1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Jokabet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, vad hände med dig i kasinot och vilka problem som uppstod. Kan du beskriva situationen mer så att vi kan försöka hjälpa dig?
Hi, what happened to you in the casino and what problems occurred. Could you please describe the situation more so we can try to help you ?
Tills för några dagar sedan trodde jag att problemet var med mifinity, nu har jag kunnat verifiera den sidan och sedan ber de mig om verifiering i jokabet, jag har pratat med dem sedan i söndags via chatten, först gav de mig inte alternativet att göra ett uttag via överföringsbank och nu när det lämnar mig kommer de inte att låta mig verifiera kontot, kontoverifieringen har blockerats och den säger till mig att jag inte kan försöka igen när jag har laddat upp mitt ID korrekt ...
Until a few days ago I thought that the problem was with mifinity, now I have been able to verify that page and then they ask me for verification in jokabet, I have been talking to them since Sunday via chat, first they did not give me the option to make a withdrawal by transfer bank and now that it leaves me, they won't let me verify the account, the account verification has been blocked and it tells me that I can't try again when I have uploaded my ID correctly...
Hasta hace unos días pensé que el problema lo tenía con mifinity, ahora ya he podido verificar esa página y entonces me piden una verificación en jokabet, llevo hablando con ellos desde el domingo por chat, primero no me daban opción de hacer un retiro por transferencia bancaria y ahora que me deja, no me dejan verificar la cuenta, se me ha quedado bloqueada la verificación de la cuenta y me dice que no lo puedo intentar más cuando he subido mi dni corectamente …
Hmm och gav casinot dig något svar på varför detta händer och du kan inte slutföra kontoverifieringen? Har du provat att fråga?
Hmm and did the casino give you any answer as to why this is happening and you can't complete the account verification ? Have you tried asking ?
Jag har kontaktat deras chatt i flera dagar och de skickar den bara till support, de säger till mig att jag kommer att få ett mail med lösningen och ingenting kommer... och utan att verifiera kontot kan jag inte ta ut något...
I have been contacting their chat for days and they only send it to support, they tell me that I will receive an email with the solution and nothing arrives... and without verifying the account I cannot withdraw anything...
llevo contactando con su chat dias y solo lo mandan a soporte, me dicen que me llegará un correo con la solución y no llega nada… y sin verificar la cuenta no puedo retirar nada…
Och hur länge har det gått sedan du inte kunde verifiera? Det är verkligen inte trevligt om du inte har ett svar, för det skulle definitivt vara till hjälp för dig och andra spelare också.
Hur som helst, låt mig veta så att vi kan försöka hjälpa dig, för jag kan känna klagomålet i luften. Å andra sidan skulle jag bli glad om allt löste sig utan problem och man inte behövde ta itu med något sådant. Jag väntar.
And how long has it been since you couldn't verify ? It's certainly not nice if you don't have an answer, because it would definitely be helpful to you and other players as well.
Anyway, let me know so we can try to help you, because I can feel the complaint in the air. On the other hand, I'd be happy if everything was resolved without any problems and you didn't have to deal with anything like that. I will wait.
Tack för användbar information. Jag tittade också på sidan och det ser ut som att det är så. Jag gav det till min kollega i vårt datateam för att kontrollera det, så om han verifierar det och det är så kommer han att ändra det på vår sida.
Hur som helst, spelar du på detta casino sedan du fick reda på att kasinot är licensierat? 🙂
Thank you for the useful information. I was looking at the page as well and it looks like that's the case. I gave it to my colleague in our data team to check, so if he verifies it and it is so, he will change it on our page.
Anyway, are you playing in this casino since you found out that the casino is licensed ? 🙂
Hej, nej, jag spelar inte där just nu. Stödpersonerna sa att det är tillåtet för tyska spelare. Men du kan inte registrera dig där från Tyskland. Och jag tror till och med att casinot är relaterat till Cryptoleo, Ninecasino betonred casino etc. Och det här är faktiskt väldigt bra och välkända sajter
Hello, no, I'm not currently playing there. The people in support said that it is allowed for German players. But you cannot register there from Germany. And I even believe that the casino is related to the Cryptoleo, Ninecasino betonred casino etc. And these are actually very good and well-known sites
Hej, jag har inte hittat någon relevant relation mellan Jokabet Casino och de som du nämner. Men tack för din information om licensen, för vi har redan lagt till den i casinoöversikten. Lycka till.🙂 ☘️
Hi, I haven't found any relevant relationship between Jokabet Casino and the ones mentioned by you. But thank you for your information about the license, because we have already added it to the casino overview. Good luck.🙂 ☘️
Hej
Har spelat med Jokabet ett tag. Inga stora problem hittills. Hur jag än spelade i morse och tog ut £1500, har mina inloggningsuppgifter inte ändrats alls under min e-postadress. Jag kan nu inte logga in och alla spår av att jag har ett konto har misstänkt försvunnit. På chattfunktionen, som jag har använt mycket framgångsrikt vid ett flertal tillfällen tidigare, gav jag dem min e-postadress så att de kan hitta mig och lösa problemet, men överraskande nog har alla bevis på att jag finns eller ett konto med den e-postadressen försvunnit inom loppet av 3 timmar. Jag har fått vinster skickade till mitt bankkonto i Storbritannien vid ett flertal tillfällen och det var inga problem att sätta in £500 GBP i morse. Problem uppstod först när jag hade lämnat in ett uttag. Jag har inte haft några problem hittills och utbetalningarna har varit smidiga. Jag har inga e-postmeddelanden från dem som säger att det finns ett problem och livechattteamet vägrar hjälpa mig eftersom e-postadressen för mitt konto är "visar inte något konto" - kan du hjälpa till eftersom jag har en känsla av att jag blir nudlad med mig raderas och aldrig existerat
Hi
Been playing with Jokabet for a while . No great problems up to now . However I was playing this morning and withdrew £1500 , my log in details have not changed at all under my email address . I am now unable to sign in and all trace of me having an account has suspiciously disappeared. On the chat function , which I have used very successfully on numerous occasions before , I gave them my email address so they can find me and solve the issue but surprisingly all evidence of me existing or an account with that email has disappeared in the space of 3 hrs . I have had winnings sent to my UK bank account on numerous occasions and there was no problem depositing £500 GBP this morning . Problems only arose once I had submitted withdrawal . I have had no problems up to now and payouts have been smooth . I have no emails from them to say there is a problem and the live chat team refuse to help me as the email address for my account is "not showing any account " - can you help as I have a feeling I m being noodled with me being erased and never existed
Hej, jag tycker att det är konstigt hur hela ditt konto plötsligt kan försvinna. Det fanns ingen anledning till detta, kasinot hittade ingen data eller något liknande? Särskilt konstigt tycker jag om du säger att du satt in idag.
Men jag tror attjag i ett sådant fall skulle lämna in ett klagomål och vårt team skulle försöka hjälpa dig. Jag är inte säker på hur en sådan situation kunde ha uppstått och jag hoppas att vi kan hjälpa dig på något sätt.
Kommer du att försöka?
Hi, I find it strange how your entire account can suddenly disappear. There was no reason for this, the casino didn't find any data or anything like that ? I find it especially strange if you say that you deposited today.
However, I think in such a case I would file a complaint and our team would try to help you. I'm not sure how such a situation could have arisen and I hope we can help you somehow.
Will you try ?
Jag kan.
Bläddra i den här tråden, snälla, du kommer säkert att hitta några länkar. Får jag veta vad som hände med dig där?
Jag kanske kan avvara lite tid med att undra över klagomålet 👈😉.
I can.
Browse this thread, please, surely you'll find a few links. May I know what happened to you there?
Maybe I can spare you some time wondering about the complaint 👈😉.
Hej
gick med i kasinot och började göra insättningar, jag verifierade mitt konto med min brittiska licens. Kollade recensioner och märkte att de inte accepterar spelare från Storbritannien, vilket förmodligen är anledningen till att mina insättningar gick till olika handlare. Pratade med livechatt som först sa att brittiska spelare kan spela och sedan ändrade det och sa nej de kan inte. Stäng sedan mitt konto, jag har begärt tillbaka mina förluster men de fortsätter bara att citera där T&C.
Jag skickade in ett klagomål till curaçao e gaming för cirka 3 veckor sedan och har fortfarande inte hört något 🤷♀️
Hi
joined casino and started to deposit, I verified my account using my UK licence. Checked reviews and noticed they don’t accept players from Uk, which is probably why my deposits were going to different merchants. Spoke to live chat who at first said UK players can play then changed it saying no they can’t. Then shut my account, I have requested my losses back but they just keep quoting there T&C.
i submitted a complaint to curaçao e gaming about 3 weeks ago and still not heard anything 🤷♀️
Hej, jag är ledsen att du hamnat i sådana problem. När det gäller att klaga till myndigheten tar det oftast ett tag att få svar.
Hur som helst, har du någon skärmdump av kasinot som säger att det är ok att spela där och sedan avbryter det?
Jag tänkte att du kan lämna in ett klagomål här på den här länken till oss om du är intresserad så kan vi se om vi kan hjälpa dig.
Låt mig veta om du går vidare och arkiverar det.
Hi, I'm sorry you got into such trouble. When it comes to complaining to the authority, it usually takes a while to get a response.
Anyway, do you have any screenshot of the casino telling you it's ok to play there and then calling it off ?
I thought you could file a complaint here on this link with us if you were interested and we could see if we can help you.
Let me know if you go ahead and file it.
Hej
ja jag har skärmdumpar, men vet inte hur man laddar upp här 🤷♀️Inte särskilt datorvana.
tycker du att jag har ett bra fall?
hi
yes I do have screenshots, but don’t know how to upload on here 🤷♀️Not very computer literate.
do you think I have a good case?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.