1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till JustCasino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag skulle behöva lite hjälp här.
Är detta en positiv upplevelse, eller har jag missat något? 🙂
I could use a little help here.
Is this a positive experience, or did I miss anything? 🙂
Hej, jag skapade ett konto på detta casino och tog 300%-bonusen och hanterade även satsningen. Efter det var fallet begärde jag och genomförde verifiering, som fortfarande var under behandling. Efter 1 dag blockerade casinot mig totalt och sa att jag hade brutit mot riktlinjerna och de gav ingen ytterligare anledning och det är därför inget konto vanligtvis är blockerat. Jag har tittat igenom bonusriktlinjerna och jag är 100% säker på att jag inte har brutit mot dem.
Hello, I created an account at this casino and took the 300% bonus and also managed the wager. After that was the case, I requested and carried out verification, which was still pending. After 1 day the casino blocked me completely and said that I had violated the guidelines and they didn't give any further reason and that's why no account is usually blocked. I have looked through the bonus guidelines and I am 100% sure that I have not violated them.
Hallo, ich habe einen Account auf diesem Casino erstellt und habe den 300% Bonus genommen und habe den Wager auch geschafft. Nachdem das der Fall war, habe ich die Verifizierung beantragt und auch ausgeführt, diese stand noch aus. Nach 1nem Tag hat mich das Casino komplett gesperrt und hat gesagt das ich gegen die Richtlinien verstoßen habe und die haben keinen weiteren Grund genannt und deswegen wird auch normalerweise kein Account gesperrt. Ich habe die Richtlinien des Bonuses durchgeguckt und ich bin mir zu 100% sicher das ich nicht dagegen verstoßen habe.
Jag betalade in idag - inte stort. Jag ville ha den tredje insättningsbonusen, angav koden, aktiverade den och den accepterades. Jag gjorde insättningen och se och häpna - ingen bonus! Jag tänkte, ja, inga problem, kontakta bara supportteamet i chatten. Efter att ha väntat i över en timme kontaktade någon mig och gav mig bonusen. Frågade varför det tog så lång tid? Svar – det finns så många kunder som vill veta något! En timme ??? Förstått.
Vid något tillfälle använde jag de 50 bonussnurren på Big Bass Bonanza - de 50 snurren var över - och då gjorde jag ett misstag. Jag ville fortsätta spela 10 insatser med automaticspins och märkte vid det andra snurret att det plötsligt var satt till 10 euro. Normalt börjar spel på pragmaticplay med 2 euro. Men vadsomhelst. Jag ville rapportera det omedelbart till supportteamet i chatten. Beloppet har inte förändrats mycket, efter de 2 snurren var det faktiskt samma belopp som efter de 50 gratissnurren. Men ingen svarar på chatten – varför? Efter 15 minuter var jag trött, fortsatte att spela för 20 cent – och skickade sedan en e-postförfrågan om att stänga mitt konto. Jag gav också anledningen.
Allt jag kan säga till folk är att om de vill ha en bonus så borde de leta efter ett annat casino.
I paid in today - not big. I wanted to have the 3rd deposit bonus, entered the code, activated it and it was accepted. I made the deposit and lo and behold - no bonus! I thought, well, no problem, just contact the support team in the chat. After waiting for over an hour, someone contacted me and gave me the bonus. Asked why it took so long? Answer - there are so many customers who want to know something! One hour ??? Understood.
At some point I used the 50 bonus spins on Big Bass Bonanza - the 50 spins were over - and then I made a mistake. I wanted to continue playing 10 stakes with automaticspins and noticed on the 2nd spin that it was suddenly set to 10 euros. Normally games at pragmaticplay start with 2 euros. But whatever. I wanted to report it immediately to the support team in the chat. The amount hasn't changed much, after the 2 spins it was actually the same amount as after the 50 free spins. But no one answers the chat - why? After 15 minutes I was fed up, continued playing for 20 cents - and then sent an email request to close my account. I also gave the reason.
All I can tell people is that if they want a bonus, they should look for another casino.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
Klart dåligt!
Hur förmedlar någon av mina OP inte negativitet?
Obviously bad!
How does any of my OP not convey negativity?
Ja, det är bättre att spela kasinon som regleras av ditt eget land beroende på var du bor. Vissa av dessa kasinon är skumma.
Ya, it's better to play casinos that are regulated by your own country depending on where you live. Some of these casinos are shady.
Jag betalade in idag - inte stort. Jag ville ha den tredje insättningsbonusen, angav koden, aktiverade den och den accepterades. Jag gjorde insättningen och se och häpna - ingen bonus! Jag tänkte, ja, inga problem, kontakta bara supportteamet i chatten. Efter att ha väntat i över en timme kontaktade någon mig och gav mig bonusen. Frågade varför det tog så lång tid? Svar – det finns så många kunder som vill veta något! En timme ??? Förstått.
Vid något tillfälle använde jag de 50 bonussnurren på Big Bass Bonanza - de 50 snurren var över - och då gjorde jag ett misstag. Jag ville fortsätta spela 10 insatser med automaticspins och märkte vid det andra snurret att det plötsligt var satt till 10 euro. Normalt börjar spel på pragmaticplay med 2 euro. Men vadsomhelst. Jag ville rapportera det omedelbart till supportteamet i chatten. Beloppet har inte förändrats mycket, efter de 2 snurren var det faktiskt samma belopp som efter de 50 gratissnurren. Men ingen svarar på chatten – varför? Efter 15 minuter var jag trött, fortsatte att spela för 20 cent – och skickade sedan en e-postförfrågan om att stänga mitt konto. Jag gav också anledningen.
Allt jag kan säga till folk är att om de vill ha en bonus så borde de leta efter ett annat casino.
I paid in today - not big. I wanted to have the 3rd deposit bonus, entered the code, activated it and it was accepted. I made the deposit and lo and behold - no bonus! I thought, well, no problem, just contact the support team in the chat. After waiting for over an hour, someone contacted me and gave me the bonus. Asked why it took so long? Answer - there are so many customers who want to know something! One hour ??? Understood.
At some point I used the 50 bonus spins on Big Bass Bonanza - the 50 spins were over - and then I made a mistake. I wanted to continue playing 10 stakes with automaticspins and noticed on the 2nd spin that it was suddenly set to 10 euros. Normally games at pragmaticplay start with 2 euros. But whatever. I wanted to report it immediately to the support team in the chat. The amount hasn't changed much, after the 2 spins it was actually the same amount as after the 50 free spins. But no one answers the chat - why? After 15 minutes I was fed up, continued playing for 20 cents - and then sent an email request to close my account. I also gave the reason.
All I can tell people is that if they want a bonus, they should look for another casino.
Habe heute eingezahlt -nicht gross. Wollte den 3.Einzahlunsbonus haben habe den Code eingegeben ,aktivert und er wurde auch akzeptiert. Habe die Einzahlung gemacht,und siehe da -kein bonus da! Habe mir gedacht,gut auch kein problem wendest du dich halt ans support team im chat. NAch über 1 stunde Wartezeit ,hat sich wer gemeldet und mir den Bonus gegeben. Fragte nach,warum das solange gedauert hat? Antwort-es sind soviel kunden da,die was wissen wollen! Eine Stunde ??? Alles klar.
Irgendwann habe die 50 bonusspins genutzt bei Big bass bonanza -die 50 spins waren vorbei-und dann passierte mir ein fehler. Wollte weiter mit automaticspins 10 einsätze spielen,und habe bei 2.Spin bemerkt,dass es aufeinmal auf 10 euro gestellt war. Normalerweise starten spiele bei pragmaticplay mit 2 euro. Aber egal. Wollte es sofort melden beim supportteam im chat. Es hat sich von der summe net viel geändert,hatte nach den 2 spins eigentlich den selben betrag oben wie nach den 50 freispielen. Aber es meldet sich keiner im chat-warum auch . HAtte nach 15 min die schnauze voll,weiter gespielt um 20 cent-Und dannach mein Konto per email einen antrag gestellt um zu schliessen. Begründung habe ich auch angegeben.
Ich kann den leuten nur sagen,wenn sie einen bonus wollen,dann suchen sie sich lieber ein anderes casino.
Hm, jag skulle säga att sådana bonusar ska krediteras automatiskt när du har gjort allt som behövs för att få det. Men om det är något fel i casinot är det bra att du gick till supporten och även om det tog en timme så krediterades bonusen till dig till slut.
När det gäller den andra punkten du tog upp så såg jag att du inte fick något svar på det, vilket är synd. Bonusarna kommer uppenbarligen inte att vara lukrativa från detta casino och om du bestämt dig för att stänga ditt konto har du förmodligen ett bättre hus där bonusarna är bättre.
Jag hoppas att du får en bättre upplevelse. 🙂
Hm, I would say that such bonuses should be automatically credited when you have done all that is necessary to get it. However, if there is some mistake in the casino, it is good that you went to the support and even if it took an hour, the bonus was credited to you in the end.
As for the second point you made, I saw that you didn't get an answer to that, which is a pity. The bonuses are obviously not going to be lucrative from this casino and if you decided to close your account, you probably have a better house where the bonuses are better.
I hope you will have a better experience. 🙂
Hej, var problemet du beskrev för länge sedan också relaterat till ditt klagomål om att din insättning gick förlorad? Löste du det här problemet eller hur slutade det till slut?
Jag såg att du inte svarade och det var därför klagomålet avslogs till slut, så det är därför jag frågar.
Låt mig veta hur det var.
Hello, was the problem you described a long time ago also related to your complaint that your deposit was lost ? Did you solve this issue or how did it finally end ?
I saw that you didn't answer and that's why the complaint was rejected in the end, so that's why I'm asking.
Let me know how was it.
Mitt konto har inaktiverats på många kasinon, inklusive här under den senaste dagen.
Det var på en gång från Dama och många av hollycorn-familjerna. 10 eller 20 eller fler XD
Jag kan ha blivit erkänd som en bonusmissbrukare. Faktum är att jag har använt nästan alla välkomstbonusar på många av deras systersidor.
Och de tog förmodligen ut nästan 20 000 dollar totalt.
Om de flesta sajterna blir oanvändbara kan jag kanske gå i pension från onlinekasinon.
Om jag kan sluta med en total vinst tror jag att det skulle vara en bra möjlighet. Det kan vara en bra idé att göra det på ett kasino som inte är involverat i de stora organisationerna、、、
My account has been deactivated in many casinos including here in the past one day.
It was all at once from Dama and many of the hollycorn families.10 or 20 or more XD
I may have been recognized as a bonus abuser. In fact, I've used almost all of the welcome bonuses on many of their sister sites.
And they probably withdrew nearly $20,000 in total.
If most of the sites become unusable, I may be able to retire from online casinos.
If I can quit with a total win, I think it would be a good opportunity. It might be a good idea to do it in a casino that is not involved in those large organizations、、、
Och detta hände bara utan någon förvarning? Självklart har casinon rätt att stänga ditt konto om du inte har något saldo utan att ange någon anledning. Men det skulle vara ganska tråkigt för en spelare som ofta spelar på dessa casinon.
Jag tror inte att det skulle vara någon dum idé att gå i pension från casinon överhuvudtaget, för enligt min mening hamnar 99% av människorna i minus ändå. Om du lyckades vara i plus är det jättebra och vice versa om du letar efter ett casino för att komma in på det, jag tycker inte att det är värt det eftersom det kan vara precis tvärtom.
Så om jag kunde rekommendera det skulle jag förmodligen spara lite pengar.
Oh, and this just happened without any warning ? Of course casinos have the right to close your account if you have no balance without giving any reason. But it would be quite sad for a player who plays in these casinos often.
I don't think it would be a bad idea to retire from the casinos at all, because in my opinion 99% of people end up in the red anyway. If you managed to be in the plus it's great and vice versa if you are looking for a casino to get into it, I don't think it's worth it because it can be exactly the opposite.
So if I could recommend it, I would probably save some money.
Jag tar ut mina vinster så snart som möjligt. Därför bör de återstående medlen förmodligen vara 0,1 USD eller så. Jag kanske hade rätt till cashback, men hur som helst, jag är ingen storspelare, och det är bara lite. Trots det är det tråkigt att jag blev utslängd från mitt favoritcasino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
I withdraw my winnings as soon as possible. Therefore, the remaining funds should probably be 0.1 USD or so. Maybe I was entitled to cashback, but either way, I'm not a high roller, and it's just a little bit. Even so, it is sad that I was kicked out of my favorite casino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
mycket lång uttagsprocess .. chat = robot med alltid samma svar. Ta timmar för att ha människor att prata med dig.. Jag tror inte att det är normalt 2024 att ta 2 dagar för att få din vinst.
Jag spelade på detta kasino eftersom det indikerades att bearbeta uttag omedelbart men det är det verkligen inte..
very long withdrawal process .. chat = robot with always the same answers. Take hours to have human to talk to you.. I don’t think it’s normal in 2024 to take 2 days received your win.
i played at this casino because it was indicated processing withdrawal instant but it is really not..
Jag tar ut mina vinster så snart som möjligt. Därför bör de återstående medlen förmodligen vara 0,1 USD eller så. Jag kanske hade rätt till cashback, men hur som helst, jag är ingen storspelare, och det är bara lite. Trots det är det tråkigt att jag blev utslängd från mitt favoritcasino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
I withdraw my winnings as soon as possible. Therefore, the remaining funds should probably be 0.1 USD or so. Maybe I was entitled to cashback, but either way, I'm not a high roller, and it's just a little bit. Even so, it is sad that I was kicked out of my favorite casino.
。゚(゚´Д`゚)゚。
Jag kan förstå det, för det skulle göra mig ledsen också. Men om kasinon kan göra det, finns det inget vi kan göra åt det. Ibland kan det visa sig vara skadligt för casinot om de stänger konton för sådana spelare, för om det var din favorit brukade du förmodligen spela oftare. Så du kanske måste hitta en ny som passar dig eller sluta spela som du meddelade.
I can understand that, because it would make me sad too. But if the casinos can do it, there's nothing we can do about it. Sometimes it can prove detrimental to the casino if they close the accounts of such players, because if it was your favourite, you probably used to play more often. So you'll perhaps have to find a new one that suits you or stop playing as you announced.
mycket lång uttagsprocess .. chat = robot med alltid samma svar. Ta timmar för att ha människor att prata med dig.. Jag tror inte att det är normalt 2024 att ta 2 dagar för att få din vinst.
Jag spelade på detta kasino eftersom det indikerades att bearbeta uttag omedelbart men det är det verkligen inte..
very long withdrawal process .. chat = robot with always the same answers. Take hours to have human to talk to you.. I don’t think it’s normal in 2024 to take 2 days received your win.
i played at this casino because it was indicated processing withdrawal instant but it is really not..
Hej, väntar du fortfarande på uttaget eller har pengarna redan kommit? Jag personligen skulle inte vara negativ efter några dagar eftersom det finns olika saker som kan komma in i processen och sakta ner den. Vi ger casinon 14 dagar på sig att betala spelaren och göra vad som krävs för att skicka pengarna, så det är därför jag säger det.
Men om du inte har pengarna än och det har pågått ett tag, hör av dig så ska vi se vad vi kan göra.
Hello, are you still waiting for the withdrawal or has the money already arrived ? I personally wouldn't be negative after a few days because there are various things that can come into the process and slow it down. We give casinos 14 days to pay the player and do whatever is necessary to send the money, so that's why I say that.
However, if you don't have the money yet and it's been going on for a while, by all means get in touch and we'll see what we can do.
Föreställ dig att sätta in 4700 euro på en insats på 5 euro och inte en vinst över 70x.. Den här leverantören måste vara den taskigaste på jorden..
svara också på justcasino.com det är en Dama.nv de tog 100 euro från min bank men krediterade det inte på casinokontot.. och de ger absolut inget F om det
Imagine deposit 4700 euro playing on 5 euro bet and not a win over 70x.. This provider has to be the shitiest on earth..
also be svaret of justcasino.com it is a Dama.nv they took 100euro from my bank but did not credit it on the casinoacount.. and they compleytly dont give a F about it
Hej, tyvärr som jag ofta säger har casinot alltid fördelen gentemot spelaren och därför har jag en känsla av att det inte är ovanligt att spelare förlorar sin insättning i slutändan och att inte få en större vinst förmodligen också bara är en slumpmässig sak .
Men har du provat denna leverantör flera gånger och haft sådana obehagliga möten med dem?
Angående kasinot i fråga, har du försökt kontakta betalningsleverantören för att se om allt var okej? Det kanske inte är casinots fel att pengarna inte har satts in på ditt spelkonto.
Fråga runt för i många fall har kasinon sina händer knutna i dessa situationer.
Låt mig veta vad du får reda på.
Hi, unfortunately as I often say the casino always has the advantage over the player and so I have a feeling that it is not unusual for players to lose their deposit in the end and that not getting a bigger win is probably also just a random thing.
However, have you tried this provider several times and had such unpleasant encounters with them ?
Regarding the casino in question, have you tried contacting the payment provider to see if everything was okay ? It may not be the casino's fault that the money has not been credited to your gaming account.
Ask around because in many cases casinos have their hands tied in these situations.
Let me know what you find out.
Hej, tyvärr som jag ofta säger har casinot alltid fördelen gentemot spelaren och därför har jag en känsla av att det inte är ovanligt att spelare förlorar sin insättning i slutändan och att inte få en större vinst förmodligen också bara är en slumpmässig sak .
Men har du provat denna leverantör flera gånger och haft sådana obehagliga möten med dem?
Angående kasinot i fråga, har du försökt kontakta betalningsleverantören för att se om allt var okej? Det kanske inte är casinots fel att pengarna inte har satts in på ditt spelkonto.
Fråga runt för i många fall har kasinon sina händer knutna i dessa situationer.
Låt mig veta vad du får reda på.
Hi, unfortunately as I often say the casino always has the advantage over the player and so I have a feeling that it is not unusual for players to lose their deposit in the end and that not getting a bigger win is probably also just a random thing.
However, have you tried this provider several times and had such unpleasant encounters with them ?
Regarding the casino in question, have you tried contacting the payment provider to see if everything was okay ? It may not be the casino's fault that the money has not been credited to your gaming account.
Ask around because in many cases casinos have their hands tied in these situations.
Let me know what you find out.
Ja, jag kontaktade kasinot. De bryr sig inte om det.. Ändå marknadsför de det själv som ett säkert och säkert kasino.. En skitsnack som dem alla.. det är tänkt att vara tryggt och säkert när det kommer problem, inte bara när det fungerar. Jag gillar att en kund förväntar sig att de hjälper mig när jag skickar mina pengar till DEM, det var på deras kasino jag satte in. Nu kommer de inte att jaga betalningsleverantörer och allt det där... Onlinekasino är alla bedragare, det råder ingen tvekan om det. Och de vet att bara dumma människor spelar casino så därför kan de agera så här
Yes i contacted the casino. They dont give a shit about it.. Still they marketing it self like a safe and secure casino.. A bullshit like all of them.. it is suposed to be safe and secure when it comes problems, not just when it works. I like a customer expekt them to help me when i send my money to THEM it was on their casino i deposited. Now they wont ME to chase paymentproviders and all that.. Online casino are all scammers there is no doubt about it. And they know only stupid people play casino so therefore they can akt like this
Jag kan se att om du har sådana känslor så vore det nog bäst att ta en paus eller sluta spela på onlinekasinon. Jag tycker att det bara ska vara en slentrianmässig underhållning och inte ska orsaka sådana känslor.
Angående din situation skulle jag även kontakta betalningsleverantören i det här fallet, eftersom det kan vara ett misstag från deras sida. Om kasinot inte fick pengarna är det svårt att göra något åt det eftersom deras händer som sagt är bundna. Försök att fråga vad leverantören själv kommer att säga till dig.
I can see that if you have such feelings, it would probably be best to take a break or quit playing in online casinos. I think it should just be a casual entertainment and shouldn't cause such emotions.
Regarding your situation, I would also contact the payment provider in this case, because it might be a mistake on their side. If the casino didn't receive the money, it's hard to do anything about it because as I said their hands are tied. Try to ask what the provider itself will tell you.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.