1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Daddy Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej Daniel. varför skriver du inte att du måste göra en insättning för bonusen utan insättning? lg
Hi Daniel. why don't you write that you have to make a deposit for the no deposit bonus? lg
hallo daniel. warum schreibt ihr nicht dazu, dass man für den bonus ohne einzahlung, einzahlen muss? lg
Jag har försökt ta ut pengar från kasinot sedan den 3 november via Skrill som är min verifierade betalningsmetod och den som jag använde för att göra min insättning. De har nu tagit bort Skrill som ett uttagsalternativ.
Varje gång jag försöker säger de till mig att det har avvisats och att det finns ett tekniskt fel som de tittar på och att jag inte angav min e-post när jag gjorde uttaget som jag har bifogat en skärmbild av för att visa att jag gjorde det. Jag har också försökt använda krypto och kort för att ta ut, även detta avvisades trots att casinosupporten lovade att de skulle behandla det åt mig om jag använde dessa metoder.
I have been attempting to withdraw funds from the casino since November 3rd via Skrill which is my verified payment method and the one that I used to make my deposit. They have now removed Skrill as an option for withdrawing.
Every time I try they tell me that it has been rejected and there is a technical error that they are looking into and that I didn't enter my email when doing the withdrawal which I have attached a screen grab of to show I did. I have also attempted to use crypto and card to withdraw, this was also rejected despite the casino support promising that they would process it for me if I used these methods.
Hallå där. Om jag får svara på din fråga...
Ja "no deposit bonus" kan vara knepigt. Du kan spela med bonusen utan att göra en insättning, men senare för att göra ett uttag av dina vinster från denna "no deposit bonus" måste du göra en insättning. Det är faktiskt en standardprocedur i de flesta casinon.
Om du är intresserad av att lära dig något mer om den här typen av bonusar klicka bara på den här länken så hittar du här allt du behöver veta.
Får jag också fråga om du har spelat i detta casino? Vilka spel gillar du mest?
Hi there. If I may answer your question...
Yes the "no deposit bonus" could be tricky. You can play with the bonus without making a deposit, but later on to make a withdrawal of your winnings from this "no deposit bonus" you have to make a deposit. It is actually a standard procedure in most of the casinos.
If you're be interested to learn something more about these kind of bonuses just click on this link and you will find here everything you need to know.
May I also ask if you have played in this casino? Which games do you like the most?
@romi, nej, du kommer att få bonusen, men du kan inte spela den utan en insättning. Det är det roliga
@romi, no, you will receive the bonus, but you cannot play it without a deposit. That's the funny thing
@romi, nein du bekommst den bonus zwar gutgeschrieben, kannst ihn aber ohne einzahlung nicht spielen. das ist das witzige
Hallå.
Det är inte ovanligt att ett casino skulle ändra, lägga till eller ta bort betalningsmetoder. Daddy Casino är ett helt nytt casino som inte har bevisats med tiden så förmodligen gör de fortfarande sitt bästa för att göra upplevelsen för varje spelare bättre och bättre. Även detta casino har ett mycket bra säkerhetsindex så det är ett gott tecken.
Så hur går du med ditt klagomål så här långt? Jag såg att casinorepresentanten faktiskt förklarade vad som kunde ha hänt. Har du testat det förslaget än?
Hello.
It is not unusual that a casino would change, add or remove payment methods. Daddy Casino is a brand new casino that hasn't been proven by time so probably they are still doing their best to make the experience of each player better and better. Also this casino has got very good safety index so it's a good sign.
So how are you going with your complaint so far? I saw that the casino representative actually explained what could have happened. Have you tried that suggestion yet?
Hallå,
Jag fick ett svar från Daddy Casino på en begäran om återbetalning eftersom kasinot inte behandlade min e-post angående mitt kontoavstängning.
Kasinot har godkänt begäran om återbetalning, vilket är jättebra!
Jag har dock väntat på pengarna i mer än en vecka. Chatten fortsätter bara att berätta för mig att den behandlas av ekonomiteamet.
Är mer än en vecka motiverat för detta, eller är det redan väldigt lång tid? Det finns för närvarande inget svar på mejl.
Hello,
I received a response from Daddy Casino to a refund request because the casino did not process my email regarding my account closure.
The casino has approved the refund request, which is great!
However, I've been waiting for the money for more than a week. The chat just keeps telling me that it is being processed by the finance team.
Is more than a week justified for this, or is it already a very long time? There is currently no response to emails.
Hallo,
ich habe von Daddy Casino eine Rückmeldung auf einen Rückzahlungsantrag erhalten, da das Casino meine email bzgl. meiner Kontoschliessung nicht bearbeitet hat.
Das Casino hat dem Rückzahlungsantrag zugestimmt, was erstmal toll ist!
Jedoch warte ich schon mehr als eine Woche auf das Geld. Der Chat sagt mir immer nur, dass es sich in Bearbeitung durch das Finanzteam befindet.
Sind hierfür mehr als eine Woche gerechtfertigt, oder ist das schon sehr lange? Auf Emails wird’s aktuell nicht geantwortet.
Hej, jag tror att veckan inte är riktigt så katastrofal än. Vi ger kasinon 14 dagar på sig att reda ut uttagsprocessen.
Jag tycker dock att det är ganska tur att du lyckades förhandla om en återbetalning med casinot.
Dessutom, varför ville du stänga kontot? Vi har tagit itu med ett liknande problem på ett annat casino, så det är därför jag frågar.
Hi I think the week isn't quite that catastrophic yet. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process.
However, I think it's pretty lucky that you managed to negotiate a refund with the casino.
Besides, why did you want to close the account? We've dealt with a similar issue at another casino, so that's why I'm asking.
Jag vet inte ens var jag ska börja med denna pågående saga.
Jag satte in och spelade kontanter på Daddy Casino och bestämde mig för att ta ut. Jag slutförde verifieringen och drog ut via Skrill som var metoden jag använde för att sätta in. De avbröt det och jag begärde igen baserat på chattråden eftersom de påstod sig ha ett tekniskt problem. De avbröt det igen den borttagna skrillen.
De sa då att de skulle använda Crypto - Canceled igen
De sa sedan använd kort som de också fick mig att verifiera - detta avbröts upprepade gånger. Det har gått en månad och nu 30 försök att dra sig ur – Alla med metoder som de har bett mig att göra.
Det verkar inte finnas något sätt att dra sig ur. Jag har ett pågående klagomål och till och med sättet de har bett mig att dra mig ur via som avbryts. Någon mer som haft problem eller spelat här?
I don't even know where to start with this ongoing saga.
I deposited and played cash at Daddy Casino and decided I would withdraw. I completed the verification and withdrew via Skrill which was the method I used to deposit. They cancelled it and I requested again based on the chats advise as they claimed to have a technical issue. They cancelled it again the removed skrill.
They then said to use Crypto - Cancelled again
They then said use card which they also made me verify - this was repeatedly cancelled. It has been a month and now 30 attempts to withdraw - All using methods they have asked me to.
There seems to be no way to withdraw. I have an on-going complaint and even the way they have asked me to withdraw via that get cancelled. Anyone else had an issue or played here?
Hej!
Har du försökt kontakta deras support direkt? Eftersom jag känner till situationer då mina kort inte var lämpliga för vissa av mina uttag, men alltid var andra alternativ.
Hi!
Have you tried to contact their support directly? Because I know situations when my cards were not appropriate for some my cashouts, but always were other options.
Jag vet inte ens var jag ska börja med denna pågående saga.
Jag satte in och spelade kontanter på Daddy Casino och bestämde mig för att ta ut. Jag slutförde verifieringen och drog ut via Skrill som var metoden jag använde för att sätta in. De avbröt det och jag begärde igen baserat på chattråden eftersom de påstod sig ha ett tekniskt problem. De avbröt det igen den borttagna skrillen.
De sa då att de skulle använda Crypto - Canceled igen
De sa sedan använd kort som de också fick mig att verifiera - detta avbröts upprepade gånger. Det har gått en månad och nu 30 försök att dra sig ur – Alla med metoder som de har bett mig att göra.
Det verkar inte finnas något sätt att dra sig ur. Jag har ett pågående klagomål och till och med sättet de har bett mig att dra mig ur via som avbryts. Någon mer som haft problem eller spelat här?
I don't even know where to start with this ongoing saga.
I deposited and played cash at Daddy Casino and decided I would withdraw. I completed the verification and withdrew via Skrill which was the method I used to deposit. They cancelled it and I requested again based on the chats advise as they claimed to have a technical issue. They cancelled it again the removed skrill.
They then said to use Crypto - Cancelled again
They then said use card which they also made me verify - this was repeatedly cancelled. It has been a month and now 30 attempts to withdraw - All using methods they have asked me to.
There seems to be no way to withdraw. I have an on-going complaint and even the way they have asked me to withdraw via that get cancelled. Anyone else had an issue or played here?
Jag kan se att du sakta börjar ta slut på metoder för att dra dig ur.
Men jag såg också ditt klagomål och skärmdumpar att det fortfarande sitter fast vid samma punkt. Gav casinot dig något annat alternativ och det avvisas fortfarande i slutändan? Vilket alternativ rekommenderade casinot dig nu? Har du ett väntande uttag eller avvisas alltid allt direkt?
Hur som helst, vårt team kommer att försöka hjälpa dig och jag hoppas att du hittar en betalningsmetod som gör att du kan ta ut utan problem.
Håll oss uppdaterade om något ändras.
I can see that you are slowly running out of methods to withdraw.
However, I also saw your complaint and screenshots that it is still stuck at the same point. Did the casino give you some other alternative and it's still rejected in the end ? What alternative did the casino recommend to you now ? Do you have a pending withdrawal or is everything always rejected right away ?
Anyway, our team will try to help you and I hope that you will find a payment method that will allow you to withdraw without any problems.
Keep us updated if anything changes.
De fortsätter bara att säga att göra det via kort och sedan avbryta det inom några timmar efter min begäran. De har haft verifiering av både skrill och kort. Jag blev tidigare tillsagd att prova skrill och krypto. Jag vet att de är ett nytt casino men efter en månad av detta hade jag hoppats att de åtminstone kunde behandla ett enkelt skrill-uttag. Med tanke på att de har möjlighet att ta en insättning verkar det konstigt att de inte kan skicka ett uttag.
They keep just saying to do it via card and then cancel it within a few hours of my request. They have had verification of both skrill and card. I was previously told to try skrill and crypto. I know they are a new casino but after a month of this I would have hoped they could at least process a simple skrill withdrawal. Given they have the ability to take a deposit it seems odd they can't send a withdrawal.
Jag tror att det har pågått ganska länge och man går bara runt i cirklar. Jag förstår inte vad som kan ligga bakom att casinot rekommenderar en metod och sedan avvisar uttaget.
Men du har fortfarande ett öppet klagomål och jag är övertygad om att den här sagan kommer att sluta lyckligt. Jag önskar dig lycka till.
I think it's been going on for quite a long time and you're just going round in circles. I don't understand what could be behind the casino recommending a method and then rejecting the withdrawal.
However, you still have an open complaint and I firmly believe that this saga will end happily. I will wish you well.
Så du hjälper inte, vad du gör är att låta kasinot fortsätta sin cykel av att faktiskt inte betala ut. Bifogat är tre skärmbilder värda av mig som försöker dra mig tillbaka via de metoder de föreslår och sedan avvisar de det eftersom de har tekniska problem.
Jag tror inte att ett kasino kan ha tekniska problem med Skrill, kort och Crypto under tre månader. Jag tycker inte heller att det är rätt att ett kasino som gör det här ska ha ett så högt betyg på din sida - det verkar mycket oaktsamt från din sida och jag antar att du får någon form av kick back från dem eller så gör det helt enkelt inte någon mening.
Jag har begärt det en sista gång men om det avslås kommer jag att söka juridisk rådgivning eftersom det här företaget inte bara har stulit mina pengar utan som mina personliga dokument som jag är mycket obekväm med. De har också ändrat sin URL vilket verkar mycket suspekt eftersom de är ett nytt casino?
Varför är det så att du verkar sympatisera med casinot i det här fallet?
So you aren't helping, what you are doing is allowing the casino to continue their cycle of not actually paying out. Attached is three screen grabs worth of me attempting to withdraw via the methods they suggest and then them rejecting it because they have technical issues.
I do not believe a casino can have technical issues with, Skrill, card and Crypto for three months solid. I also do not think it is right that a casino doing this should have such a high rating on your site - it seems highly negligent on your part and I assume that you get some sort of kick back from them or this simply doesn't make any sense.
I have requested it one last time but if it is rejected I will be seeking legal advice as this company has not only stolen my money but as my personal documents which I am highly uncomfortable with. They have also changed their URL which seems highly suspicious as they are a new casino?
Why is it that you seem to sympathise with the casino in this case?
Ja! Allt gick bra med kasinot.
Yes! Everything went great with the casino.
Ja! Alles super geklappt mit dem Casino.
Casino Guru har ställt sig på den här gruppen av kasinon ett tag och till och med låtit ett av deras helveteshål få ett "Rättvist casino godkänt av Guru"-betyg.
Jag hade problem med Daddys syster casino Gama förra året. Problemen var exakt desamma som dina; de fortsatte att avbryta uttag och nekade mig att använda alternativa uttagsmetoder. De sa till mig att det fanns ett tekniskt problem som "kommer att åtgärdas snart". När jag undersökte mitt eget fall fick jag reda på att deras systercasino Cat hade ställt in uttag med samma ursäkt för över ett år sedan.
Guru verkar ignorera dessa påståenden från människor och faktiskt hjälpa detta gäng ryska bedragare att få fler kunder. De måste betala Guru riktigt bra. 🙂
Casino Guru has sided with this group of casinos for a while and even allowed one of their hellholes to get a ’Fair casino approved by Guru’-rating.
I had problems with Daddy’s sister casino Gama last year. The problems were exactly the same as yours; they kept cancelling withdrawals and denying me the usage of alternative withdrawal methods. They told me there was a technical problem that ’will be fixed soon’. When I was investigating my own case, I found out that their sister casino Cat had been cancelling withdrawals with the same excuse over a year ago.
Guru seems to be ignoring these claims by people and actually helping this bunch of russian scammers get more customers. They must be paying Guru really well. 🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.