Kirgo Casino – generell diskussion (sida 3)

Jag är ingen insider, jag är en spelare som letat efter ett rätt casino i 8 år nu och allt jag har upplevt var bluff och bedrägeri och jag har allt dokumenterat här godkänt av administratörer.

om du satte in pengar och du lägger till bonus, har du gett bort dina rättigheter till pengarna och du accepterade någon form av bonus som lagts till på det verkliga saldot, men om du bestämmer dig för att avbryta bonus halvvägs genom din satsning kommer den naturligtvis att bli av av alla medel sedan du ursprungligen tog en bonus när du satte in. Så att du ville ha mer saldo med din insättning resulterade i att du fick bonussaldo som skulle ha förvandlats till ett riktigt saldo om du hade slutfört den satsning som krävs.

Jag har spelat länge och jag tänker inte ägna tid åt att argumentera med dig, jag gör allt live på kameran och jag visar varenda bit av information såväl som mitt avtal som jag har.

Jag får inte betalt för inga kampanjer eller marknadsföring. Detta är något jag har gjort sedan jag har varit i dina skor länge tills jag stötte på Kirgo casino, och sedan dess har jag inte haft ett enda problem.

Jag är en av de mest ärliga och genomskinliga streamers där ute så allt du vill se eller veta är du mer än välkommen att göra det själv!

ha en bra resten av helgen

Lägg till min discord ogserbian

Personligen, efter att ha läst hela diskussionen hittills, kommer jag att garantera Kirgo hela dagen. Jag har spelat där sedan juli 2024 (inte långt från datumet för detta nuvarande inlägg). Jag har vunnit där, jag har förlorat där och jag har också haft problem, men de löstes snabbt. Supportchatten är i toppklass utifrån mina erfarenheter. Bonusarna de erbjuder har jag utnyttjat, och en del har gett resultat, andra gånger har de inte gjort det. Antalet spel de har är faktiskt galet.

Jag är för närvarande en VIP-ranking av Silver 1, som bara är den tredje nivån, tror jag. Men fördelarna är ganska betydande när du rankar upp i VIP-nivå. De verkar anpassa varje spelares bonusar. Till exempel fick jag en gång ett mejl där jag frågade om jag ville ha 100 gratissnurr på Gates of Olympus. Självklart tackade jag ja. Visst, de kunde bara ha lagt till gratissnurren på mitt konto, men jag antar att de frågade via e-post för att försäkra mig om att jag inte aktivt prenumererade på några bonusar vid tillfället (du kan bara prenumerera på en bonus åt gången).

Comps kommer i form av prenumererade bonusar såvitt jag vet. Det mesta jag har tagit ut på en gång var $300 ($299,64 för att vara exakt), utan problem. Detta är bara mina personliga erfarenheter av casinot. Jag hatar att se folk försöka jämföra det med andra när det gäller att förtala det. De ger dig bokstavligen en steg-för-steg-guide för att installera och aktivera en gratis VPN för att kunna komma åt deras webbplats.

Mitt enda favoritattribut hos kasinot är, överlägset, supportchatten. Som jag sa tidigare, toppnivå utöver mina personliga erfarenheter. Förhoppningsvis bidrar detta till att kasta ljus över detta casino för den genomsnittliga spelaren.

Btw,

Jag använde chatGPT för att korrigera eventuella grammatik-/stavfel så det är tekniskt AI-genererat.

Hej, jag ser att du gav kasinot en trevlig komplimang, som inte ses ofta. Om jag får veta, vilka problem hade du som du kunde lösa ganska snabbt? När du lyckades ta ut pengar, hur lång tid tog det och vilken betalningsmetod använde du? 🙂

Jag börjar med de korta frågorna du har till mig. Uttagstiderna jag har upplevt har varit mindre än 20-30 minuter. Ett par har varit nästan omedelbart, och ett par har tagit några minuter längre. Men inte alls länge. Från det att jag får mejlet från Kirgo om att mitt uttag har tagits emot, finns det i min plånbok inte mer än 5 minuter efteråt. Jag använder Litecoin för min betalningsmetod, samt uttagsmetod. Det ena tillfället använde jag bitcoin för båda, eftersom jag var ny på krypto och inte var medveten om avgifterna det bar.

Problemet jag hade var att jag hade satt in på kasinot via bitcoin. Jag hade vunnit rejält och jag kunde inte dra mig tillbaka. Jag fick hela tiden ett fel. Efter att ha kontaktat supporten hade vi bestämt att det var för det enda faktum att en av mina ursprungliga insättningar som hade bidragit till mina vinster var under behandling. Med hjälp av supportteamet lyckades vi spåra att problemet låg på sidan av crypto.com, som var min kryptotjänst på den tiden. Support introducerade mig till blockchain-webbplatserna där du kan kontrollera kryptotransaktioner. Vilket jag förresten inte var medveten om fanns eftersom jag var väldigt ny på krypto vid den tiden. Hur som helst, efter att ha kontaktat crypto.com-supporten hade de informerat mig om att de hade krediterat mitt konto med pengarna jag hade köpt eftersom transaktionen från min bank fortfarande var under behandling. Jag hatar att de gör så. Coinbase gör samma sak med att kreditera väntande transaktioner. Det är därför jag inte använder dem längre. Det skapar bara sådana här problem. Så jag hade pengar väntande från min bank till crypto.com, och även samma krediterade pengar som väntade från crypto.com till Kirgo. Roten till orsaken var en försening av transaktionen från min banks sida. Efter några dagar gick pengarna så småningom igenom från min bank till crypto.com. Kirgo subtraherade bara den enda transaktionen som inte gick igenom, från mina vinster ($38). Vilket var obetydligt med tanke på att jag hade vunnit uppemot $300.

*Följande innehåller en kopia/klistra in av e-postmeddelanden med Kirgo supportagent, Indiana (samma agent som jag pratade med i ett par dagar genom chatten angående situationen). Till denna dag är Indiana vanligtvis den jag får när jag går till support med frågor, och är definitivt min favoritsupportagent. Jag hade försökt hitta de ursprungliga chattmeddelandena från webbplatsen, men chatthistoriken på Kirgos webbplats går tillbaka bara några dagar efter att dessa konversationer ägde rum. Vilket är olyckligt eftersom jag ville ge dig en fullständig förståelse för situationen.

Ons 2024-07-24, 9:52 UTC

Indiana skrev:

Kära Tyler

Vi kontaktar dig angående att dina uttag blockeras på din

Kirgo konto.

Din senaste insättning på 38,96 USD krediterades ditt Kirgo-konto trots att

det väntade fortfarande på bekräftelser på blockkedjan vid den tiden. De

transaktionen har nu misslyckats, detta beror på att samma 0,0006 BTC också skickades in

din senaste insättning på 38,86 USD och denna transaktion har redan bekräftats

på blockkedjan.

Detta innebär att vi inte kommer att få pengarna från insättningen på 38,96 USD som en

resultat av att medlen redan har spenderats.

För att kompensera för den saknade insättningen har vi varit tvungna att dra av den från din nuvarande

balans. Uttagsspärren på ditt konto har eskalerats för att tas bort

och vi kommer att bekräfta med dig via e-post när den har tagits bort.

Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas till följd av detta.

Med vänlig hälsning,

Indiana

Kirgo-teamet

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------

Tyler:

Hej Indiana,

Tack för att du tog kontakt och förklarade vad som hände med min insättning. Jag är uppenbarligen relativt ny på att använda kryptovalutor och insåg inte att jag gjorde ett misstag. Jag är verkligen ledsen för eventuella problem detta orsakade.

Jag uppskattar ditt tålamod och snabba hjälp. Kan du berätta vad jag kan göra för att undvika den här typen av problem i framtiden?

Tack igen för ditt och Kirgo-teamets stöd.

Bäst,

Tyler

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------

Hej Tyler!

Hej Tyler,

Hoppas detta mejl hittar dig bra.

Det är ett absolut nöje. Vi vill bara att din upplevelse av kryptovaluta och Kirgo ska vara så smidig som möjligt, utan några problem.

Det finns ingen anledning att be om ursäkt, du har inte orsakat oss några problem alls och vi hjälper dig gärna där vi kan eftersom det kan vara knepigt med kryptovaluta.

Vårt betalningsteam har förklarat problemet mer detaljerat och är som följer:

Du skickade samma Bitcoin från din plånbok, så båda transaktionerna skickades till blockkedjan. Men eftersom det var samma Bitcoin som skickades i varje transaktion bekräftade blockkedjan bara en av transaktionerna. Den andra transaktionen misslyckades till följd av att din Bitcoin inte längre fanns i din plånbok eftersom den skickades med transaktionen som bekräftades.

Därför behöver du i framtiden bara se till att din plånbok har tillräckligt med saldo för att täcka både pågående transaktioner och alla nya transaktioner du gör.

Vi hoppas att detta klarnar upp för dig, men kom ihåg att vi alltid finns här för att hjälpa dig om det behövs.

Tack för att du spelar på Kirgo!

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss.

Med vänlig hälsning,

Annie

Kundvårdsspecialist.

Tidigare meddelanden:

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------

Jag ser att kasinot försökte ganska mycket för att lösa situationen, vilket jag säkert är glad över att se. Det är inte alltid så, så något liknande skulle vara en bra upplevelse för mig också. De rekommenderade dig också att använda andra kryptosajter, vilket också är ett plus.

Så tack för att du beskrev ditt fall som du löste här och att allt blev bra.

Jag önskar att alla hade samma upplevelse som du.

Ha en trevlig dag. 🙂

Hej alla. Jag registrerade mig nyligen på casinot efter att jag läst recensioner på casino.guru. Jag blev frestad av att många spelare skrev att uttaget tar 24 timmar. Jag bestämde mig för att registrera mig och kolla upp detta och det visade sig vara en lögn. Jag kan inte längre ta ut pengar i mer än 24 timmar. Även om reglerna säger att uttag behandlas inom 24 timmar. Jag skrev till casinosupporten och frågade när min begäran skulle behandlas. Men ingen kan ge ett definitivt svar när detta kommer att ske. De lovade inom en timme, sedan lovade de inom 24 timmar, nu lovar de inom två dagar. Jag hoppas att casinosupporten kommer att svara på min recension och ge sitt specifika svar. Min e-postadress är dv*************k.com

Hej där Ghosts22,

Jag heter George och jag arbetar som en representant för Kirgo, tack för att du hörde av dig.

Jag skulle hellre diskutera detta offline eftersom det handlar om dina personliga uppgifter (det kan vara värt att ta bort det från ditt inlägg också) - jag kommer att kontakta dig, och du kan sedan återkomma till din recension när vi har diskuterat artikeln i mer detaljer, skulle det vara rättvist?

Jag har inget emot att diskutera mitt problem med dig offline. Men hur kan du ge mig mer information om dina kollegor inte kan ge mig specifik information om mitt problem. Och hur vill du få kontakt med mig? Och en viktig fråga till: hur snabbt kan du skriva till mig? En timme, en dag, en vecka

Tack.

Jag kommer att återgå till att kontakta dig privat inom en snar framtid.

Vänligen förtydliga villkoren. Eftersom din supporttjänst skriver liknande ord till mig när jag ställer en fråga som rör uttag av pengar. Till exempel kommer dina pengar snart, vänta.

Jag vill också tillägga att om mitt problem löses inom den angivna tidsramen kommer jag omedelbart att be om ursäkt.

Vänligen acceptera mina ursäkter till kasinopersonalen. Jag rycktes med och gjorde ett misstag i mina beräkningar. 24 timmar har ännu inte gått sedan uttagsbegäran skapades. Det är helt och hållet mitt misstag.

Jag är glad att allt blev löst, men detta är därför beviset på varför jag skrev recensionen i första hand. Supporten är extremt snabb och vid vissa problem finns det en kille som heter George som får saker gjorda som han säger, vilket i grunden är vad spelare vill ha om felet inträffar. Snabb lösning och bra kommunikation.

Jag har inte haft problem sedan jag ursprungligen skrev recensionen och jag fortsätter att använda casinot och det ger mig hela tiden tillbaka mer ju mer jag spelar, riktigt bra belöningssystem också! Hoppas alla får en bra dag och lycka till i framtida spelsessioner!

Hej alla. Igår skrev jag en arg recension om känslor och sedan skrev jag en ursäkt. För att George Russell skrev till mig och gav mig en detaljerad förklaring. Han lovade att finanstjänsten skulle kontakta mig för att lösa det här problemet. Och om det inte fanns några brev inom 6 timmar före utgången av 24 timmar från det ögonblick då begäran om uttag skapades, bad han mig att skriva till honom. I allmänhet gjorde jag det. 24 timmar gick, jag skrev ett brev som ingen skrev ett brev till mig, men det finns inget brev från George Russell heller.

Utifrån ovanstående kan jag skriva att 24 timmar har gått, min uttagsbegäran har fortfarande inte godkänts, det finns inga brev från finanstjänsten eller från någon.

God morgon Spöken.

Jag har svarat dig privat i morse, och jag har gått in lite mer i detalj eftersom min första förklaring kanske inte var tillräckligt tydlig.

Dessutom har du upprepade gånger tillverkat tidsskalor i den här tråden, eller så väljer du att läsa det du vill läsa.

Detaljerna från mig själv och betalnings- och bedrägeriteamet bör vara med dig nu, jag hoppas att vi kan lösa detta på ett tillfredsställande sätt och snabbt framöver.

Meddela oss om du har ytterligare problem,

George

Hej till alla.

Jag är glad att frågan om Ghosts22 hanteras på detta trevliga och positiva sätt och hoppas att du snart kan hitta lösningen.🙏

Tack, George från Kirgo Casino, för det snabba svaret och för att du är intresserad av att lösa allt detta direkt. Vi uppskattar verkligen detta, och jag är säker på att dina spelare också skulle göra det.

Meddela oss gärna om problemet är löst, så kan vi se till att alla är nöjda.🙂

Hej,

Jag skickade ett brev till dig. Vänligen läs den.

Hej,

Det verkar för mig att mitt problem inte kommer att lösas snabbt.