1 år sedan
I see what you mean. Let me at least thank you for your patience. 👍
Dazzlehand Casino – generell diskussion (sida 4)
1 år sedan
Hej kära Radka
eftersom jag trodde att kasinot inte svarade
Jag har också sett att, precis som i mitt fall, andra ärenden har öppnats, som fallet med 27 000 €, tror jag från Finland
Detta visar naturligtvis att kasinot redan tillhör riktningen för bedrägericasino
Och att det finns tillräckligt med kriminell energi i casinot
Tyvärr kunde jag inte märka någon försämring av Casiino Index som det fortfarande är på
5,5 poäng av 10
Kommer inte detta att nedgraderas?
Det rekommenderade tipset från michal
Med spelmyndigheten har inte fört
Spelmyndigheten rekommenderade också att jag skulle skriva till MADRE (länken fungerar inte)
Men seriöst, om casinot inte bryr sig om ditt betyg eller spelmyndigheten
Vad är poängen med att skriva till MADRE?
Ändrad
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello,
as you may see, the complaint has sadly been closed as unresolved, so the process is described:
"Each category results in a different number of black points, which are calculated based on the disputed amount. This means that, for example, a complaint classified as "Unresolved – against fair gambling codex" will result in fewer black points than if the same complaint was classified as "Unresolved – Unreasonable excuse".
If the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
However, one complaint with the disputed amount of €541 is very likely not enough to change the Safety Index significantly."
Since the other complaints you mentioned have not been closed yet, also their effect on the Safety Index has not been calculated and applied.
We have to be patient; however, I would prefer if the casino paid out all of you instead of ruining its Index.
Trying out MADRE is a good idea; aside from us, MADRE holds official authority—something we do not posses.
1 år sedan
Hmm
Spelmyndigheten hänvisade mig även till MADRE-myndigheten
Jag har nu skickat in ett onlineklagomål där
Men enligt mig
Är de alla i led?
Låt oss se vad MADRE åstadkommer
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Well, MADRE, given the nature of its business, stands for an independent element resolving disputes in accordance with Maltese regulations. It stands for "Maltese Alternative Dispute Resolution Entity."
I wish you a quick and fair resolution!
1 år sedan
Tack Radka
om du vill
Jag håller er uppdaterade😀
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 år sedan
We will appreciate it, thanks.
1 år sedan
Hej Romi
Ja, jag meddelar dig så fort det är något nytt i så fall
hejdå🙋🙋
Ändrad
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 år sedan
Kära Romi
Kära Radka
Kära Casin Guru Team 😊
Som utlovat delar jag med dig av framstegen angående casinot Dazzlehand Casino
Madre Authority skickade ett mejl till mig som jag skulle vilja dela med dig
Oavsett hur situationen blir
allt prövades av dig och mig
Tack alla igen
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Dear quartasalvatore748!
I forwarded your kind regards to Romi - thank you very much!
My personal opinion is that such a kind of auto response sounds more like a list of reasons why you should not expect further replies to your case,... But it is probably just my overreaction.
We still hope you are going to receive a fair resolution.
1 år sedan
Hej Radka
Tja, det var därför jag sa att Malta Authority eller Madre är alla i led med Casino
Myndigheterna verkar INTE vara särskilt motiverade
om kasinot skulle ge en påse pengar till myndigheterna
De skulle definitivt avsluta mitt ärende snabbt.
men det är min tankevärld
Jag förväntar mig inte mycket
men då vet jag att jag har försökt allt jag kunnat
Casino Guru
Maltas myndighet
och Madre
Jag tror att bakom Dazzlehand gömmer sig ett bedrägerikasino
Jag följer också de andra ärenden som du har öppnat
fallet med 27 000 €
eller fallet med 2000€
I alla fall har kasinot inte kontaktat oss, vilket verkar väldigt arrogant, fräckt och bedrägligt
Tack igen till dig
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello!
Ok, I must admit your point of view makes sense; however, I'm still a bit hesitant to, you know, believe that it is all just one big scheme, but I respect the idea because, as you said, the complaints and the casino's approach are not convincing at all.
Well, allow me to stay optimistic a little longer. I remember days when MADRE/Malta was considered the best caring authority...
Have a very nice day. 🤞
Skriv inlägg
