Kineko Casino – generell diskussion (sida 4)

Hej och tack igen för din uppdatering i detta fall. Jag tycker absolut inte att det är rätt att casinot har lämnat ditt klagomål så och ingenting löstes till slut.

Jag ser dock av det du skrev att du har eskalerat klagomålet till tillsynsmyndigheten, men du har ännu inte fått något svar. Om du får en av dem, var noga med att meddela oss vad de skrev tillbaka till dig.

Om det inte går så har jag också hört att du ska pröva en advokat. Jag tror att du måste prova alla alternativ du har att välja mellan. Tyvärr har jag inte den kontakt du behöver så jag är ledsen men jag har inget att ge dig.

Hur som helst, jag håller tummarna för att din situation löser sig och att du får en rättvis lösning. Om någon ny information dyker upp så finns jag här och du kan meddela mig. Håller tummarna. 🤞☘️

Stay away from this crap casino. In my opinion, everything is fake, the promotions and absolutely everything, he finished in 2nd place in a tournament and what can you believe, I didn't get any money

Stați departe de acest rahat de cazino. În opinia mea este totul fake promoțiile și absolut tot, a terminat pe locul 2 la un turneu și ce sa crezi nu miam primit bani

Hej, jag antar att du redan har kontaktat supporten med det som hände. Sa de till dig vad som är fel och vad problemet är? Varför gav de dig inte 2:a priset?

Om du inte vet hur du ska gå vidare och du har rätt till pengar från turneringen kan du lämna in ett klagomål och vårt team kommer att försöka hjälpa dig och undersöka allt.

Vad säger du ?

I invited my brother-in-law to play in this crappy casino, and they tell me that I have many accounts, this is a pretext to give the money

Lam invitat pe cumnatul meu sa joace în acest rahat de cazino,iar ei îmi spun cică am multi cont,acesta este un pretext pentru a numi da banii

Det brukar strida mot reglerna för ett casino att ha konton på personer som delar samma hushåll, wifi etc. Bor du alltså i samma hushåll? Ibland är dessa ärenden svåra att lösa och i vissa oklara fall är det bra att göra en anmälan, så därför frågar jag.

För alla som är intresserade av att följa din porgress lägger jag till länken - den är här 👈

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag hoppas verkligen att kasinot kommer att lösa utbetalningen snart.

Vi kommer att finnas här för alla uppdateringar!

Vad menar du med det? Varför skulle du behöva starta den igen?🤷‍♀️

Om du behöver något angående ditt klagomål, kontakta bara din lösare, Nick, så kommer han säkert att kunna hjälpa dig.

Låt oss veta om du behöver hjälp.

Hej,

Jag skulle göra som Romi föreslog.

Om du behöver något angående ditt klagomål, kontakta bara din lösare, Nick, så kommer han säkert att kunna hjälpa dig.

Han borde kunna dölja dina skärmdumpar som känslig information om han föredrar det på detta sätt. Därför är jag helt övertygad om att du inte behöver börja klaga igen.

Jag ska informera Nick om du inte har något emot det. Borde vara snabbare.

Dessutom hittade jag precis din e-post - jag antar att du inte behöver mer svar.

Jag tror att om jag såg det rätt borde det göras redan. Kontakta gärna Nick i tråden eller om du skickat några bevis till honom på mail. Men det borde vara bra. 🙂

Hej!

Jag kan se alla inlägg som innehåller skärmdumpar i klagomålstråden som dolda för allmänheten. Jag måste dock erkänna att jag har svårt att tro att dessa skärmdumpar någonsin kommer att bryta mot reglerna. Förklarade de det specifika problemet? Det är logiskt att vi skulle behöva se lite information från ditt konto med tanke på den pågående tvisten med kasinot. Jag antar att det inte finns något annat sätt att göra det på.

I vilket fall som helst hoppas jag att de verkligen kommer att vara motiverade att lösa problemet, åtminstone lika mycket som de bryr sig om skärmdumpar. 🙂

Tack! Bara för att vara säker på att du inte kommer att möta några andra komplikationer, har jag precis informerat Nick om denna regel.

Vi kommer att göra några mindre justeringar av klagomålet så att dessa skärmdumpar döljs även för kasinorepresentanten. Om det kommer Nick att skicka ett mejl till dig. Även om ditt klagomål är det enda vi har tagit upp hittills, tror jag fortfarande att detta casino är bland de bättre. Det har inte funnits mycket utrymme för direkt kommunikation kring samarbete inom spelarens klagomål.

Nåväl, jag håller tummarna för dig!!