Försenad kontoverifiering (sida 2)

Vad innebär det att vidta vissa åtgärder? Vad kan jag göra?

nu måste jag också vänta till fredag ​​och om jag har tur får jag en uppdatering om verifieringen. Så jag vet inte vad jag mer ska göra.

Jag behöver pengarna jag vann och jag kan inte få dem.

Skulle någon kunna kontakta dem?

De gör verkligen narr av mig.

Häromdagen sa de upp till två veckor, i förrgår sa de en månad och nu säger de två månader, vilket de gör för att inte granska dokumenten jag skickade in för verifiering.

det vill säga, nåd!!!

Hello, You know, I understand your feelings. Just as I mention, though, we inform players through the casino review that this specific casino should be avoided due to unfair practices and unpaid winnings. Under those circumstances the casino behaves as I would expect them to behave.

This pretty much demonstrates why no one should play in this casino: https://casino.guru/baloo-bet-casino-review

Thus I fear the answer is now rather straightforward. 😐

Det var lite för sent när jag såg recensionerna och säkerhetsbetyget.

När jag såg det hade jag redan vunnit pengarna.

och nu har jag 10 uttag på 1000€ och de väntar fortfarande

Im sorry to hera that of course, because it seems the review is pretty accurate.

Jag kan dock inte förstå.

Varför gjorde de två uttag och nu väntar jag så länge på verifiering så att de andra uttagen kan fortsätta som de sa?

Varför skulle de kreditera mig med två uttag?

Those are very logical questions, and it's reassuring to know you were paid in the past without an issue. Imagine the casino has some internal delay or payment system complication now. That would explain the situation, so there are even logical answers but for some reason the casino is not telling you right now. It may just be a temporary issue; still, it would be best to get some responses from the casino. Maybe it's not a big deal, but the lack of information raises a very valid questions.

Hur får jag svar? Ingen svarar.

Min enda lösning är att du kontaktar mig.

det finns inget annat jag kan göra

och i livechatten kan de inte ge mer information

The complaint feature is where the answers are gathered, which is basically the main part of resolving cases through mediation. I'm assuming you cannot get anywhere by repeatedly asking the casino through various channels, so I suggest giving it a break. It must feel very frustrating and you don't have to do that too often now that the complaint was raised. For example, chat operators rarely provide details; they are in most cases there to explain basics and rules and cover bonus offers. Especially ongoing verification has to finish first; therefore, I would suggest focusing on something else for the next two days. Then Attila will be back with you.