Mr Bet Casino – generell diskussion (sida 2)

10/05/2022 I deposited R$ 30.00 in this (Casino), I managed to win R$ 350.00, I requested a withdrawal of R$ 300.00, leaving R$ 50.00 to play.

10/06/2022 playing "I profited" another 300,00R$, this with the previous withdrawal of 300,00R$ in "analysis".

To my surprise, when trying to log into the app, the message appears "your account has been blocked, 9.1.2 only one account per person is allowed. No winnings can be colored on accounts opened with false names or on multiple accounts opened by the same person"

Having no other or other open accounts, I contacted support, where they affirmed such an accusation and maintained the block, being even mocking in saying that I can continue playing on the other account I have..

So I asked them to present me the email of this other account so that I could have knowledge and prove this supposed duality.

They refused, and kept the illegal blocking of my account with the amount of R$ 625.00, without legal reasons, much less evidence, withholding the gain, misappropriation of the values.

05/10/2022 Depositei 30,00R$ nesse (Casino) ,consegui ganhar 350,00R$ ,solicitei o saque de 300,00R$ ,deixando 50,00R$ para jogar.

06/10/2022 jogando ,"lucrei" mais 300,00R$ ,isso com o anterior saque de 300,00R$ em "análise".

Para minha surpresa, ao tentar logar no aplicativo, surge a mensagem "sua conta foi bloqueada, 9.1.2 é permitido apenas uma conta por pessoa.Nenhum ganho pode ser colorado em contas abertas com nomes falsos ou em várias contas abertas pela mesma pessoa"

Não tendo outra ou demais conta em aberto, entrei em contato com o suporte, onde afirmaram tal acusação e mantiveram o bloqueio, sendo até debochados em dizer que eu posso continuar jogando na outra conta que tenho..

Então solicitei que me apresentassem o email dessa outra conta para assim eu ter conhecimento e me provar essa suposta dualidade.

Se negaram, e mantiveram o bloqueio ilegal de minha conta com o valor de 625,00R$ ,sem motivos legais ,muito menos provas, retendo i ganho, apropriação indevida dos valores.

The same thing happened to me!

Aconteceu o mesmo comigo!

Hallå,

Jag skulle säga att även om du hade flera konton bör kasinot överväga om det är rättvist att ogiltigförklara dina vinster.

Om du känner dig illa behandlad ber jag dig att skicka in ett klagomål .

Detta casino har ett perfekt rykte så jag antar att de borde kunna bevisa att dina vinster ska ogiltigförklaras och presentera några bevis.

Hallå,

ja, jag vågar påstå att casino som löser varje klagomål är ganska anständigt och betalar ut vinsten. Du kan kontrollera klagomålsavsnittet här, eller besök fliken "förklaring av rykte " för att lära dig mer.

Vänligen skicka in klagomålet och presentera din åsikt och bevis. Vårt klagomålsteam kommer att gå igenom det och kommer också att försöka hjälpa dig.

Får jag veta vilken anledning kasinot har angett? Varför ogiltigförklarades dina vinster?

Hej, jag flyttade ditt inlägg hit för att göra tråden mer organiserad.

Såvitt jag förstår är du för närvarande mitt i KYC-processen, har jag rätt?

Så din enda oro nu är om casinot kommer att betala dig så småningom. Jag skulle säga att det vore bäst att samarbeta och klara verifieringen framgångsrikt, därför kan återkallelsen fortsätta.

I have a verified account on mr.bet. I always made my deposits and withdrawals from the same house. Suddenly this casino decided to steal the winnings from the bets. I requested a withdrawal on 10/29/2022. Until today, 11/15/2022, they didn't pay and they don't even give explanations. I have already tried via chat and email. No reply. I have already reported this crap mr.bet casino here in Brazil. And I won't stop. I will report it to international bodies as well. Irresponsible casino.

Tenho conta verificada no mr.bet. sempre fazia meus depósitos e saques do mesmo moro. De repente esse cassino resolveu furtar os ganhos das apostas. Solicitei uma retirada no dia 29 /10/2022. Até hj 15/ 11/2022 não pagaram e nem explicações eles dão. Já fiz a tentativa via chate e email . Sem resposta. Já denunciei essa porcaria de cassino mr.bet aqui no Brasil. E não vou parar. Vou denunciar em órgãos internacionais também. Cassino irresponsável.

Hej, carlopina1961

Det är ganska konstigt att när din profil har verifierats så saknar du uttaget. Det jag tycker är mest irriterande är att du inte heller har en aning om vad som är fel. För att vara mer konkret, enligt ditt klagomål hävdar kasinot att pengarna redan har skickats.

Jag antar att det inte skulle skada att fråga Pix om eventuella pågående transaktioner eller be kasinot att uppge transaktionsnumret i förväg - om du får ett svar 🤔

Jag skulle börja med Pix, antar jag.

I've been playing at mrbet for a year, I've really paid a lot, never really won anything, always small amounts that were paid out quite quickly again and again until I won a little more and now everything is taking way too long, I can't do it, verified strangely everything takes a lot

longer and I can't verify my deposit though

i uploaded all the documents and the casino guru mrbet gives such a good rating i just don't understand i keep reading the same players have problems to verify themselves players have problems to verify themselves this is a tactic for people to gamble away their won money and the casino not have to pay out that much and casinoguru accepts something like that

Ich spiele seid einem Jahr bei mrbet habe sehr viel wirklich sehr viel eingezahlt nie richtig was gewonnen immer kleine Beträge die auch immer wieder recht schnell ausgezahlt worden sind bis ich mal etwas mehr gewonnen habe und jetzt alles viel Zu lange dauert ich es nicht schaffe verifiziert zu werden komischerweise dauert alles viel

länger und ich schaffe es nicht meine Einzahlung zu verifizieren obwohl

ich alle Dokumente hochgeladen habe und das Casino Guru mrbet so eine gute Bewertung gibt verstehe ich einfach nicht ich lese immer wieder das gleiche Spieler haben Probleme sich zu verifizieren Spieler haben Probleme sich zu verifizieren das ist eine Taktik damit Leute ihr gewonnenes Geld verspielen und das Casino nicht soviel auszahlen muss und casinoguru akzeptiert sowas

Hallå,

verifieringen kan vara en lång process och det är oundvikligt för att ta ut vinster. Vissa kasinon kräver att spelare verifierar varje år, eller när en viss gräns nås, det vill säga för säkerhetsåtgärder.

Jag tycker att du ska erkänna att vi inte är en officiell myndighet och att vi inte får någon form av förklaring för varje KYC som görs av kasinot. Vi försöker bara hjälpa spelare när de är ute efter alternativ. Jag tycker ärligt talat att det är väldigt oklokt att lägga upp ett sådant uttalande medan ditt klagomål är aktivt. Låt oss försöka hjälpa nu och kritisera senare. 🙂

Ibland går verifieringen snabbt, ibland inte.

Dessutom, vad menar du med att du inte kan "verifiera din insättning" tack?

Everything still worked in the end.

what I mean by verifying the deposit is that mrbet wants proof of your last deposit and not your account. Yes, I hope it works better between the players and Mrbet in the future. I've read through the forum here and would also help people of course.

Es hat alles funktioniert am Ende doch noch.

was ich mit der Einzahlung zu verifizieren meine ist, das mrbet einen Nachweis haben möchte von deiner letzten Einzahlung und nicht von deinem Konto. Ja ich hoffe in Zukunft es klappt halt besser zwischen den Spielern und Mrbet. Ich hab mich durch das Forum hier durchgelesen und würde auch Leuten natürlich helfen.

Hej där,

Jag förstår nu, på engelska är det bevis på insättning. Det här dokumentet är svårt att få, särskilt om kasinot insisterar på att endast den sista insättningstransaktionen kan visas på beviset. Tja, det beror mest på vilken bank du har, och jag tycker att det är särskilt svårt att få tag på för spelare från Tyskland.

I have tried many online casino sites and the one I like the most is mr-bet they have great bonuses and many different promotions. I've been playing here for a long time and haven't had any problems.

He probado muchos sitios de casino online y el que más me gusta es mr-bet tienen grandes bonos y muchas promociones diferentes. Llevo mucho tiempo jugando aquí y no he tenido ningún problema.

Liar

Mentiroso

Inte ens ett öppet klagomål mot kasinot ger dig rätt att kalla andra människor för "lögnare".

Ta det som en rättvis varning.

Jag är ledsen att säga att många casinon har någon form av problem med sina betalningsleverantörer och jag tycker att det är ganska långt att du har fått veta det.

Försök att ha tålamod, observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att din verifiering/återkallelse ska behandlas, särskilt om det är din första begäran någonsin.

Tack.

Firstly, you are lying, yes, secondly, from the moment you do not comply with the terms of conditions, the casino violates the terms.

Primeiramente está mentindo sim, é segundo a partir do momento que não cumpre os termos de condições o casino descumpre os termos .

Om du går igenom spelarklagomål kommer du att upptäcka att det är ganska normalt att vänta i 6 dagar på ett uttag under dessa dagar.

När du tittar på feedbacken vi fått från spelare om Mr Bet Casino så brukar de klaga på längre uttags- och verifieringsperioder, men casinot betalar så småningom ut spelarna.

Now there should be respect, from the moment that the terms and conditions of use of the casino are set, at least respect the player and comply with the terms instead of sending automatic messages, saying that everything is fine.

Agora deveria ter respeito, apartir do momento que se coloca termo e condições de uso do casino, deveria pelos menos respeitar o jogador e cumprir com os termos ao invés de enviar mensagens automática, dizendo que tá tudo bem.

Jag förstår att du är upprörd över förseningen, men det är turbulenta tider, och om det verkligen finns några problem på casinots sida, vad ska de annars göra, skriva om allmänna villkor? Skulle vara trevligt att informera spelaren om vad som händer dag efter dag, men jag kan tänka mig att personalen inte har tid med detta. Tråkigt men förmodligen sant.

Jag förstår din poäng men försök ändå ha tålamod, tack.

the same thing happened to me haha

they are chantas!

me paso lo mismo jaja

son unos chantas!

Hello, I need your help again, Mr.Bet has not paid out my winnings of 5,000 euros since 12/28/2022. For the umpteenth verification they asked for a proof of payment from 01/16/2023 .... yes, exactly 18 days later ... a deposit that has nothing to do with the profit. It doesn't matter, so I first uploaded all the requested documents as a pdf, as requested, and it was rejected. Then they wanted proof of address in the form of e.g. E.g. an electricity bill, I also uploaded this and was rejected after another few days. Could you take care of this problem? Cheers C.M

Guten Tag, ich benötige erneut ihre Hilfe , Mr.Bet zahlt seit dem 28.12.2022 meinen Gewinn von 5.000 Euro nicht aus. Sie forderten zur x ten Verifizierung einen einzahlungsnachwris vom 16.01.2023 …. ja genau 18 Tage später …eine Einzahlung die mit dem Gewinn nichts zu tun hat. Egal also habe ich alle angeforderten Dokumente wie gewünscht erst so dann als pdf hochgeladen und es wurde abgelehnt . Dann wollten sie einen Adressnachweis in Form von z. Bsp. einer Stromrechnung , auch diese habe ich hochgeladen und wurde nach erneuten verstreichen von Tagen abgelehnt. Könnten sie sich um dieses Problem kümmern? Lg C. M