Och vad är det bästa med det? 😀
På senare tid, som ni kan se, har spelare kommit hit med samma åsikter, där de bara berömmer casinot och inte ens kan säga varför.
Konstigt, eller hur? 😀
Tell us more about your experience. We surely would like to hear it.
How long have you been playing at this casino?
Did you have any nice wins?
What about the support? How fast are the withdrawals?
I believe that this question should go to the support of the casino. Only they can give you the right answer.
Have you contacted them already?
Hi everyone,
I wanted to share my experience with Goldbet.io, which recently closed my verified account for alleged "duplicate account" reasons — despite successful KYC approval and having only one account. My withdrawal request of around €2,900 was declined without any proof or explanation.
I already submitted a formal complaint through Casino Guru, which remains unresolved because the casino never responded:
My detailed review (with evidence attached) is also published on Trustpilot:
Hopefully this helps others be cautious before depositing. If the casino re-opens communication or resolves the issue, I’ll gladly update this post.
Miroslav
We would also be happy if they replied to our team and tried to resolve the issue in your complaint.
Unfortunately, if a casino is not willing to communicate, we are unable to move forward. 🤷♀️
I hope that our users will read your post so they are aware of what is happening at this casino.
Hi, from what I've seen, yes, I can't access it either. Why are you asking? I hope you don't have any money in there.
Hi, I don't really understand the question. Perhaps you could explain what you mean a little more clearly? Why should the government get involved in such matters? Do you mean that the casino didn't pay you and you're asking if the government helps people who haven't received their money in some way?
Jag blev blockerad hos Goldbet efter att ha begärt ett uttag på 65 €.
Kasinot säger att jag har ett dubblettkonto, men det stämmer inte. Det andra kontot de nämner tillhör någon annan i mitt hushåll med ett helt annat namn och olika uppgifter.
Jag använde en bonus på 10 € som förvandlades till 10 € i riktiga pengar efter att jag nått 50 €. Sedan spelade jag och vann 65 €. När jag bad om ett uttag blockerades mitt konto omedelbart.
Jag bad supporten om en förklaring och hittills har de inte lämnat några bevis för det påstådda dubbletter av kontot.
Jag skulle vilja att casinot granskar beslutet och betalar ut det berättigade beloppet.
Hello, unfortunately, this is a common issue that players often aren’t aware of. Almost every casino’s terms and conditions state that only one account is allowed per household or IP address; otherwise, it’s considered a duplicate account.
Were you playing on the same device or not?
Jag har alltid spelat på samma enhet, jag har aldrig skapat ett nytt konto på den här enheten. Jag är ledsen att höra att de har avstängt mig utan att jag egentligen har gjort något fel. Jag har alltid litat på det här casinot eftersom jag redan har gjort uttag och de har fungerat normalt utan problem. Men nu har jag gjort ett uttag på 65 €, vilket nästan är ingenting, och de har avstängt mig så de betalar mig inte. Jag kände mig väldigt generad över det. Jag ber er snälla om ni kan sätta in 65 € på mitt bankkonto så att jag kan gå vidare och inte bli besviken på ert casino. Tack.
My question was actually whether you were playing on the same device as the person you share a household with? Did you use your own payment method to make a deposit at the casino? Did the person living with you also use their own payment method?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.