Instant Casino – generell diskussion (sida 3)

Absolut ja - Mastercard har varit tvungen att engagera sig eftersom några av handlarens namn redan hade flaggats under deras ECM-program. Kasinot lyssnar inte och det kommer inte handlarna heller så de är alla på väg att svartlistas av Mastercard - de förstår inte detta eller bryr sig inte.

Dessutom – anmäl detta till polisen, de är också medvetna om detta. Ta upp det på Action Fraud.

Fick du tillbaka dina pengar? Jag bankar med revolut och de kommer att neka alla återkrav för hasardspel. Jag vet inte vad jag ska säga till dem för att få tillbaka mina pengar? £600,00

Det är i processen - Mastercard var tvungen att engagera sig. Jag gav kasinot och köpmän en chans att lösa det, men de har beslutat att inte svara och kommer nu att möta svartlistningen som bekräftats av Mastercard och Revolut.

Om Revolut förnekar det, skicka ett klagomål till dem. Invänta ett svar och ta sedan upp det med ombudsmannen, men du kan bara göra det när de har svarat på klagomålet.

Har du sett tråden tillägnad detta för fler råd?

https://casino.guru/forum/complaints-discussion/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code/225#post-140220

Det är dock inte för hasardspel - vad var handelsnamnen de tog det som? Lägg upp dem här så ger jag dig kontaktuppgifter för var och en av dem. Du måste skicka e-postmeddelanden till dem alla och casinot och göra allt du kan för att informera dem om det olagliga i detta. Det strider mot både Mastercard och Visa regler - så är därför ogiltigt.

Men vad sa du till banken som betalningarna gällde? Eftersom jag godkände dem på min bank innan jag gjorde insättningen

Om du har sagt det till dem måste du bekräfta att Instantcasino.com inte är ett licensierat kasino i Storbritannien och därför inte kan acceptera betal-/kreditkortsbetalningar från Storbritannien. Du måste förklara att de har förtäckt transaktionerna med hjälp av en mängd olika skalföretag som använder handelskoder för icke-spelande. Om transaktionen är hasardspel måste koden som används vara 7995 enligt lag. De använder handlare från överallt med detaljhandels- och utbildningskoder etc - detta strider mot VISA/Mastercard-reglerna och 100 % är tillgängligt för återbetalning. Revolut är lite ökända för att avböja återkrav - ta bara upp allt i klagomålet och ta itu med ombudsmannen skulle vara mitt råd. När ombudsmannen förstår kommer de att besluta korrekt om det.

Läs gärna trådlänken jag skickade till dig tidigare.

Det är verkligen synd att du inte kunde få dina pengar inom den tidsram du väntade på att få allt löst.

Kanske var det bäst för dig att stänga kontot då.

Om du någonsin behöver något så finns vi här för dig. Rätt?

Jag kan se i ditt klagomål att problemet du hade var löst och du väntar på ditt uttag nu.

Vänligen informera oss om situationen när du har några uppdateringar, så är vi redo att hjälpa till om det behövs.

Hej där.

Tja, det är logiskt att casinoanställda bara svarar på casinorelaterade frågor.

Vad var din fråga förresten?

Även om det kan verka kontraintuitivt, är kasinon inte forum som detta, och de har förmodligen inte mycket tid att spendera med dem; sålunda kommer de att svara på frågor relaterade till det direkta stödet, antar jag. Vet du vad jag tänkte säga?

Du får i alla fall dela med dig av allt på detta forum som du tror skulle vara användbart för andra. Kasinots säkerhetsindex kan dock inte ändras på grund av ett problem som beskrivs på forumet. Du måste först använda klagomålet för att visa kasinots orättvisa beteende. Skicka in klagomålet om du tror att du kan.

Nåja. Trots pengarna föreställer jag mig att du känner dig lättad. Det är dock fruktansvärt att tro att detta är lösningen. Enkelt uttryckt hoppades jag på en annan, mer rättvis slutsats.

Vi finns här när du vill återvända såklart!

Radka, jag kan inte skicka in klagomålet eftersom du inte kan hjälpa på grund av att kärnan i frågan är en juridisk/ekonomisk. Det här företaget och deras skalhandlare har bokstavligen ignorerat varje e-postmeddelande och stängt av mig varje gång på Live Chat. Det finns inget som kan göras någon annanstans än att varna folk att inte använda dem och det är vad jag gör. Om du anser att det är acceptabelt beteende att bara ignorera legitima e-postmeddelanden, stänga av livechatt, ta ut mer än spelleverantörernas bonusköp (100X Relax-köp är 105X på denna sida vilket är omöjligt om det är legitimt) och det finns allvarliga frågetecken om spel faktiskt på denna sida och även andra Mastercard/VISA bedrägliga aktiviteter då är det bra - behåll ditt säkerhetsbetyg. Jag kan skicka dig 100 dokument som stavar RÖD FLAGGA med dem, men hey ho.

När det gäller svaret "kasinorelaterat" - frågan är casinorelaterad är det inte? Om de faktiskt tog betalningarna så är det relaterat till ett kasinokonto? Det här är bara att de är de vanliga bedragarens okunniga jag. Det finns så många av dessa företag där ute.

I want to make a complaint immediately because I canceled a withdrawal and the money was lost and they say there is a problem with the system, they never answer the email, what should I do

Θέλω να κάνω καταγγελία στο instant γιατί έκανα ακύρωση ανάληψης και τα λεφτά χάθηκαν και λένε ότι έχει πρόβλημα το σύστημα δεν απαντούν ποτε στο μαιλ τι να κανω

Jag vill framföra ett klagomål om ett.onlinecasino som vägrar att ge mig min inlösen, de sa att det tar 10 till 14 dagar och jag har varit sedan 9/16/2024 de fortsätter att fråga om samma information om och om igen, snälla hjälp mig att lösa denna fråga. Tack

Det är grejen! Det har jag tänkt mycket på. Rätta mig om jag har fel, snälla:

Inget juridiskt dokument som hänför sig till löftet om återbetalning, kompensation eller vad kasinot nu kallade pengarna har undertecknats av dig. Däremot kan du bevisa att en casinoanställd lovade dig pengarna. Är det så?

Jag vet vad jag sa till dig om den juridiska/ekonomiska aspekten av problemet. Men om vi reducerar det till dess mycket grundläggande, kan vi säga att casinot har lovat dig något och löftet har aldrig uppfyllts. Eftersom det handlar om pengar är det självklart orättvist och värt att utreda.

Låt mig försöka få lite insikter från mina kollegor. Jag återkommer när jag hittar mer att lägga till.

När det gäller det casinorelaterade ämnet, nej, enligt min mening är det inte det.

Det är det inte längre, enligt mig. Avtalet ligger utanför chattoperatörens eller supportens normala chattmöjligheter när det väl har ställts in. Kanske en chef skulle kunna svara: "Jag är inte behörig att diskutera den här frågan med dig" – alltså utan advokat. Detta är vad jag tycker - ärligt talat.

Hej där!

Säger du att pengarna som reserverats för uttaget inte kom tillbaka till vårt kasinokonto när du avbröt uttaget?

Hur har du kämpat med det här, och vilket casino pratar vi om, tack?

Kasinosystem kan alltid uppleva fel, som alla andra system, men en effektiv lösning och lämplig support är ett måste. Ge oss mer information för att ta reda på vad du har att göra med. 🙏

Tja, mitt svar kommer att vara väldigt lika. Var har det här problemet uppstått och vilka andra omständigheter kan du dela med dig av för att hjälpa oss förstå problemets natur?

Du vet att vi inte kan hjälpa mycket utan att förstå problemet. Ju fler detaljer du anger, desto bättre.

När du säger "de vägrar ge dig pengarna", finns det en specifik anledning eller antar du personligen att mycket beror på en betydande försening, till exempel?

Gå i alla fall igenom klagomålsskaparen här 👈👈 Förbered hela beskrivningen, skärmdumpar, vad du än har tillgängligt, tack. Våra specialister kommer att behöva det.

We're talking about the instant casino, I just canceled it, while everywhere they enter automatically since yesterday, I haven't seen them, I send them messages and they say they have a problem with the system, I feel like they're making fun of me

Για το instant cazino μιλάμε ακριβώς έκανα ακύρωση ενώ παντού μπαίνουν αυτόματα από εχθές δε τα έχω δει τους στέλνω μηνύματα και λένε ότι έχουν πρόβλημα με το σύστημα νιώθω ότι κοροϊδεύουν

Vi kan bli förvirrade över situationen här. Vi diskuterade detta tidigare i tråden - transaktioner som påstås ha tagits av Instantcasino.com ska visas på kontoutdraget som Instantcasino.com eller liknande. Det gör de inte – de visas som bokhandlare i Nigeria, polska korvmakare och så vidare. Med VISA/Mastercard ska korrekt kodning användas vid alla betalningar. Eftersom Instantcasino.com (och massor av andra) inte lagligt kan ta betalningar, döljer de normalt dessa som andra handlare och kodar transaktionerna som detaljhandel, skolor, etc.. allt annat än hasardspel. De bryter direkt mot T&Cs eller VISA/Mastercard och det har nyligen skett en stor återhämtning mot denna olagliga praxis. Det är bokstavligen emot lagen i Storbritannien för dem att ta emot betalningar med denna metod och faller under ett brott i detta land. Det är därför många människor, banker och poliser nu slår tillbaka mot detta som du kan se från tråden "Frågor om spelhandlare" som någon annan lade upp.

De tar inte bara olagligt pengar - de är inte auktoriserade på något sätt att ta spelbetalningar under VISA/Mastercard. Legitima kasinon är – det är de inte.

Det är lite av ett minfält, men återkrav kommer alltid att vinna här eftersom transaktionerna automatiskt blir ogiltiga enligt VISA/Mastercard-reglerna. Jag gav dem en chans att fixa det här själva....de har struntat i och nu laddar banken om allt ändå och svartlistar dem och deras handlare - så genom att faktiskt inte diskutera det har de trasslat till totalt och kommer att betala priset.

Hej,

Jag skulle anta att kasinot står inför ett problem; så tills det är löst krävs tålamod. Jag föreställer mig att det inte alls är trevligt, men det betyder inte att kasinot gör narr av dig. Vad får dig att tro det? Har du fått höra något ur linje? Dela gärna. Kanske kan vi hitta någon logik i det.

Jag ber om ursäkt; det var helt och hållet mitt fel. Jag pratade om BCGame-scenariot. Jag ber om ursäkt för det. Jag antar att det är för mycket att ha i åtanke.

Angående koderna: Jag såg ditt senaste inlägg om handlarkoderna och vad spelare kan göra för att minska betyget.

Låt mig förtydliga att det inte är ett betyg; snarare kallas det Säkerhetsindex, och det ger allmän information om sannolikheten att kasinot delar ut vinster. Juridiska överväganden som denna ligger helt utanför vårt ansvarsområde. Vi saknar inte bara förmågan att identifiera och bestraffa användningen av felaktiga handelskoder, utan vi kan inte heller tillhandahålla bevis på syftet eftersom vi varken är en officiell myndighet eller en advokat som specialiserat sig på internationella banktransaktioner och relaterade lagar. Vi uppmanar forumgemenskapen att förbli aktiva med skalföretagen och att hålla ämnet öppet för att täcka områden som detta. Tidigare bad vi kasinon att ingripa i just den här diskussionen och direkt ta itu med spelarnas oro. Det har aldrig inträffat.