Malina Casino – generell diskussion (sida 22)

How long did you wait until the first payout was in your account?

wie lange hast du gewartet bis die erste Auszahlung nun auf dein Konto war?

But you received the payment from robocat or from malinacasino25?

Sie haben aber auf robocat die Zahlung erhalten oder auch von malinacasino25?

Jag tror att detta verkligen kan vara anledningen till att de inte har behandlat din betalning ännu, eftersom det faktiskt händer ibland.

Jag hoppas bara att de verkligen kommer att hålla vad de lovat, så håll oss väl informerade, snälla.

Vi finns här om du behöver vårt ingripande.

Exactly the same for me, how long is the maximum waiting time if it is really "just" a delay because of too many payouts?

Bei mir genau das selbe, wie lange ist die maximal Wartezeit wenn es wirklich „nur" Verzögerungen wegen zu vieler Auszahlungen sind ?

Tyvärr kan jag se att du är ytterligare en spelare med samma problem som många andra, och jag hoppas verkligen att casinot kommer att göra som utlovat.

Uppdatera oss när det är möjligt, så kommer vårt team snart att börja undersöka hela ärendet i ditt klagomål .

Får jag fråga när exakt du begärde ditt uttag, tack?

Tack Romi. Än så länge inga uppdateringar. Jag pratade med kundsupporten 3 gånger idag och fortfarande "du måste vänta", vaga tomma svar. Jag är extremt frustrerad, det här har aldrig hänt mig.

For the first time on March 19th, I was asked to cancel it and submit it again on April 1st. I did that on April 1st, and since then there has been no change, just the answer that I should be patient and the responsible department will take care of it...

Erstmalig am 19.3 dann wurde ich gebeten am 1.4 sie zu stornieren und neu aufzugeben das habe ich dann am 1.4 gleich getan seit dem keine Veränderung nur immer die Antwort ich solle Geduld haben die zuständige Abteilung wird sich drum kümmern…

Dia 07/04/2025

ville bara uppdatera och låta dig veta att jag sa till kasinot att jag gjorde några offentliga recensioner angående deras uttagsprocess och att jag hoppas att jag inte behöver eskalera ytterligare. Detta är svaret jag fick: ännu ett vagt automatiskt svar. Det har gått nästan 12 dagar sedan jag begärde mitt första uttag.

I've already received the exact same answer... It's just sad. I hope every morning that it's finally here, but nothing. I feel so helpless because there's nothing I can do.

Orginal die selbe Antwort habe ich auch schon erhalten …. Einfach traurig ich hoffe jeden Morgen das es nun endlich da ist aber nichts, ich fühle mich so hilflos weil man nichts tun kann.

Hej Romi,

Ville bara uppdatera och låta dig veta att jag precis pratade med en kundsupportagent och konfronterade dem med att berätta för mig att mitt uttag skulle behandlas denna vecka. Den här agenten förnekade bara den möjligheten och sa till mig att den andra agenten bara är oerfaren eller förvirrad. Jag har spenderat alla mina resurser på att försöka få mina pengar från detta kasino. Det har gått 12 dagar, jag är desperat efter att få hjälp. Vänligen meddela mig vad mer jag kan göra.

Här är en utskrift av min första begäran om uttag.

Bara casinosupporten borde ha ett svar på denna fråga, tror jag. Tyvärr.

Jag förstår dig; det måste verkligen vara frustrerande, speciellt om ingen kan ge dig ett tydligt svar.

Så nu måste vårt klagomålsteam vänta några dagar till innan vi kan ingripa.

Och kanske tills dess är problemet löst. Jag hoppas det åtminstone. 😉

Försök nu att ha tålamod och vänta några dagar till, och förhoppningsvis kommer casinot att kunna gå vidare med alla förfrågningar äntligen.

Håll oss dock uppdaterade.

Thank you very much, I hope so too 🥺

Vielen Dank , das hoffe ich auch 🥺

Inga nyheter från casinot alls, som jag kan se.

Låt oss vänta och se hur casinot kommer att kommunicera med vårt team när det är dags.

En annan uppdatering: det här är det enda de säger till mig. Jag kommer förmodligen aldrig att se mina pengar.