppdatering.
Congratulations, you've won a lot of money. ☘️😊🎉
Have you verified your casino account yet ? I suppose the casino will do some checks before they pay you out, so maybe it will take some time. But that's just my guess. I'd be happy if you got it as soon as possible.
I'll wait for an update.
Hallå där.
Vänligen dela inte de senaste uppdateringarna per "redigera inlägg" Så vitt jag kan säga är det troligt att ingen annan förutom jag skulle fånga inlägget ändrat. 🙏 Du är självklart mer än välkommen att sprida eventuella ytterligare nyheter per färskt inlägg.
Tack för att du håller oss uppdaterade!
Hey there.
Please do not share the latest updates per "edit post" As far as I can say, most likely, no one else besides me would capture the post changed. 🙏 You are, of course, more than welcome to spread any additional news per fresh post.
Thank you for keeping us updated!
Hej killar så det verkar som att det kommer att bli samma historia igen eftersom allt är identiskt med problem som andra nämnde.
De accepterade all verifiering MEN mitt pass. Först sa de att versionen jag uppdaterade via deras sida var av dålig kvalitet. Ok rättvist nog eftersom de bad om max 2 mb storlek. Jag skickade dem e-post med mitt pass som de begärde baksidan. Får se hur det går men genom oprofessionella svar på deras livechatt förstår jag var åsikterna kommer ifrån.
Jag väntar och jag kommer definitivt inte spela igen. Jag lämnar det saldot kvar tills mina dokument har verifierats. Jag kommer också att ta skärmdumpar av all kommunikation jag har med deras representanter om jag skulle behöva väcka talan mot dem.
Hey guys so it seems like it will be same story again as everything is identical with issues other people mentioned.
They accepted all the verification BUT my passport . First they said that version I updated trough their site was bad quality. Ok fair enough as they asked for max 2 mb size . I sent em email with my passport as they requested back side . Will see how it goes but by unprofessional replies on their live chat I understand where opinions coming from .
I ll wait and I definitely won't play again. I ll just leave that balance to hang on there till my documents get verified . I will also take screenshots of whatever communication I have with their representatives in case I ll need to open case against them.
Jag tror att du gör det på rätt sätt, och jag håller med om allt du har gjort. Det är klokt att du tog skärmdumpar och du försöker också verifiera och jag rekommenderar definitivt att du inte spelar förrän allt är bra och du får åtminstone en del av dina pengar för att försöka se hur det är med uttaget.
Jag kommer definitivt att vänta på en uppdatering och när du får den, låt mig veta om hjälp behövs eller inte. 🙂
I think you're going about it the right way, and I agree with everything you've done. It's wise that you took screenshots and you're also trying to verify and I definitely recommend not playing until everything is fine and you get at least some of your money to try and see how it is with the withdrawal.
I'll definitely wait for an update and when you get it, let me know if help is needed or not. 🙂
Jag ska göra mitt bästa och jag sa också till dem att jag kommer att ladda upp allt på casinoguru och att jag tar en skärmdump av varje konversation som bevis på att jag följde upp allt som behövdes. Deras inställning förändrades något. De sa att det finns en backlogg för verifiering på grund av påskhelgen. Samma igår när jag nämnde din sida ändrade de tillvägagångssätt. Jag har verkligen tur att de inte blockerade mig. För några månader sedan när jag såg recensioner ville jag ta bort mitt konto eller själv exkludera men det ignorerades och även chattfönstret försvann omedelbart. Jag skickade mejl men det kom inte heller något svar. Nu svarar de direkt i chatten. Håller tummarna för att jag kan ta ut åtminstone en del av vinsterna. 🤞🤞
I ll try my best and I also told them I ll upload everything on casino guru and that I'm taking screenshot of each conversation as proof that I followed up with everything that was needed . Their approach changed slightly. They said that there is back log of verification due to easter holidays. Same yesterday when I mentioned your site they changed approach. I'm really lucky they didn't block me . Few months back when I saw reviews I wanted to delete my account or self exclude but it got ignored and also chat window disappeared immediately. I sent emails but also there was no reply. Now they replying straight away in chat. Fingers crossed they will let me withdraw at least portion of winnings. 🤞🤞
Hej Azza.
Kalla mig optimistisk, men jag förväntar mig något mer. Spelbranschen är en av de mest konkurrenskraftiga grenarna, men ändå är jag övertygad om att många kasinon inte kan ta väl hand om sina kunder. Jag hatar att vara vagt allmän, men jag kan bara inte få den här åsikten ur mitt huvud.
Jag håller i alla fall tummarna också!
Hello Azza.
Call me optimistic, but I would expect something more. The gambling industry is one of the most competitive branches, yet still, I'm convinced many casinos are not capable of taking good care of their customers. I hate to be vaguely general, but I just can't get this opinion out of my head.
Anyway, my fingers are crossed too!
Jag tror att de kan förlänga processen till högre chans att vinnaren spenderar alla vinster när de godkänner uttag. Den här gången har de otur eftersom jag inte kommer att göra det med säkerhet .😃🤞 väntar fortfarande på dokumentverifiering och är lite orolig över att ett sådant företag ska ha mina fullständiga passuppgifter men jaja, inte mycket de kan göra med det som min kreditpoäng är för låg för att dra något bedrägeri i mitt namn🤣🤷♀️🤷♀️
I think they may be prolonging process to higher chance of winner spending all the winnings by the time they approve widrawal. This time they are unlucky because I won't be doing that for sure .😃🤞 still waiting for document verification and a bit anxious about such a company having my full passport details but oh well not much they can do with it as my credit score is too low to pull any fraud in my name🤣🤷♀️🤷♀️
Du har rätt inställning till detta, enligt min mening, och jag hoppas att casinot, eller vilket casino som helst, verkligen inte gör det på grund av den anledningen du har beskrivit. De behöver alltid att alla dokument är i rätt format och av god kvalitet, så att de kan verifiera kontot, och det kan faktiskt leda till vissa förseningar. Så snälla, håll oss uppdaterade om hela processen.🙂
You have the right approach to this, in my opinion, and I hope that the casino, or any casino, is really not doing it because of the reason you have described. They always need all the documents to be in the right format and a good quality, so they can verify the account, and that can lead to some delays, actually. So, please, keep us updated about the whole process.🙂
Hej killar snabb uppdatering. Ingen verifiering slutförd än så länge, agenten på livechatt svarar inte efter att ha sagt "låt mig kolla" jag skickade mitt pass framför för över 3 månader sedan och begärde tillbaka mitt pass för över en vecka sedan. Verkar vara samma historia om andra spelare som anklagade den här sidan för att vara en bluff. Jag fortsatte med min undersökning och alla deras andra kasinosajter samma problem, omöjlig verifieringsprocess sedan ännu mer omöjlig återkallelse. 😔🙅♀️ Jag hade hopp men det verkar vara slöseri med tid.
Hello guys quick update . No verification completed so far, agent on live chat unresponsive after saying "let me check" I sent front of my passport over 3 months ago and requested back of my passport over week ago . Seems like same story of other players who accused this site of being a scam . I went on with my investigation and all their other casinos sites same issues , impossible verification process then even more impossible widrawal. 😔🙅♀️ I had hope but it seems to waste of time .
Hej, tack för uppdateringen. Jag tycker att det är alldeles för lång tid att gå igenom verifieringsprocessen, faktiskt. Om du tror att vårt team kan hjälpa dig är du välkommen att skicka in ett klagomål här. Följ bara den här länken snälla, och jag är säker på att klagomålsteamet kommer att göra sitt bästa för att få detta löst.
Hey, thank you for the update. It seems to me way to long to go thru the verification process, actually. If you think our team could help you out, please feel free to submit a complaint here. Just follow this link, please, and I am sure, the complaints team will try their best to get this solved.
Tack Romi jag ska ge dem chansen att verifiera även om de försöker avskräcka mig genom att ta evigheter.
När jag är verifierad och har problem med återkallelse kommer jag säkert att be om hjälp. De svarade till slut på mitt mejl och sa "snälla skicka oss ID eller körkort" Jag förklarade att min enda form av ID är pass och att jag inte har körkort (skickade till dem för 3 månader sedan). På deras verifieringssida visar jämn bild pass inte nationellt ID som de flesta länder inte ens har.
Thank you Romi I ll give them chance to verify even if they trying to discourage me by taking ages .
Once I'm verified and having issues with widrawal I ll surely ask for help . They finally replied to my email saying " please send us ID or driving licence " I explained that my only form of ID is passport and I don't have driving licence (sent to them 3 months ago). On their verification page even picture shows passport not national ID that most countries doesn't even have .
Jag förstår, men eftersom det har pågått så länge skulle jag nog gå in och klaga. Men jag överlåter allt till dig och jag kommer inte att pressa dig till någonting.
Hur som helst, har du lyckats ta reda på någon ny information om verifieringen eller vet du inget ännu? Gick ditt pass igenom? 🙂
I understand, but since it's been going on for so long I'd probably go into complaint. But I'll leave it all up to you and I won't push you into anything.
Anyway, have you managed to find out any new information about the verification or do you not know anything yet ? Did your passport get through? 🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.