Det var inte med just det här casinot, men jag minns att jag för ungefär ett år sedan gjorde en insättning med samma betalningsmetod, och pengarna dök inte upp på mitt casinokonto förrän tre dagar senare.
Det fanns någon sorts villkor inblandat, och det visade sig att jag antingen hade stängt ett visst popup-fönster eller misslyckats med att klicka på det – jag minns ärligt talat inte de exakta detaljerna längre. Fram till dess dök pengarna upp direkt varje gång jag gjorde en insättning. På något sätt försenade den enda åtgärden transaktionen, även om jag fortfarande inte helt förstår varför.
Jag kontaktade även casinots livechatt vid den tidpunkten, och de förklarade att jag hade gjort något som orsakade förseningen. Jag förstår att din situation kan vara helt annorlunda, men jag ville bara nämna att något liknande hände mig, och mina pengar kom så småningom in på mitt casinokonto efter ungefär två dagar.
Så jag vet att förseningar som denna kan uppstå, vilket är anledningen till att jag rekommenderar att du har tålamod för tillfället. Du har skärmdumpar, bekräftelse på transaktionen och allt du behöver från din sida.
Om situationen inte utvecklas, casinot slutar svara eller helt enkelt ignorerar dig, skulle jag göra det jag nämnde tidigare – kontakta din betalningsleverantör och se om det finns någon möjlighet att återkräva pengarna.
För tillfället rekommenderar jag dock att du väntar och håller kontakten med casinot, eftersom det förmodligen är det viktigaste.
En sista sak jag skulle vilja be dig om är att du undviker att öppna flera trådar om samma fråga. Jag förstår att situationen är stressig, men det finns egentligen ingen anledning att skapa tre eller fyra separata ämnen om samma problem.
It wasn’t with this particular casino, but I remember that about a year ago I made a deposit using the same payment method, and the funds didn’t appear in my casino account until three days later.
There was some kind of condition involved, and it turned out that I had either closed a certain pop-up window or failed to click on it—I honestly don’t remember the exact details anymore. Up until then, every time I made a deposit, the money appeared instantly. Somehow, that one action delayed the transaction, although I still don’t fully understand why.
I also contacted the casino’s live chat at the time, and they explained that I had done something that caused the delay. I understand that your situation may be completely different, but I just wanted to mention that something similar happened to me, and my funds eventually arrived in my casino account after about two days.
So I know that delays like this can happen, which is why I’d recommend being patient for now. You have screenshots, confirmation of the transaction, and everything you need from your side.
If the situation doesn’t progress, the casino stops responding, or they simply ignore you, then I would do what I mentioned before—contact your payment provider and see whether there’s any possibility of recovering the funds.
For now, though, I’d recommend waiting and staying in contact with the casino, as that’s probably the most important thing.
One last thing I’d like to ask is that you avoid opening multiple threads about the same issue. I understand that the situation is stressful, but there’s really no need to create three or four separate topics about the same problem.
Automatiskt översatt:
