Mr Bet Casino – generell diskussion (sida 23)

Hello, this is a horrible experience and if you have not done so, I would also recommend submitting the complaint. Our mediator will get through this with you and confront the casino to explain their standpoint on this. You do not have to face it alone: https://casino.guru/complaints/create

No charges, no fees, don't worry.

Do whatever you can to avoid losing the money, because as you said, that would mean we are done with the complaint. 🙁

I dare to say this casino usually pays out money without such excessiveness, but sometimes it could use a little push, it seems. Let us help with it.

Varför kan jag inte lämna in ett klagomål?

What is the problem, why you can't submit a complaint?

Can you describe it for me please?

Tydligen för att jag kommer från Tyskland.

Det måste finnas en annan anledning till det; jag är också från Tyskland och hade inga problem med att skicka in ett klagomål 😉

That shouldn't be a problem. What is it showing when you want to open one?

Maybe you can try to clear cookies, submit complaint from another device or use another browser.

If it shows you something specific, take a screenshot and post it here.

We will try to help.

Fungerade klagomålet? Fick du tillbaka dina pengar?

Jag kan inte tycka att Mr Bet är ett casino, det är problemet.

Ingen aning... Jag har klagat två gånger i mitt liv och, konstigt nog, fått hela utbetalningen dagen efter 😉 men... jag accepterar liksom att OC tar lite mer tid än vad som kanske behövs. Jag vet inte... det VIKTIGA är att aldrig, aldrig avbryta ditt uttag!!! Casinot har redan vunnit och du kommer att förlora allt i 99 % av fallen 🙈

Ja, det har hänt ofta tidigare, men jag vann 6 000 kronor, så jag bryr mig inte. Jag har väntat i 6 veckor.

Sex veckor är en riktigt lång tid... och jag tror att något kommer att bli problematiskt. Jag kan inte tänka mig att vänta så länge på ett uttag nuförtiden! (Jag väntade själv länge på 12 000 kr)

Vill du inte berätta din historia först? Jag skulle vara intresserad.

Det låter inte illa... kanske de bara försöker förhala, vem vet... men adressen kan också vara ett problem... men man måste se det från andra sidan också... vissa har riktigt strikta regler...

Jag lämnar in klagomålet å dina vägnar ✌️

Then just search- I don't know a casino, or enter another one and write the correct casino name in the text. We will then switch it over in the complaint.

Unfortunately, that doesn't work for us. Players must file complaints in their own name, so thank you for wanting to help, but I believe we will be able to resolve this.🙂

Jag har inte fått något svar från vare sig Casino Guru eller MR Bet än, åh kära nån.

Hur lång tid tar det innan mitt klagomål behandlas? Jag har väntat i 3 dagar. Med vänliga hälsningar

We are sorry that you need to wait, but unfortunately we have to deal with hundreds of complaints every day. Just watch the timer on your complaint, and our first responder, Tomas, will get back to you as soon as possible.

Hej, jag har också varit där i 5 år. Den första verifieringen var ganska huvudvärk, men genomförbar. Sedan fick jag regelbundet utbetalningar på 200–2000 euro, allt gick väldigt bra. Nu har jag 12 000 euro och behöver förmodligen verifiera igen, men allt blir hela tiden avvisat. Har du någon erfarenhet av stora utbetalningar där?

Herrbet

Hej, jag har varit VIP-medlem där i 5 år, etc. Den första verifieringen var lite huvudvärk, men hanterbar. Sedan fick jag regelbundet utbetalningar på 200–2000 euro, allt gick väldigt smidigt. Nu har jag 12 000 euro och behöver förmodligen verifiera igen, men allt blir hela tiden avvisat. Har någon erfarenhet av stora utbetalningar där?