Jag satte in 150 € för över två veckor sedan utan bonus och vann 2 500 €. I över två veckor, och idag, 11 arbetsdagar senare, har jag väntat på tre utbetalningar på 500 €. Ingenting har hänt. Jag kontaktade streamaren vars länk jag använde för att registrera mig, men ingenting har hänt. De sa till streamaren förra torsdagen att jag skulle få mina pengar före helgen, men jag har fortfarande inte sett någonting!
Hello, I know that this casino sometimes takes more than two weeks.
I wanted to recommend a complaint, but I see that it is already under review, so if you don't get your money, we will try to help you.
We give casinos 14 days, but I know that it is common for casinos to have delays. You will get your money, just don't play with it and keep waiting.
I don't think it should take so long, but if that's how the casino operates, there's not much we can do about it.
Patience is therefore important.
Hey I already got it thanks
Greta, how long did you wait please? 🙂
Det är ett absolut bedrägeri.
Trots chatten och all information om att webbplatsen har ett fel och att min kredit inte längre är tillgänglig, finns det ingen förklaring eller feedback, inte ens ett mejl till deras support svarar och de hämtar helt enkelt ut vinsterna.
Även om jag försökte betala ut vinsterna fungerade ingenting.
Jag har verifierat mig själv till fullo.
Håll dig absolut borta från det Malina Casino är en bluff
Like 10-12 days
Kasinot kommer aldrig att erkänna att det var deras fel och jag kommer aldrig att få se mina pengar. Det kommer förmodligen att sluta i en rättegång.
absolut ovänligt
Det är ett absolut bedrägeri.
Trots chatten och all information om att webbplatsen har ett fel och att min kredit inte längre är tillgänglig, finns det ingen förklaring eller feedback, inte ens ett mejl till deras support svarar och de hämtar helt enkelt ut vinsterna.
Även om jag försökte betala ut vinsterna fungerade ingenting.
Jag har verifierat mig själv till fullo.
Håll dig absolut borta från det Malina Casino är en bluff
Hello, could you please describe what happened at the casino and what error you are referring to? I don't really understand what you mean. Did the casino take all your money because of this?
Please try to explain it to me so that I can see if I can help you.
Jag vann totalt 5 600 euro och loggade sedan ut.
Jag försökte ta ut 1000 euro men det avvisades eftersom det inte fanns tillräckligt med pengar, men det var inte bonuspengar.
Titta igen på min profil, det står att kontanter finns tillgängliga 5600€
Sedan försökte jag med 500 kr och det fungerade.
Efter att jag loggade in igen försvann resten.
Fråga i chatten vad som händer?
de vill ha spel-ID:t
Segern kom runt 18:00/19:00
Jag kunde bara se ett tidsfönster under matchen, från 23:00 till 21:45.
inte mer.
inget svar ingen reaktion bara ingenting
Did you play with the bonus or not? Did the casino tell you anything about why the rest of your money disappeared after you withdrew 500?
If you think your money disappeared unfairly, you can use our team to look into the situation and contact the casino if necessary.
Are you in?
Som jag sa ovan INGA inga bonuspengar inga gratisspel
Jag har sagt det flera gånger, men jag har fortfarande inte fått något svar. Jag vill bara ha tillbaka mina vinster och inget mer. Jag förstår inte problemet.
Dagarna går utan något svar och till slut säger MALINA Casino definitivt att allt är okej.
Hur kan jag tro dig om du inte tror mig????
Det är synd att detta tyvärr måste gå via domstol och de vet att de kommer att behöva ersätta mig på ett eller annat sätt.
Varför gör du det så komplicerat när det kan vara väldigt enkelt?
Jag vill bara ha tillbaka mina vinster
Jag vill inte ha några gratisspel eller bonusar, bara mina pengar
Jag vet redan att jag inte kommer att få mina pengar och att du inte letar efter en lösning
Hej, jag förstår och känner med dig fullständigt. Jag har haft mina egna erfarenheter av Malina två gånger. Jag fick utbetalning, men det tog en evighet innan pengarna kom fram.
Du skrev att du vill stämma. Bara av ren nyfikenhet, vilken domstol ska stämningen gå igenom? De finns någonstans utomlands, och om jag förstår det rätt är du från Tyskland. Malina och hennes gelikar har ingen tysk licens. De kommer att kissa på dig eftersom du i princip spelade olagligt.
Det är inte helt sant, MALINA i synnerhet får generellt sett inte erbjuda sina produkter i Tyskland utan licens, även om de befinner sig utomlands. Tänk på att de bryter mot lagen och varje advokat kan se att det handlar om pengar och de får dem gärna från MALINA.
Ja, men enligt lag får du inte heller spela där, och varje brev från en advokat kostar pengar. Jag tvivlar på att vi har en rättsskyddsförsäkring som skulle täcka dina advokatkostnader i så fall.
Men se några domstolsbeslut från den federala domstolen eller den högre regionala domstolen. Det är till och med reglerat att om det var olagligt måste de återbetala min investering. Eftersom MALINA inte får erbjuda sina tjänster i Tyskland på grund av avsaknad av licens spelar det ingen roll var de befinner sig, eftersom staten alltid samarbetar med andra länder när de vet att de kan ta en del av kakan.
Hur mycket satsade du, om jag får fråga?
Jag hade redan vunnit 2 000 euro, sedan satsade jag 30 euro och tjänade 3 600 euro. Jag tror att detta var oväntat för MALINA och det var därför hon lurade eller manipulerade.
När de sa att de behövde spel-ID:t kunde jag bara se tillbaka i två timmar.
Jag vann runt 18.00/19. Jag loggade ut, kom tillbaka en timme senare och försökte ta ut pengar.
Jag spelade något liknande för en insats på 1 €, loggade ut i ungefär en timme, loggade in, ville ta ut pengarna igen, men pengarna försvann.
Jag tror att de inte kommer att ge mig pengarna eftersom det är deras webbplats och de kan manipulera den hur de vill oavsett vad jag säger.
Chatta ren katastrof där
Som jag sa ovan INGA inga bonuspengar inga gratisspel
Jag har sagt det flera gånger, men jag har fortfarande inte fått något svar. Jag vill bara ha tillbaka mina vinster och inget mer. Jag förstår inte problemet.
Dagarna går utan något svar och till slut säger MALINA Casino definitivt att allt är okej.
Hur kan jag tro dig om du inte tror mig????
Det är synd att detta tyvärr måste gå via domstol och de vet att de kommer att behöva ersätta mig på ett eller annat sätt.
Varför gör du det så komplicerat när det kan vara väldigt enkelt?
Jag vill bara ha tillbaka mina vinster
Jag vill inte ha några gratisspel eller bonusar, bara mina pengar
I would recommend letting us work on it and then deciding based on the outcome whether you want to go to court.
Dominika, send me what you need. I saw that you were messaging each other today and she asked you some questions.
I believe that this situation can be clarified since the casino is communicating with us regarding the complaints.
Let's try to be a little positive.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
