Crypto Loko Casino – generell diskussion (sida 4)

• Mina dokument verifierades av HooYu för över en vecka sedan. Trots detta säger CryptoLoko fortfarande att det är under behandling.

• Jag hade en aktiv bonus utan insättning och omsättningskraven uppfylldes. Det står nu att det kan dras tillbaka.

• Den 25 oktober sa supporten att de skulle återkomma till mig inom 72 timmar. Det är nu den 4 november och jag har inte fått något från dem. Jag skickade nyss ett e-postmeddelande för tredje gången.

Någon från CryptoLoko som kan hjälpa mig med detta?

Tack.

Hej, jag är ledsen för situationen du hamnat i och jag flyttade ditt inlägg under casinot i fråga.

När det gäller uttaget, det har legat på i över en vecka nu, eller hur? Jag ser att du spelade med bonusen men du säger att allt var uppfyllt, så det borde inte vara några problem där. Kasinot gav dig också en anledning till varför ditt uttag fortfarande väntar? Vi ger kasinon 14 dagar på sig att lösa uttagsprocessen, så om inget förändras och casinot inte svarar på dina e-postmeddelanden, skulle jag rekommendera att lämna in ett klagomål till oss.

Jag väntar på svar.

Hej Sir,

Ja efter att support sa till mig att jag behövde verifiera mina dokument och jag uppfyllde det, har jag inte fått någon kommunikation på cirka 2 veckor nu. Detta trots flera mejl. Hur kan jag lämna in ett klagomål? Är nedanstående mening för dig?

När jag klickar på Väntar i skärmdumpen nedan vill den att jag ska verifiera med HooYu igen av någon anledning.

Tack

(Ditt dokument har behandlats - HooYu)

Enligt den första skärmdumpen förstår jag att du fortfarande måste gå igenom verifieringen och fylla i dokumenten de ber dig om och på den andra skärmdumpen ser jag att dokumenten har behandlats, betyder det att du har klarat verifieringen framgångsrikt? Jag tror att det kan vara synligt på kontot att ditt konto är helt verifierat. Hur som helst, Det kan vara nödvändigt att göra ytterligare verifiering, men det är verkligen inte rätt om casinot inte har svarat på 2 veckor.

När det gäller klagomålär det möjligt att lämna in det här på denna länk där du beskriver situationen och vårt team kommer att försöka hjälpa dig. Kommer du gå på det då?

Definitivt inte den snabbaste betalande längre! Brukar vara mitt favoritcasino. Om andra kasinon kan betala ut inom 24 timmar eller snabbare kan de också göra det om de vill. Så besviken.

Någon mer som har förseningar I. Uttag från Cryptoloko? Jag lade in en begäran om uttag den 16/11/23. Fortfarande inget . Jag spelade bara med detta casino eftersom de skryter om snabba uttag. Det första uttaget jag gjorde den 16/11/23 för 2000.00 har betalats och naturligtvis tog de omedelbart sina avgifter etc. max är 2500 per dag men gränsen för myntdragning är 2000,00 annars skulle jag ha gjort ett uttag.

Hej, kasinot sa också varför det tar dem nästan en vecka? Jag tycker att svaret på din fråga om huruvida andra spelare har försening i uttag är tydligt. Jag har tittat på klagomålen och många av dem handlar om försenade uttag, så du är en av många.

Men om ditt problem kvarstår och kasinot inte kommunicerar, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.