Mr Bet Casino – generell diskussion (sida 18)

Jag förstår, tack för uppdateringen, förhoppningsvis vet du snart hur du mår och det kommer att vara goda nyheter. Jag kommer att vänta med spänning. 🙂

Detta är mycket obehagligt; Med tanke på anledningen kommer förmodligen ingenting vi föreslog att förändra takten, eller kanske rättare sagt, långsamheten i processen.

Det är bra att AI:n verifierade dig i första hand, men var är den faktiska fördelen om kasinot inte kan ändra viktiga detaljer inom några dagar?

Det verkar i alla fall som att tålamod är det enda botemedlet nu. 🙁

De sa att problemet berodde på att jag ändrade min adress (jag har flyttat till en annan lägenhet 2 kvarter från där jag bodde tidigare) de sa på chatten att detta skulle ta upp till 28 dagar.

Det är löjligt! och deras hemsida tillåter inte spelare att uppdatera adressen manuellt.

Jag har en känsla av att de passivt pressar mig att spela de 1240$ jag begärde för uttag. För förutom adressändringen har de ingen annan anledning att hålla kvar mina pengar, men under så lång tid är det en stor röd flagga.

Tålamod för nu.

Ok, nu är jag seriöst förvirrad!

28 dagar för att uppdatera adressen är väldigt nära en dum ursäkt. Även om casinot har ont om anställda så skulle jag vilja hoppas på en betydligt rimligare förklaring.

På något sätt kan jag förstå att de måste ändra det manuellt. Säg bara inte till mig att en sådan "procedur" tar mer än några få klick. Jag kan bara inte fatta att det inte finns något någon från ledningen kan göra för att rädda kasinots ansikte.

Jag skulle också tvivla på dess tydlighet; det låter fortfarande som ett hemskt skämt för mig.

Tja, om du någonsin känner dig frestad, vad sägs om att försöka ställa in en ångerperiod eller någon annan tillfällig kontobegränsning, kanske en förlustgräns? Bara om något annat skulle bli fel.

Detta är det nya svaret på deras onlinechatt:

"Av säkerhetsskäl relaterade till en begäran om att ändra personuppgifter och ta ut pengar är ditt konto under utredning, och uttaget kommer att behandlas när utredningen är klar."

nästa

"Jag skulle vilja meddela dig att enligt de allmänna bestämmelserna kan handläggningstiden för sådana förfrågningar ta upp till 28 dagar, men från vår sida gör vi vårt bästa för att behandla det så snart som möjligt. Dessutom, Observera att det tar så lång tid att vi behöver vara säkra på att uttaget tar emot dig, men inte den tredje parten. Jag uppskattar verkligen ditt tålamod och hoppas verkligen att det kommer att behandlas så snart som möjligt."

Just in Case gjorde jag en extra åtgärd.



Skärmdumpen får en tumme upp; kasinots kommentar är inte relaterad till det helt.

Jag fortsätter att tro att det blir mer bisarrt. Min förmåga att tala objektivt minskar ju mer jag anser det, men jag vill inte dra kritik.

Hur mår du under de här förhållandena?

Detta var samma svar som för några dagar sedan.

Och mycket mer innan ett liknande meddelande för en vecka sedan.

Jag väntar på de 28 dagarna som de sa. Ju längre de försenar detta desto sämre rykte bygger de upp till sitt slut.

Och ju längre de försenar desto värre för dem, jag har sparat alla e-postmeddelanden och alla chattkonversationer också. Och skärmdumpar från tidigare ID-verifiering innan de vägrade på grund av en felmatchning på min adress som fixades direkt och validerades av deras IA-säkerhetssystem. Men deras mänskliga del är att spela byråkrater för att inte betala.

Jag tror att den 10 september eller tidigt kommer jag att öppna en tvist här om de inte löser så tidigt.

Att spara all relaterad kommunikation är verkligen en bra idé! Jag hoppas fortfarande att de kommer till känsla på något sätt.

Att bevittna den här typen av upplevelser är en smärtsam process och jag hoppas att den tar slut snart. Klagomål står givetvis till ditt förfogande. Jag skulle skicka in en direkt om jag ska vara ärlig.

Aaaold wrinkle...something like that for 1250 dollars??? What a drama 🙈 I don't know, what else can I say, I've probably written everything before! But maybe a memory of my own a few years ago (must have been about 7). I was very lucky back then and I hit the jackpot 😊 five-figure sums😊 in an OC, I'd rather not name them! I wouldn't wish what happened afterwards on anyone...a NIGHTMARE is all the rage...I think we communicated daily for a month via chat or email, I was cooperative and submitted everything they asked for for verification! But it just wasn't enough for them (not even official state documents with a date and stamp... I was so annoyed and so sad that I uploaded my marriage certificate 🙈😂😂😂, I'll never do that again!) Sometimes I wished I hadn't won such a sum ☝️ in the end I was no longer nice in chat and threatened to get a lawyer and make an official complaint to MGA! After a few days everything was done and the money was in the account...

BUT what did I mean by that, the only thing petitgamer needs is patience and NEVER start playing with the winnings!!! At some point it will be over and I'll keep my fingers crossed 👍

Aaaalte Falte...sowas für 1250 Dollars??? Was für eine Theater 🙈 ich weiß es nicht was soll ich dazu noch sagen, wahrscheinlich habe ich schon alles vorher geschrieben! Aber vielleicht noch eine eigene Erinnerung vor paar Jahren( musste ungefähr 7 sein) Damals hatte ich ein großes Glück und ich einen Jackpot geknackt habe 😊 fünfstellig😊 in einem OC die würde ich lieber nicht nennen! Was kam nachher wünsche ich keinem...ein ALPTRAUM ist noch schön zu sagen...ich glaube ein Monat lang täglich via Chat oder Emails kommuniziert, war ich kooperativ und alles was die zum Verifizierung verlangt habe ich nachgereicht! Aber für die hat es einfach nicht gereicht ( nicht mal offizielle staatliche Dokumente mit Datum und Stempel...ich war so genervt und so traurig dass ich auch meine Heiratsurkunde hochgeladen 🙈😂😂😂, werde ich niemals mehr machen!) Manchmal hatte ich mich gewünscht nicht solcher Summe zu gewinnen ☝️ zum Schluss war ich nicht mehr nett in Chat und habe ich mit Anwalt und mit offizielle Beschwerde an MGA bedroht! Nach paar Tagen war alles dann erledigt und das Geld auf dem Konto...

ABER was wollte ich damit sagen, einzige was petitgamer braucht ist Geduld und NIEMALS mit dem Gewinn angefangen zu spielen!!! Irgendwann ist es durch und ich drücke die Daumen 👍

Jag kommer att lämna in ett klagomål.

Jag har märkt att mr.bet svarar direkt på askgamblers hemsida och tvisten löstes på mindre än 48 timmar.

Of course they solve the complaints faster on AskGamblers ☝️Look at the screenshot below, what kind of logo do you see? ASK GAMBLER PROMOTES Mr.bet 🫡

Na klaro die lösen auf AskGamblers die Beschwerden schneller ☝️Guck mal unten was auf Screenshot, was für Logo siehst du ? ASK GAMBLER BEWIRBT Mr.bet 🫡

Japp.

kolla in förseningen hur snabbt de löste problemet.

Det är exakt samma problem som jag har med dem.

Klagomålet har redan lämnats in här. låt oss se hur lång tid det tar för mr.bet att svara och lösa problemet.

Jag skulle säga att det är en ganska sorglig historia men med ett lyckligt slut, vilket jag definitivt är glad över. Jag gillar också att se när spelare hjälper varandra med sin erfarenhet och det tycker jag är en bra ordning. Man måste alltid ha tålamod och framförallt inte spela förrän det är klart. Du sa det mycket bra.

Hur som helst, du har inte spelat här sedan dess? 🙂

Jag såg att du redan har ställt in det. Jag är nyfiken på hur det kommer att lösas och jag hoppas att det inte tar för lång tid.

Hör gärna av dig om du får mer information. 😉

I also filed a complaint about Mr.Bet on the AskGamblers website, but it was rejected. After that, I filed my complaint with Curaçao eGaming, and after a week or two, it was resolved.

Ich habe auch eine Beschwerde über Mr.Bet auf der AskGamblers-Website eingereicht, aber sie wurde abgelehnt. Danach habe ich meine Beschwerde bei Curaçao eGaming eingereicht, und nach ein oder zwei Wochen wurde sie gelöst.

Hej!

Jag spårade utvecklingen här i den här tråden också. Tack för påminnelsen!

Jag måste verkligen spara denna information eftersom många människor fortsätter att säga att eGaming inte svarar. 🤷‍♀️

Curaçao eGaming? hur kommer det sig, jag hade ingen auktoritet över Mr.bet eftersom de inte har någon licens under Curaçao. men om det fungerade så är det bra för dig. får se hur mitt klagomål går. Och angående AskGamblers, jag har en vän som brukade ha ett konto hos dem men han bestämde sig för att stänga alla affärer med dem eftersom Askgamblers, baserat på hans erfarenhet, alltid prioriterar kasinots intresse och inte spelare.

I'm happy when complaints are resolved - but sadly it has to be said - it's a massive problem what the casinos are doing these days. The verification process and then the payout is completely forgettable anyway - they're going completely the wrong way here. You register at the casino and can basically make a deposit. Before they even check whether you're old enough.

There is clearly a rule - register, verify - if the casino agrees to the verification, then you can deposit. But from that point on, there should be no problems when it comes to withdrawals.

Freue mich wenn beschwerden gelöst werden-aber man muss auch traurigerweise sagen-es ist ein massives Problem ,was die casinos hier heutzutage aufführen. Der Ablauf der verifizierung und dann eben die auszahlung ist ja sowieso komplett zum vergessen-man geht hier komplett den falschen weg. Du registrierst dich im casino und kannst im Prinzip schon einzahlen. Bevor überhaupt überprüft wird ob du überhaupt alt genug bist.

es gehört ganz klar eine regel hin-Registrieren Verifizieren-ist das casino einverstanden mit der verifizierung-dann kannst du einzahlen.Aber ab dem zeitpunkt,darf es zu keinen problemen kommen,wenn es um die Auszahlung geht.

Det är missbruk, det borde finnas en lag som skyddar spelare från det. Det är bortom kontroll.

Jag tror att efter detta klagomål, oavsett resultatet, kommer jag inte att spela på detta kasino eller vem som helst som är associerad med deras verksamhet.