Hej. Vi har inte hört talas om några problem och jag kan komma åt sidan härifrån . 🤔
Försök kanske fråga supporten om det och låt oss veta svaret, tack.
Hey. We didn't hear about any issues, and I can access the site from here. 🤔
Maybe try to ask the support about it and let us know the answer, please.
Någon som hade något besvär med vinster och vinster som inte läggs till saldot då när du kontrollerar din transaktionshistorik för bevis kan jag inte hitta något om stora vinster men ditt saldo är högt. Jag kan inte heller verifiera och dra tillbaka eftersom de sa att de inte accepterar skärmdumpar av dokumentation. 3 dagar jag försöker med dem och kommer ingenstans. Berättar för mig att all transaktionshistorik bara registreras i 1 vecka så när jag får det bevisat kommer det att raderas helt och hållet och jag kommer inte att kunna bevisa någonting. All transaktion är där av små vinster men transaktioner av större vinster saknas. Jag öppnade bara mitt konto med då på wkd
Anyone had any bother with winning and winnings not being added to balance then when u check Ur transaction history for proof I can not find anything on large wins but ur balance is high. I also can not verify and withdraw as they said they do not accept screenshots of documentation. 3 days I am trying with them and getting nowhere. Telling me that all transaction history is only recorded for 1 week so by the time I get it proved it will be deleted altogether and I will not be able to prove anything. All transaction is there of small winnings but transactions of larger winnings are missing. I only opened my account with then at wkd
Jag kan se att du har skickat in ett klagomål här, och Nick väntar på ditt svar med några ytterligare svar. Uppdatera honom närhelst du kan.
Kan den se din spelhistorik på ditt konto så att du kan kontrollera den och ta en titt om det var något slags tekniskt problem, kanske?
Har du kontakt med casinot och försöker de lösa detta problem?
I can see that you have successfully submitted a complaint here, and Nick is waiting for your response with some additional answers. Whenever you can, update him, please.
Is it able to see your game history in your account so you can check it and have a look if there was some kind of technical issue, perhaps?
Are you in contact with the casino, and are they trying to solve this issue?
Välkomstbonusen krediterades inte mitt konto, uppenbarligen på grund av ett "tekniskt problem". Jag skulle vänta, men efter en timme fanns det fortfarande ingen bonus, så jag spelade utan den. Jag stängde kontot direkt, det är så snabbt jag gör saker. SKAM
The welcome bonus was not credited to my account, apparently because of a "technical problem". I was supposed to wait, but after an hour there was still no bonus, so I played without it. I closed the account straight away, that's how quickly I do things. DISGRACE
Mir wurde der Welcome Bonus nicht gut geschrieben, angeblich wegen eines "Technischen Problems". Ich sollte warten, aber da nach einer Stunde noch kein Bonus da war, habe ich ohne gespielt. Ich habe das Konto gleich wieder geschlossen, so schnell geht das bei mir. UNVERSCHÄMTHEIT
Jag är verkligen ledsen för den här upplevelsen, men det här händer tyvärr.
Kontaktade du supporten senare, eller bestämde du dig bara för att inte spela där igen?🤔
I am really sorry for this experience, but this things happen, unfortunately.
Did you contact the support later on, or you just decided not to play there again?🤔
COSMOBET CASINO ÄR EN BLUFF!! SPELA INTE!! EFTER FULLSTÄNDIG VERIFIERING KAN JAG TA UT MINA PENGAR, DE VILL HA FLER OCH FLER DOKUMENT, BLUFFFÖRETAG!!!
COSMOBET CASINO IS A SCAM !! SONT PLAY !! AFTER FULLY VERIFICATION I CAN WITHDRAW MY MONEY, THEY WANT MORE AND MORE DOCUMENTS, SCAM COMPANY !!!
Hej, jag ser att du behöver verifiering. Vad behöver casinot från dig, jag menar vilka dokument? Avvisar de fortfarande något eller vad?
Försök att beskriva det mer så får vi se om vi kan hjälpa till.
Hello, I see you need verification. What does the casino need from you, I mean what documents? Is it still rejecting something or what?
Please try to describe it more and we'll see if we can help.
Cosmo Bet Casino är en bluff. Jag verifierade mitt konto fullständigt innan jag spelade, men efter ett uttag ville bedragarna ha fler dokument. Ja, du är fullständigt verifierad, men när du vill ta ut pengar kan du inte göra det. Jag vill ha fler dokument. När jag skickar nästa dokument avvisar de mitt uttag igen och vill ha mer och mer. Vilket bluffföretag.
Cosmo bet casino is scam , i fully verified my account before played, but after withdraw this scammers wanted more documents, Yes you are fully verified but when you want withdraw you can't, want again documents, after when I send again next documents they again reject my withdraw and again want more and more , what a scam company.
Det är inget ovanligt att ett casino skulle be om ytterligare verifiering, du vet.
Men berätta för oss, snälla, om de avvisar ditt uttag eftersom KYC-processen inte är klar än. Är det så?
Och när exakt begärde du uttaget?
It is nothing unusual that a casino would ask for some additional verification, you know.
Tell us, please, if they reject your withdrawal because the KYC is not finished yet, though. Is that so?
Also, when exactly did you request the withdrawal?
Hej, jag skulle vilja dela med mig av min erfarenhet av Cosmobet Casino. Efter att ha använt andra liknande casinon som 31bets, MyStake, DonBet och Rolletto, har Cosmobet också visat sig vara mycket punktliga med godkända uttag, vilka krediterades inom några timmar. Fram till den 14 januari 2026, kl. 16:40, efter att ha fått ett e-postmeddelande som bekräftade ett godkänt uttag på 109 €, fick jag aldrig pengarna. Nästa dag hände samma sak med ytterligare ett uttag på 811 €. Vad ska jag göra?
Hello, I'd like to share my experience with Cosmobet Casino. After using other similar casinos like 31bets, MyStake, DonBet, and Rolletto, Cosmobet has also proven to be very punctual with approved withdrawals, which were credited within a few hours. Until January 14, 2026, at 4:40 PM, after receiving an email confirming an approved withdrawal of €109, I never received the funds. The next day, the same thing happened with another withdrawal of €811. What should I do?
Salve, vorrei condividere con voi l'esperienza che sto vivendo con il casinò cosmobet, dopo aver utilizzato altri casinò simili come 31bets, mystake, donbet e rolletto, anche cosmobet si è rivelato molto puntuale sui prelievi approvati e accreditati entro poche ore. Fino a quando il 14/01/26 alle ore 16.40 dopo aver ricevuto la mail di un prelievo approvato di 109 euro non ho mai ricevuto i fondi ed il giorno dopo stessa cosa con un altro prelievo di 811 euro. Cosa devo fare?
Vilken betalningsmetod använde du, tack?
Ibland kan det ta några dagar innan pengarna syns på kontot, du vet.
What payment method did you use, please?
Sometimes it can take a few days until the money appears in your account, you know.
Jag använde en banköverföring med samma IBAN-nummer som vid de två tidigare uttagen, vilka krediterades inom några timmar via omedelbar överföring. I det här fallet godkändes dock den ena överföringen den 14 januari och den andra den 15 januari, men pengarna finns fortfarande inte på mitt konto. Kundsupporten berättade för mig att de har lämnat in ett klagomål eftersom de anser att pengarna borde krediteras mitt konto inom 24 timmar efter att uttaget godkänts.
I used a bank transfer, using the same IBAN as the two previous withdrawals, which were credited within a few hours via instant transfer. In this case, however, one transfer was approved on January 14 and the other on January 15, but the funds are still not in my account. Customer support told me they've filed a complaint because they believe the funds should be credited to my account within 24 hours of the withdrawal being approved.
Ho utilizzato il bonifico bancario, con lo stesso iban dei 2 prelievi precedenti che sono stati accreditati nel giro di poche ore con un bonifico istantaneo. In questo caso invece un bonifico è stato approvato il 14/01 e l'altro il 15/01 ma i fondi non sono ancora presenti sul mio conto. L'assistenza mi ha detto di aver aperto una segnalazione perchè secondo loro entro 24 ore dall'approvazione del prelievo i fondi dovrebbero essere accreditati sul conto corrente.
Så jag hoppas att det löser sig snart. Vänligen meddela oss.
So I hope it will be resolved soon. Please let us know.
Jag har fortfarande inte fått något, fem dagar efter att uttagen godkändes. De fortsätter att säga att ärendet är under utredning och att de kommer att hålla mig uppdaterad. Jag är orolig att jag har förlorat mina pengar.
I still haven't received anything, five days after the withdrawals were approved. They keep telling me the case is under investigation and that they'll keep me updated. I'm worried I've lost my money.
Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, a distanza di 5 giorni dall'approvaione dei prelievi. Continuano a dirmi che il caso è sotto investigazione e che mi aggiorneranno. Ho paura di aver perso i miei soldi
Hej, kanske det är bäst att koncentrera sig på att inte spela med pengarna. Vad sägs om att du börjar titta på något fängslande på Netflix? Jag skulle säga att det är bäst att glömma pengarna i några dagar. Att begränsa casinobesök till endast regelbundna checkar kan hjälpa till att hantera risken.
Hur som helst hoppas jag att det här inte tar för lång tid. Ni har tillhandahållit dokumenten, och casinot måste också göra sin del. Vi kommer att vara här för att följa utvecklingen, okej?
Hello, perhaps it is best to concentrate on not playing with the money. How about you start watching something catchy on Netflix? I'd say it's best to forget about the money for a few days. Limiting casino visits to only regular checks can help manage the risk.
In any case, I hope this does not take too long. You provided the documents, and the casino must also do its part. We will be here to follow the progress, ok?
Idag fick jag ett mejl som informerade mig om att uttaget misslyckades och att de återbetalade det totala beloppet på 920 euro till mitt spelkonto, samt bad mig försöka använda ett annat IBAN-konto för uttaget. Tyvärr tillät systemet mig inte att göra uttag förrän jag hade omsatt hela min insättning minst en gång, så jag förlorade mina pengar. Med tanke på att insättningen gjordes automatiskt av dem är detta en bluff. Kan jag lämna in ett klagomål?
Today I received an email telling me the withdrawal was unsuccessful and they refunded the total amount of €920 to my gaming account, telling me to try using a different IBAN for the withdrawal. Unfortunately, the system wouldn't allow me to withdraw until I wagered my entire deposit at least once, so I ended up losing my money. Considering that the deposit was made automatically by them, this is a scam. Can I file a complaint?
Oggi ho ricevuto la mail dove mi dicono che il prelievo non è andato a buon fine e mi hanno riaccredito la somma di 920 euro totale sul conto gioco, dicendo di provare ad utilizzare un iban diverso per il prelievo. Peccato che però il sistema non mi ha permesso di prelevare prima che scommettessi tutto il deposito almeno una volta, così ho finito per perdere i miei soldi. Considerato che il deposito era stato fatto in automatico da loro, questa è una truffa, posso aprire un reclamo?
Hej,
Jag kanske inte förstod saken ordentligt; menar du att på grund av engångsomsättningen av insättningen förlorades hela saldot, och det finns därför inget annat att ta ut?
Eller menar du kanske att verifieringsinsättningen gick förlorad när du försökte satsa den, så nu vill du ha tillbaka den?
Dessutom verkar den automatiska insättningen ganska ovanlig; kan du förklara hur det gick till?
Låt mig veta.
Hello,
Perhaps I did not follow the matter properly; are you saying that because of the one-time wagering of the deposit, the whole balance was lost, and thus there is nothing else to withdraw?
Or are you perhaps saying that the verification deposit was lost when you attempted to wager it, so now you want it back?
Additionally, the automatic deposit seems quite unusual; could you please explain how it happened?
Let me know.
Hej,
Jag kanske inte förstod saken ordentligt; menar du att på grund av engångsomsättningen av insättningen förlorades hela saldot, och det finns därför inget annat att ta ut?
Eller menar du kanske att verifieringsinsättningen gick förlorad när du försökte satsa den, så nu vill du ha tillbaka den?
Dessutom verkar den automatiska insättningen ganska ovanlig; kan du förklara hur det gick till?
Låt mig veta.
Hello,
Perhaps I did not follow the matter properly; are you saying that because of the one-time wagering of the deposit, the whole balance was lost, and thus there is nothing else to withdraw?
Or are you perhaps saying that the verification deposit was lost when you attempted to wager it, so now you want it back?
Additionally, the automatic deposit seems quite unusual; could you please explain how it happened?
Let me know.
Låt mig förklara. Jag begärde två uttag som godkändes den 14 och 15 januari 2026, men fram till igår hade jag inte fått dem på mitt bankkonto. Igår mailade de mig att de två uttagen hade misslyckats på grund av problem med banken och att mina pengar hade återinsatts på mitt spelkonto. Jag behövde begära uttaget med ett annat IBAN-nummer. Problemet är att systemet krävde att jag omsatte beloppet minst en gång, precis som alla andra insättningar, för att begära uttaget. Problemet är att insättningen hade gjorts automatiskt och inte av mig, så jag borde inte ha behövt omsätta det innan jag gjorde uttaget. Är det klart nu?
Let me explain. I requested two withdrawals that were approved on January 14 and 15, 2026, but until yesterday I hadn't received them in my bank account. Yesterday, they emailed me that the two withdrawals had been unsuccessful due to issues with the bank and that my money had been re-deposited into my gaming account. I needed to request the withdrawal with a different IBAN. The problem is that the system required me to wager the amount at least once, like any other deposit, to request the withdrawal. The problem is that that deposit had been made automatically and not by me, so I shouldn't have had to wager it before withdrawing. Is that clear now?
Provo a spiegarmi. Avevo richiesto 2 prelievi che sono stati approvati il 14 e il 15 gennaio 2026 ma fino ad ieri non li avevo mai ricevuti sul mio conto corrente. Ieri mi hanno comunicato tramite mail che i 2 prelievi non erano andati a buon fine per problemi con la banca e che i miei soldi erano stati di nuovo depositati sul conto gioco e che dovevo richiedere il prelievo con un altro iban. Il problema è che il sistema per richiedere il prelievo mi chiedeva di scommettere l'importo almeno 1 volta come un qualsiasi deposito. Il problema è che quel deposito era stato fatto in automatico e non da me quindi non avrei dovuto dover scommetterlo prima di prelevarlo. È chiaro ora?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.