Goldbet Casino – generell diskussion

Supercasino

Skriv gärna mer om dina erfarenheter, såklart.

Hur länge spelar du där? Vilket är ditt favoritspel, till exempel?

Allt du vill nämna.

I've been trying to make a withdrawal for a week now, they haven't replied to the numerous emails I've sent, they've returned the amount to my gaming account. It seems the intention is not to pay.

Estou a uma semana a tentar fazer um levantamento, não respondem aos inúmeros e-mails que enviei ,devolvem o valor á minha conta de jogo . Parece que a intenção não é pagar.

Har de förklarat varför de betalade tillbaka pengarna?

Är ditt konto redan helt verifierat där?

Du kanske behöver klara verifieringen innan du kan göra ett uttag. 🤷‍♀️

They haven't replied to my emails, I've sent about 10. There's no need for verification, they even deposited the amount in my bank account on the 6th of this month but withdrew it straight away, and today they've credited the game account again

Não responderam aos emails, enviei cerca de 10. Não é necessário verificação, eles chegaram a depositar o valor na minha conta bancária no dia 06 deste mês mas retiraram logo de seguida, e hoje voltaram novamente a creditar na conta do jogo

Jag förstår det, men de har inte förklarat varför de satte tillbaka pengarna på ditt konto överhuvudtaget?

Har du försökt kontrollera skräppostmappen i din e-post? Ibland kan meddelanden som detta faktiskt hamna där.

Om du behöver vår hjälp kan du när som helst lämna in ett klagomål , så kommer vi att undersöka det.

Good morning,

I don't know why they haven't replied. I've already checked the spam box. The complaint is registered.

Bom dia,

Não respondem, não sei o motivo por ausência de resposta. Já verifiquei a caixa de spam. A reclamação está registrada.

Tja, om de inte kommunicerar med dig är det inte direkt det bästa intrycket. Jag tror att det är väldigt viktigt för många spelare att veta vad som händer.

Så nu gäller det att hålla fast vid klagomålet, och jag tror att allt kommer att bli bra.

Om du får reda på något nytt, se till att meddela mig.

Jag håller tummarna för att allt ordnar sig. 🤞

I've just checked and they've returned the amount to my gaming account. I have no answer as to why, it's complicated.

Acabei de verificar e novamente devolveram o valor á minha conta de jogo. Não tenho resposta do motivo , é complicado.

Om de inte berättar varför kan vi bara gissa. Använde du samma betalningsmetod för uttag som för insättning? Spelade du med en bonus eller inte? Krävdes verifiering?

I had no active bonus, no verification was required, the payment method I chose was bank transfer, they even put the money in my bank account on the 6th of this month, but withdrew it straight away. I haven't received the money yet

Eu tinha nenhum bônus activo, não foi necessário a verificação, o meio de pagamento optei por transferência bancária,eles chegaram a colocar o dinheiro na minha conta bancária no dia 6 deste mês, mas retiraram logo de seguida . Até este momento não recebi o valor

Okej, jag vill tillägga att vi ger casinot 14 dagar på sig att lösa problemet, och om ingenting händer kan du be om hjälp.

Om de inte har bett dig om något, låt oss se vad som händer härnäst.

Jag förstår inte riktigt vad du menar med att de skickar pengar till dig en gång men sedan tar ut dem från ditt konto. Om du får pengar på ditt bankkonto, hur kan de ta ut dem utan ditt samtycke?

Hello, they can't do that but it's happened, I don't know how it's possible, I have the receipt, they haven't replied so far and the amount has been returned to my gaming account. I've given up sending emails asking for a reply, I'd be grateful if you could help me with this situation.

Olá, eles não podem fazer isso mas aconteceu, não sei como é possível, tenho o comprovativo, eles não responderam até este momento e o valor foi novamente devolvido á minha conta de jogo. Desisti de enviar emails a cobrar resposta, agradeço que me ajudem com esta situação.

Klagomålet är under granskning, så vårt team kommer att undersöka det och se om vi kan hjälpa till.

Jag vet inte om det bara är en språkbarriär mellan oss, men det är inte möjligt för dem att ta pengar från ditt vanliga bankkonto när du väl har fått dem från casinot. Du måste väl bekräfta det?

Har du själv kontaktat banken eller betalningsleverantören?

Good evening, that's right. They deposited it in my account and then withdrew it, I have proof of this on my bank statement, it's not the first time they've done this. I haven't contacted my bank yet, I'll check.

Boa noite , é isso mesmo. Eles depositaram na minha conta depois retiraram , tenho o comprovativo do extrato bancário, na verdade não foi a primeira vez que fizeram isso. Não contactei o meu banco até este momento, irei verificar.

Nå, berätta vad banken sa till dig. Om detta hade hänt flera gånger skulle jag förmodligen spärra mitt kort eller vad det nu är som orsakar problemet. Det här är inte normalt.

Eller om du inte har något sådant, försök att se om du kan ställa in det så att du kan använda tvåstegsverifiering när du gör en onlinebetalning. Det betyder att innan pengarna skickas måste du alltid bekräfta dem med en kod eller ett lösenord.

That card was blocked, I got a new one. The bank account is the same, the only difference is that I changed cards, they had already made payments on my account, this is the only one that is giving problems, the card is MasterCard.

Esse cartão foi bloqueada, tenho um novo . Nesse novo cartão é que eles não aceitam pagar, a conta bancaria é a mesma a única diferença é que troquei de cartão, eles já tinham feito pagamentos na minha conta , este foi o único que está a dar problemas , o cartão é MasterCard.

Nå, då är det bra att du inte förlorade mer pengar och spärrade det direkt.

Självklart skulle jag inte spela på ett casino där jag hade ett sådant problem.

Men jag antar att vi helt enkelt får vänta och se hur utredningen utfaller.

Trevligt casino Utmärkt, spela nu!