Kära Donrexee,
Vi uppskattar ditt engagemang i vår sportbok och värdesätter din feedback. Vi känner dock ett behov av att ta itu med vissa frågor angående dina vadslagningsmönster och påminna dig om våra användarvillkor.
Även om vi verkligen välkomnar användare att vinna och fira sina framgångar på vår plattform, är det avgörande att upprätthålla rättvisa och ansvarsfulla spelmetoder. Vi vill förtydliga att vi tillhandahåller konkurrenskraftiga linjer för våra användare, och vi är stolta över att ha många vinnare dagligen.
Vi har dock observerat ett konsekvent och riktat fokus på att utnyttja skiftande linjer i din vadslagningsaktivitet. Ett sådant mönster, när det identifieras, strider mot principerna om rättvist spel och sund konkurrens som vi strävar efter att upprätthålla. Vi måste betona att avsiktlig inriktning på skiftande linjer med det enda syftet att dra fördel av dem inte är i linje med våra användarvillkor.
Vår plattforms villkor förbjuder uttryckligen denna typ av vadslagningsbeteende, eftersom det undergräver integriteten hos vår bookmaker. Vi har ett ansvar att säkerställa en rättvis och njutbar upplevelse för alla användare, och att konsekvent utnyttja skiftande linjer stör denna balans.
Det har kommit till vår kännedom att du tidigare har ställts inför liknande klagomål med andra bookmakers för liknande vadslagningsmetoder. Vi tar dessa frågor på allvar, och det är avgörande att förstå att sådana mönster inte bidrar till att upprätthålla en positiv spelmiljö.
Din jämförelse med ett marknadsscenario som involverar en sjuk och frisk get uppskattas, men det är viktigt att notera att vår plattform inte tolererar att utnyttja upplevda svagheter i våra linjer för att få en orättvis fördel.
Vi anklagar dig inte för att hacka vår plattform eller manipulera spelresultat. Vi förväntar oss dock att våra användare deltar i rättvisa och lagliga vadslagningsmetoder. Om du har frågor om styrkan i våra linjer, uppmuntrar vi dig att uppmärksamma oss på dem så att vi kan ta itu med dem på lämpligt sätt.
Vårt åtagande är att tillhandahålla en rättvis, säker och njutbar spelupplevelse för alla användare. Vi ber om ditt samarbete för att följa våra användarvillkor för att upprätthålla integriteten hos vår sportsbook.
Tack för din förståelse och ditt samarbete.
Vänliga hälsningar,
Del Oro Casino och Sportsbook Team
Dear Donrexee,
We appreciate your engagement with our sportsbook and value your feedback. However, we feel the need to address some concerns regarding your betting patterns and remind you of our Terms of Use.
While we certainly welcome users to win and celebrate their successes on our platform, it is crucial to maintain fair and responsible gaming practices. We want to clarify that we provide competitive lines for our users, and we take pride in having many winners daily.
However, we have observed a consistent and targeted focus on exploiting shifting lines in your betting activity. Such a pattern, when identified, goes against the principles of fair play and healthy competition that we aim to uphold. We must emphasize that intentionally targeting shifting lines with the sole purpose of taking advantage of them is not in line with our Terms of Use.
Our platform's terms explicitly prohibit this type of betting behavior, as it undermines the integrity of our sportsbook. We have a responsibility to ensure a fair and enjoyable experience for all users, and consistently exploiting shifting lines disrupts this balance.
It has come to our attention that you have previously faced similar complaints with other sportsbooks for similar betting practices. We take these matters seriously, and it is crucial to understand that such patterns are not conducive to maintaining a positive gaming environment.
Your comparison to a marketplace scenario involving a sick and healthy goat is appreciated, but it's essential to note that our platform does not condone exploiting perceived weaknesses in our lines to gain an unfair advantage.
We do not accuse you of hacking our platform or manipulating game outcomes. However, we expect our users to engage in fair and lawful betting practices. If you have concerns about the strength of our lines, we encourage you to bring them to our attention so that we can address them appropriately.
Our commitment is to provide a fair, secure, and enjoyable gaming experience for all users. We request your cooperation in adhering to our Terms of Use to maintain the integrity of our sportsbook.
Thank you for your understanding and cooperation.
Sincerely,
Del Oro Casino and Sportsbook Team
Automatiskt översatt:
