Immerion Casino – generell diskussion (sida 18)

Hej, snabb uppdatering

Jag kontaktade supporten igen ikväll för att be om en uppdatering om mitt uttag. Jag bad dem vänligt nog att inte upprepa 14-dagarsmeddelandet, och nu ändrade de det plötsligt till "upp till 30 dagar".

Jag frågade också varför det tar så lång tid att verifiera bara några timmars Amusnet-spelande (vilket vanligtvis tar 1–2 dagar), och de stängde helt enkelt chatten med ett "Återansluter"-meddelande.

Detta verkar vara ett mönster nu även hos andra spelare.

Fortfarande inga framsteg eller riktigt svar… Det här är sorgligt, eftersom det finns kasinon som avsiktligt använder just den här metoden för att fördröja eller undvika uttag…

Något är fel med det här casinot. Det kommer att vara likadant för mig. Jag har inte kunnat ta ut pengar på 3 månader. KYC kontrollerar dokumenten hela tiden, frågar dig sedan igen och kontrollerar igen, och igen....

My withdrawal has been blocked for over 4 months, the Casino's rating should be 0.00

Meu saque está travado tem mais de 4 meses, a nota desse Casino deveria ser 0,00

Mine crashed the withdrawal screen and they're checking my bets with the provider until today kkkkkk.

O meu travou a tela de saque estão verificando com o provedor minhas apostas até hoje kkkkkk.

I'm going to take the opportunity to evaluate this casino, which is already fooling a lot of people.

Vou aproveitar a fazer uma avaliação desse Casino já estão enganando muita gente.

Hej där.

Jag är ledsen att behöva säga det, men det är ett ganska tydligt mönster. Många andra spelare har rapporterat samma sak och mina kollegor är övertygade om att det bara är ett sätt att fördröja utbetalningar. Jag har aldrig sett något så uppenbart. 🙁

Vänligen uppdatera. Katarina behöver också informeras.

I grund och botten, under ganska liknande omständigheter, ombads kasinorepresentanten att direkt samarbeta i de andra klagomålen.

"Bästa kasinorepresentant,

Kan du förklara användarens situation mer i detalj?

Vad behöver göras från hans sida för att ta ut hans saldo eller påskynda processen? Baserat på antalet öppna ärenden hos Immerion Casino och klagomålens art, skulle vi vilja se tydliga instruktioner om hur man ska gå vidare och/eller ett officiellt uttalande eller bevis på en pågående granskning från leverantörens sida, vilket användaren informerades om via livechatt.

Jag beklagar att du också måste uppleva det. 🙁

Nå, jag vill inte tortera dig, men din situation stämmer också överens med det mönster jag just visade i det andra inlägget. 🙁

Mina kollegor har försökt att uttrycka allvaret i situationen för kasinoledningen; så vitt jag kan säga förväntar vi oss ett svar som kommer att avgöra nästa steg.

Hej Rakita,

Tack så mycket för svaret och stödet, jag uppskattar det verkligen.

Ja, det blir alltmer uppenbart att detta är en taktik som används för att fördröja utbetalningar, och jag är glad att ert team är medvetna om vad som händer.

Angående klagomålet jag öppnade, som hanteras av Katarina, väntar jag redan på hennes svar där.

Men jag antar att hon också väntar på att 14-dagarsperioden ska gå innan hon kan ingripa.

Ärligt talat är jag lite orolig att om casinot inte svarar och Casino Guru tar bort dem, så kan det faktiskt minska trycket, eftersom Immerion helt enkelt kanske slutar bry sig om synlighet och väljer att inte betala alls.

Hej där!

Att vara medveten om situationen är en sak, men att få casinot eller gruppen att agera är en helt annan uppgift. Den delen har alltid varit huvudproblemet. Du har rätt; även om vi är medvetna om mönstret tillämpar vi fortfarande initiativtagaren i 14 hela dagar. Det som däremot kommer att förändras är resultatet i situationer där casinot inte klarar deadline.

Ett alternativ var att automatiskt avsluta sådana ärenden som olösta, men det slutgiltiga beslutet beror nu på casinot och dess åtgärder. Vi hoppas alla på omedelbar förbättring av uttagsprocessen.

Det är också min oro. Ni förstår, vi har varit under press att straffa kasinot för deras strategi; men vi har varit mycket tveksamma eftersom det så småningom kan bli slutet på all kommunikation, även den ömtåliga, med ledningen. Det enda resultatet vi såg var olösta klagomål.

När vi avslutar alla ärenden som tydligt är kopplade till denna förseningstaktik kommer säkerhetsindexet att förstöras, vilket potentiellt avskräcker casinot från att ta itu med andra klagomål, än mindre betala ut i fall där de redan har straffats.

Nå, vi får se.

Hej,

Ville bara meddela att webbplatsen Immerion1.com för närvarande är nere.

Jag försökte komma åt den idag och fick felmeddelandet 502 Bad Gateway.

Cloudflare och min webbläsare fungerar bra, så det verkar som att problemet ligger på casinots sida (servern svarar inte).

Jag är inte säker på om det är underhåll eller något mer allvarligt, men med tanke på situationen och de pågående klagomålen tyckte jag att det var värt att dela det här.

Jag har bifogat en skärmdump nedan

BLUFF

Hej,

Jag fick precis reda på webbplatserna Immerion och Snatch. Även om jag inte kan bekräfta ett samband, har andra spelare rapporterat liknande mönster när de hanterar uttag. Detta verkar vara något av en slump för mig. Jag informerade just vårt datateam om båda webbplatserna.

Snatch visar fel

Immerion visar nu "underhåll".

Om jag hittar något värt att dela med mig av så återkommer jag hit...

Hej allihopa,

Det har nu gått nästan två hela dagar sedan Immerion gick in i "underhållsläge", och det finns fortfarande ingen tydlig uppdatering eller tidslinje för när webbplatsen kommer att vara online igen.

Det här börjar se ganska oroande ut…

Har någon fått någon konkret information eller bekräftelse på vad som egentligen händer?

Ja. Väldigt konstigt och misstänkt. Kommer vi inte alla att bli utan vinstpengarna?

Webbplatsen är tillbaka till det normala

I'm glad that the problem was resolved in my case, but I've never felt so much stress before, so it was really tough... If they'd just handled deposits and withdrawals properly, it wouldn't be a bad casino... But that's the most important thing...

自分の場合解決したので良かったですがこんなにストレス感じる事なかったので本当に大変でした...入出金さえきちんと対応してくれればほんと悪くないカジノさんなんですけどね...でもそれが1番大事なとこなんでね...

Det är säkert väldigt viktigt, faktiskt.

Spelar du fortfarande där förresten?

No way💦I'm too scared to do it!

まさか💦怖くて出来ないです！