Kingmaker Casino – generell diskussion (sida 3)

Behandla inte detta casino längre, de gör allt för att lura oss!!! Synd att de inte stänger ner dem!!! Folk har alltid en värdelös ursäkt att berätta!

Jag har begärt ett uttag på €400 sedan den 20/03. Jag har fortfarande inte fått mina pengar och allt jag får som svar är att inte oroa mig och att mitt uttag är i slutskedet av behandlingen. Medan de gränser de ger sig själva är högst 3 arbetsdagar från och med dagen efter att begäran skickades.

Hi @Dimidim,

We're sorry you're having trouble with your withdrawal. Withdrawals usually can take some time.

Can you please send us your player ID or the email connected to your account to: complaints@kingmaker.com, so we can investigate further the issue?

Det har jag inte heller gjort något svar där heller. Allt de säger är extra tid att kolla upp det

Hi @Lilai,

Without any account details, we cannot help you. Please send us your player ID or the email connected to your account to: complaints@kingmaker.com.

Just checking, is this your email d*********o@gmail.com?

Yes

There is an email sent at 5:07pm (EET) with a response. Please check it out and if you have any questions, you can respond to that thread.

We understand that waiting for a response can be frustrating and we're sorry it takes so long, but we need to check all the details and that can take a while. We kindly ask for a little patience.

Kind regards,

Kingmaker team

Jag har sett det här meddelandet och det är vad jag sa ovan. Att du ber mig om ytterligare tid för att granska ärendet. Vilket innebär en extra försening med att få mina pengar

Hur lång tid tar sådana kontroller? Andra casinon löser sådana problem i livechatt. Jag ska säga dig som det är, du vill inte betala ut alls! Jag hade tidigare kommit överens om livechatten och en kollega till dig sa att om betalningen avvisas igen, vilket uppenbarligen skedde idag, borde jag kontakta dig och betalningen kommer att göras manuellt. Men så kom det ytterligare en ANSÖKAN TILL FINANSIELLA AVDELNINGEN och nu får jag vänta igen tills den är godkänd och och och. Kom med ursäkter och ljug om allt.

Jag har begärt ett uttag på 1000 euro, de blir hela tiden försenade med ursäkten att jag måste ha lite mer tålamod. Jag har förlorat 180 euro i köparbonus eftersom sidan fastnade och när jag förnyade var det som att jag inte köpte den. Allt de ber om är tålamod och att förfrågan har skickats till de ansvariga.

Tydligen var det bara en metod att fördriva tiden. Jag har nu 2 aktiva utbetalningar igång igen och en tredje utbetalningsmetod som nästan säkert kommer att avvisas igen på grund av vissa problem. De har hållit inne 1 500 € från mig i 4 veckor.

Samma sak för mig, lögner från 16/03/2024 begäran om uttag och fortfarande ingenting, jag frågade dem varför vi inte försenar alla underkontroller lite tålamod, inte bara att jag frågade om kyc-verifiering behövs nej det behövs inte sa de till mig, ditt uttag kommer snart..

Nu ber de mig om kyc-legitimation de är bedragare, Fråga alla Återkräv insättningarna från era banker det är ett klart bedrägeri låt oss inte ta våra pengar utan lagen måste fortsätta med dem.

The last thing I spotted was a change in the reply from the casino representative, the email address was updated to "complaints@kingmaker.com"

Luckily, the casino representative seems to be active in this thread, so I would leave a response regarding the delay to him if you don't mind. (Kingmaker Casino)

Hello,

As you can see, you are not alone in this situation. I'm sorry to say that, but at this point, I think a response from the official casino representative would be better for you.

I understand it feels suspicious when you're getting inconsistent information from the casino, so if you ever feel you ran out of options, please consider submitting a complaint 👈.

It's completely free, but first try to pass the verification, please. One way or another, if they said it was necessary, I would presume they were right in the end. 🤷‍♀️

I never saw something like , i have long time to play online casino , even cadinos with no license they never scammed

To have so much people running same situation , its clearly scam

I cant explain someone

I asked if they need kyc verification they told me not needed like others same lies same respond

Copy paste answers

All this is fixed to scamm people

I can't think something else

Jag har enorma problem på kingmarker casino angående utbetalningen. Det bearbetas bara inte och jag har väntat i 6 dagar. Vad är det för fel på dina recensioner???

Hello, dear player.

Although I understand you feel this way, the safety index/overview says it quite clearly:

"We've thoroughly reviewed Kingmaker Casino and marked it as a fresh online casino. It hasn't been operating for long enough, so it's too soon for us to give it a normal Safety Index rating we give to established casinos. "

I'm sorry to say that, but playing in a fresh casino is always risky, because no one, not even us, of course, knows what may happen, whether such a casino will live long enough.

Read this thread, please.

I hope you will be paid soon!

Dear Customer,

Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.

Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email: complaints@kingmaker.com or chat.

Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.

Sincerely,

The Kingmaker team.

Hi @sebbok,

Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.

Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.We kindly invite you to contact our support team via email: complaints@kingmaker.com or chat.

Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.

Sincerely,

The Kingmaker team.