Megapari Casino – generell diskussion (sida 8)

I am attaching some of their answers from the e-mails they sent me. They are just wasting my time as you can see and they don't close my account or giving any bonuses. Just to clarify, all my details are filled in as well I have provided the id they asked me.

It's a thing happening for many days now, they are finding new excuses every day. There are no details to fill in, there are no restrictions (they let me deposit/withdraw), there are no technical issues or whatever they find!!

THIS IS A NIGHTMARE! Basically there is nothing to fill in, just your full name and your e-mail/phone that you have already given when you registered. However they lie about declining the bonuses for that reason. Or the other reasons they find.

Thanks for the reply but I think this is something that would be more appropriate to put it for Tomas in a complaint. Maybe not every screenshot would be necessary, but the important ones about closing the account, because that is the point. 

Anyway, I saw that they explained to you why you didn't get the bonus. You say it's not because of that. Did you have everything filled in as requested at the time when it should have been done in order to get the bonus? 

Jag vill påpeka för alla Megaparis felaktigheter, som lämnade falsk information i stämningsansökan mot mig och sa att de inte hanterar betalningar och betalningsmetoder utan att en extern leverantör gör det. Tillsammans med min advokat har vi kontrollerat alla deras villkor från topp till tå och vi har funnit en enorm motsägelse i detta uttalande som jag nu bifogar till er. Jag är också besviken på Casinoguru som inte tillåter mig att återuppta stämningsansökan trots de övertygande bevis som jag har lämnat och som tydligt skyddar Megapari. Som ni kan se på min skärmdump hävdar de att de kan avbryta en bonus om det råder likhet mellan bankkonto, IP-adress och annat mellan en spelare och en annan. Detta indikerar att de har tillgång till dessa uppgifter och att de kan verifiera dem, vilket innebär att de i mitt stämningsansökan mot Megapari har angett ogiltiga och falska skäl för att få sin vilja igenom. Min advokat vidtar redan åtgärder och förbereder en stämningsansökan mot Megapari.

casinoguru skäms på dig, gå emot de svagaste för att gynna de starkaste

Hello,

I understand you are for some reason disappointed. I and other admins are not familiar with your case, but I believe the complaint team knows what it is doing. First of all, we do not view complaints as legal matters; hence, this could be the first breaking point. Besides, your complaint against Megapari Casino was about 20 accounts opened, not bonuses at the end of the day.

So, to be fair and to add My colleagues response to you, let me share this:

After a thorough and detailed investigation of your case, which included cooperation with Megapari Casino and internal discussions within Casino Guru, I regret to inform you that we have determined your claim to be unjustified.

While we sympathize with players who face gambling-related issues and strive to help when the fault lies with the casino, this situation does not reflect such a case. Many international online casinos, particularly those operating under non-local licenses, allow players to deposit and play without completing the verification process beforehand. This is a common industry standard.

In the case of Megapari Casino:

Quick Registration: The casino enables quick account creation via email, but it lacks the capability to cross-check new registrations against previously self-excluded individuals.

Data Handling: While you provided your personal information (e.g., full name, address, phone number, and card details) during your deposits, this data is not fully processed or stored by the casino. Instead, it is handled by third-party payment service providers, who, due to confidentiality policies, do not share such details with the casino.

Technical Limitations: Likewise, the casino does not share self-exclusion data with payment providers. This mutual separation of data means it was technically impossible for the casino to identify you as a self-excluded individual at the time of deposit.

This technical limitation explains how you were able to create 20 accounts and make deposits using the same credentials and payment method. Since the casino lacked the ability to prevent these actions, there is no failure on their end.

I'm sorry for your condition, and I honestly hope you will overcome the gambling problem. Take care please!

MEGAPARI ÄR EN BLUFF.

Låt mig berätta mitt fall. Jag öppnade nyligen ett konto hos dem och satte in 300 soles. Igår ville jag lägga ett spel och det visade sig att jag redan var blockerad LOLOLOL, vilket betyder att utan att ha gjort något olagligt skulle det bokstavligen bli mitt första spel. Jag kontaktade dem och de hade faktiskt blockerat mig trots att jag bara hade gjort en insättning (jag kunde aldrig spela). Uppenbarligen, precis som alla bedragare, förbehöll de sig helt enkelt rätten att berätta varför de blockerade mig, och de godkände själva uttaget så att jag kunde få tillbaka mina pengar. Överraskningen var att jag ville ta ut mina pengar, men det gick inte. Jag kontaktade dem igen och de påstod olika saker på kort tid: 1. de sa att leverantören misslyckades. 2. de spelade mig med support- och säkerhetsområdet. 3. Det mest otroliga var att de bad mig att sätta in pengar för att möjliggöra andra typer av uttag, eller att lägga spel som uppgår till samma belopp som insättningen, vilket inte är logiskt om de blockerade mig från början.

Jag väntar fortfarande på svar, men de säger samma sak till mig: "Vänta 10–15 minuter", sedan "Supporten ser det", sedan "Vänta 10–15 minuter". Om du läser detta, tro inte att jag är ett MEGAPARI-konto – "bedragarna". Jag tycker att det är svårt att få tillbaka pengarna på mitt konto. Jag hoppas att min erfarenhet hjälper.

Have they even explained the reason for doing all this?

I believe that our complaint team could have a look at your case and hopefully help you out with it.

What do you say?

Please file a complaint here if you are interested and let us know any news, please.

Det här spelbolaget lurade mig.

Jag satte in 700 USD, tjänade 800 USD, och när jag försökte ta ut 1500 USD från mitt konto blockerade de uttaget genom att begära dokument, som jag skickade omedelbart den 2 juli.

Idag fick jag ett mejl som påstod att ID-kortet jag skickade var falskt. Jag förnekar detta och det gör mig verkligen arg. Hur kunde de hitta på något sådant? De har inget ansiktsverifieringsprogram eller något. De tvingar dig bara att skicka några foton, som jag skickade i HD-format för bättre upplösning, och ändå hävdar de fortfarande att mitt dokument är falskt så att jag inte behöver betala.

Jag uppmanade dem att kontrollera med folkbokföringsregistret i mitt land, men de gör det inte.

Spela inte på det här casinot. Det är ett fejkcasino. De stjäl från dig och förfalskar sedan dina dokument för att undvika att betala. De har ingen automatisk verifiering eller ansiktsverifiering. De gör allt manuellt och långsamt. Det tog dem tre dagar att svara.

Hello Joselu1308!

We’re truly sorry to hear about your experience, that definitely sounds frustrating, and we completely understand your concerns.

We’d really like to help you sort this out. Could you please share your Gaming ID? You can locate this information by selecting the "My Account" button situated in the top right corner of our website. So we can investigate the situation in detail and get back to you with clear information?

Your case matters to us, and we want to ensure you get the support you deserve.

Looking forward to your reply.

Our complaint team will investigate your case, and hopefully we'll be able to help you out if you say that you have been wrongfully accused.

Just reply to some additional questions in your complaint whenever possible, please.

This is a scam website, they hacked my money. I played this website with a trial mentality, recharged 300u, and won 700u. I thought I was lucky, so I applied for withdrawal. Then misfortune came, and the platform asked me to provide a series of documents to prove my identity. I provided them all as required, but in the end, they sent me an email saying they wanted to close my account and confiscate my balance. Since then, I have been unable to log in to my account. This is my worst gaming experience. I have never seen a website dare to blatantly block users' money, but this platform is like that. They have no bottom line, no credit, and they don't want users to win money. I don't know why they can continue to operate, don't they have legal and third-party regulatory authorities?

As I can see, they operate under the Comoros (AOFA), actually.

Did they explain the reason for doing this, though?

Our complaint team could have a look at your case if you wish and hopefully help you get your winnings.

All you need to do is submit a complaint here and explain the whole situation. We will do our best to get it solved, of course.

Jag fick så småningom mina pengar, men inte på det sätt de angav. Jag valde att sätta in pengar via banköverföring just för att jag förväntade mig att få mina uttag via samma metod. Det visade sig dock vara omöjligt, och deras svar var så generiska att de verkade som bottar – de erbjöd ingen riktig lösning.

Istället för att få en banköverföring tvingades jag lösa in pengarna via iCashOne, vilket är värdelöst om jag behöver pengarna kontant. Detta verkar vilseledande eftersom informationen som lämnats antingen är felaktig eller dåligt hanterad. Upplevelsen var frustrerande och besvikande.

Hello,

I would not be very fond of the solution you mentioned either, but do you know what? Maybe the casino representative will tell you more about it right here in this thread. I'm uncertain about the ease of sending money to Peru in this day and age. Well, I won't speculate...

In any case, we appreciate your feedback and your experience.

Megapari är en bluff, det är jag som använder den. och jag satte in pengar, spelade, vann och när jag ville ta ut pengar bad de mig om dokument.

som jag skickade alla, var fjärde dag bad de mig om ett nytt dokument, de gör det för att försena allting, jag var där för 2 veckor sedan, tills jag hade skickat alla dokument och mitt konto är fortfarande overifierat och mitt saldo är innehållet.

Den här sidan är en bluff; dess strategi är att hindra dig från att verifiera ditt konto så att du inte kan ta ut dina pengar.

Jag skickade många dokument och fick aldrig något svar för att verifiera mitt konto.

Megapari and Parimatch, beware of both, too many horror stories.

I know this is not the place to ask, but where do I find, or how do I look for casinos that specifically accept Australian players, but not with a local Australian licence? Offshore for Ozzies, in plain English 🙂 I have won some money elsewhere and am open to suggestions.

Hello,

I guess this is a complicated situation, and perhaps for both sides, because as far as I would assume, no one wants to be blamed for such a KYC situation. I believe that the support workers do not appreciate complications, and a large casino should not have to jeopardize its reputation in this manner. Maybe it's because you're hoping to withdraw a substantial amount—congratulations! In any case, submitting a complaint was a good call and my colleagues will certainly give it a deeper look.

Hi again.

Have you ever heard about the smart filters available on our website? 🙂 You can use them to filter "allowed countries" as well as "licensing authority."

Take a look:

Using Oshi as an example, feel free to adjust the filters to your liking!

Kära Veronica (det är hon som läser mitt klagomål mot MegaPari i en annan tråd)

Efter mer än 14 dagar, var fjärde dag, ber detta MegaPari-casino mig om ett nytt dokument, allt detta för att undvika att betala.

Varför ber du mig inte om alla dokument på en gång?

Vad är syftet? Att inte betala?

Igår fick jag frågan om detta:

Du ska ta en selfie med ett papper med aktuellt datum och koden Km5Nxt skriven på. Ditt ansikte och all data ska vara tydligt och fullständigt synliga.

På spanska betyder det detta:

Du måste ta en selfie med ett papper med dagens datum och Km5Nxt-koden skrivet på. Ditt ansikte och all din information måste vara tydligt synlig.

Jag skickade det, och de svarade med följande meddelande:

Komprimerade, bearbetade eller på annat sätt modifierade bilder kan inte accepteras för verifiering.

De säger att de ska modifiera bilden.

Veronica, jag skickade just bilderna till din e-post, i samma e-postmeddelande bifogas även e-postadressen till

Granska bilderna och se om de är modifierade eller inte, som de påstår (vilket de hittar på för att undvika att betala pengarna).

Jag tror att det här spelbolaget lurade mig, de gör allt en riktig tjuv vill göra för att undvika att betala.

begära dokument var fjärde dag, alltid ett nytt och alltid ett något fånigt dokument.

Hello, I guess you should know that Veronika is not active on the forum; she won't read this post; she handles the complaints. I suggest you contact her directly instead if you expect a further response.

Your complaint is located here 👈👈

You are welcome to copy this post there to inform her. Thank you.