CryptoLeo Casino – generell diskussion (sida 3)

Ändå drog de in pengarna. Men jag trivdes inte där. Jag kommer inte att åka dit igen.

Lycka till killar. Stora vinster till dig

Så du lyckades få pengarna, eller hur? Tycker du att det är för länge att vänta? Du hade ett dåligt intryck av kasinot bara på grund av den ena saken?

De förstår inte hur krypto fungerar, men kallas ändå för CRYPTOleo

När de gick igenom KYC-processen bad de om ett dokument som bevisade att jag ägde min kryptoplånbok. De sa att de inte kunde betala ut mina vinster utan det.

Som alla vet kontrollerar man bara en kryptoplånbok med en privat nyckel, vilket jag självklart inte kommer att ge dem.

Jag vann 20 000 dollar, så det här ser ut som ett tydligt försök från deras sida att inte betala ut mina vinster genom att be mig om något som inte existerar.

Om de tror att bevis på äganderätt till en kryptoplånbok kan finnas i ett dokument, då är de otroligt dumma.

Så sammanfattningsvis kan man säga att de antingen lurar tjuvar, eller så är de otroligt dumma.

Om de inte betalar ut mina vinster snart måste jag vidta rättsliga åtgärder mot deras företag.

Förvånad över att de har ett betyg på 9,5 här också. Wow.

Om du har några problem med att göra ett uttag kan vårt klagomålsteam även försöka hjälpa dig, om du så önskar.

Berätta gärna för oss hur det går, så är vi redo att rycka in, det är klart.

Har någon stött på ett liknande problem som jag? Förra veckan gjorde jag ett uttag och de bad mig att visa upp bevis på min insättning. Jag förklarade för dem flera gånger att jag satte in virtuell valuta via en tredjepartsplattform, men det verkade som att de inte var villiga att acceptera det. Jag använde dock mitt eget konto för uttaget. Är detta inte tillåtet? Jag såg inget liknande påstående i deras villkor. Kanske hittar de medvetet på ursäkter för att hacka mitt konto, och jag vet inte om de så småningom kommer att hacka mig. Låt oss vänta och se.

Får jag fråga vilken tredjepartsplattform du menar?

Är det inte kopplat till ditt bankkonto ändå? 🤔

Jag satte in pengar via virtuell valuta eftersom jag inte hade något saldo i min virtuella valutaplånbok från början. Jag upptäckte att plattformen kunde göra insättningar via virtuell valuta, så jag hittade en tredjepartsplattform för att köpa virtuell valuta. Jag bad dem sätta in pengarna direkt på den angivna adressen på plattformen, och de gav mig också ett bevis på insättningen.

Plattformen sa att detta insättningsbevis inte är giltigt och måste vara en skärmdump av transaktionen från min plånbok, men virtuell valuta i sig är anonym och kan inte ha sin egen identitetsinformation. Jag använde dock min egen plånboksadress för uttag, och jag tillhandahöll även en skärmdump av min plånbok, men de kräver fortfarande att jag tillhandahåller en skärmdump av min insättning. Jag förstår inte varför de verkar låtsas att de inte förstår, kanske vill de helt enkelt inte betala.

Jag tycker att det här är löjligt eftersom virtuell valuta är anonym och transaktioner bara har hashkoder. Jag tillhandahöll också bevis på insättning, men den överfördes inte via min plånbok. Jag ångrar verkligen att jag inte överförde den till min plånbok först. Kanske kommer plattformen inte att använda den här ursäkten för att blockera mina pengar, och jag borde bli svartlistad, trots allt vill de inte att användare ska vinna pengar.

Senaste uppdatering:

Jag har skickat in mitt insättningsbevis, men de lurar fortfarande sig själva. De bad mig faktiskt att tillhandahålla ett virtuellt valutainsättningsbevis med ett namn på. Som vi alla vet är virtuell valuta anonym, vilket är löjligt. De har bara så sämre medel.

Jag har kontaktat kundtjänst flera gånger, och till och med de har sagt att mitt certifikat inte är ett problem. De har upprepade gånger rapporterat det till sin betalningsavdelning, men de vägrar fortfarande att behandla det. De är helt enkelt rånare. Jag har skärmdumpar av alla processer och chattloggar, men deras kundtjänst är fortfarande bra. De är åtminstone inte dårar och kommer inte att lura sig själva.

Jag förstår nu, tack.

Problemet de har kanske är att man inte tar ut pengar till samma plånbok som man gjorde sin insättning i, men jag är inte säker, faktiskt.

Du borde väl försöka lämna in ett klagomål här, så att vårt team kan försöka hjälpa dig. Annars verkar det som att du kommer att gå i cirklar med dem.

Så, följ den här länken och förklara noggrant vad som händer med din verifiering. Vi kommer sedan att kontakta casinot och förhoppningsvis lösa problemet.

Till och med deras kundtjänst online sa att det inte var några problem med dokumenten, men de avvisade dem ändå. Det är uppenbart att de inte gav några övertygande skäl, bara för att jag vann pengar och tog ut dem, vilket är originalet.

Livechatt har faktiskt ingenting att göra med uttag, och de kan inte riktigt veta mer om de tillhandahållna dokumenten.

De skrev att de tror att det kan vara tillräckligt, så det betyder att det inte är säkert, du vet. 🤷‍♀️