Cosmobet Casino – generell diskussion (sida 2)

Anybody have any idea what’s happening with cosmobet,

I can’t access the website or their Twitter page

Hey. We didn't hear about any issues, and I can access the site from here. 🤔

Maybe try to ask the support about it and let us know the answer, please.

Anyone had any bother with winning and winnings not being added to balance then when u check Ur transaction history for proof I can not find anything on large wins but ur balance is high. I also can not verify and withdraw as they said they do not accept screenshots of documentation. 3 days I am trying with them and getting nowhere. Telling me that all transaction history is only recorded for 1 week so by the time I get it proved it will be deleted altogether and I will not be able to prove anything. All transaction is there of small winnings but transactions of larger winnings are missing. I only opened my account with then at wkd

I can see that you have successfully submitted a complaint here, and Nick is waiting for your response with some additional answers. Whenever you can, update him, please.

Is it able to see your game history in your account so you can check it and have a look if there was some kind of technical issue, perhaps?

Are you in contact with the casino, and are they trying to solve this issue?

Välkomstbonusen krediterades inte mitt konto, uppenbarligen på grund av ett "tekniskt problem". Jag skulle vänta, men efter en timme fanns det fortfarande ingen bonus, så jag spelade utan den. Jag stängde kontot direkt, det är så snabbt jag gör saker. SKAM

I am really sorry for this experience, but this things happen, unfortunately.

Did you contact the support later on, or you just decided not to play there again?🤔

COSMOBET CASINO IS A SCAM !! SONT PLAY !! AFTER FULLY VERIFICATION I CAN WITHDRAW MY MONEY, THEY WANT MORE AND MORE DOCUMENTS, SCAM COMPANY !!!

Hello, I see you need verification. What does the casino need from you, I mean what documents? Is it still rejecting something or what? 

Please try to describe it more and we'll see if we can help.

Cosmo bet casino is scam , i fully verified my account before played, but after withdraw this scammers wanted more documents, Yes you are fully verified but when you want withdraw you can't, want again documents, after when I send again next documents they again reject my withdraw and again want more and more , what a scam company.

It is nothing unusual that a casino would ask for some additional verification, you know.

Tell us, please, if they reject your withdrawal because the KYC is not finished yet, though. Is that so?

Also, when exactly did you request the withdrawal?

Hej, jag skulle vilja dela med mig av min erfarenhet av Cosmobet Casino. Efter att ha använt andra liknande casinon som 31bets, MyStake, DonBet och Rolletto, har Cosmobet också visat sig vara mycket punktliga med godkända uttag, vilka krediterades inom några timmar. Fram till den 14 januari 2026, kl. 16:40, efter att ha fått ett e-postmeddelande som bekräftade ett godkänt uttag på 109 €, fick jag aldrig pengarna. Nästa dag hände samma sak med ytterligare ett uttag på 811 €. Vad ska jag göra?

What payment method did you use, please?

Sometimes it can take a few days until the money appears in your account, you know.

Jag använde en banköverföring med samma IBAN-nummer som vid de två tidigare uttagen, vilka krediterades inom några timmar via omedelbar överföring. I det här fallet godkändes dock den ena överföringen den 14 januari och den andra den 15 januari, men pengarna finns fortfarande inte på mitt konto. Kundsupporten berättade för mig att de har lämnat in ett klagomål eftersom de anser att pengarna borde krediteras mitt konto inom 24 timmar efter att uttaget godkänts.

So I hope it will be resolved soon. Please let us know.

Jag har fortfarande inte fått något, fem dagar efter att uttagen godkändes. De fortsätter att säga att ärendet är under utredning och att de kommer att hålla mig uppdaterad. Jag är orolig att jag har förlorat mina pengar.

Hello, perhaps it is best to concentrate on not playing with the money. How about you start watching something catchy on Netflix? I'd say it's best to forget about the money for a few days. Limiting casino visits to only regular checks can help manage the risk.

In any case, I hope this does not take too long. You provided the documents, and the casino must also do its part. We will be here to follow the progress, ok?

Idag fick jag ett mejl som informerade mig om att uttaget misslyckades och att de återbetalade det totala beloppet på 920 euro till mitt spelkonto, samt bad mig försöka använda ett annat IBAN-konto för uttaget. Tyvärr tillät systemet mig inte att göra uttag förrän jag hade omsatt hela min insättning minst en gång, så jag förlorade mina pengar. Med tanke på att insättningen gjordes automatiskt av dem är detta en bluff. Kan jag lämna in ett klagomål?

Hello,

Perhaps I did not follow the matter properly; are you saying that because of the one-time wagering of the deposit, the whole balance was lost, and thus there is nothing else to withdraw?

Or are you perhaps saying that the verification deposit was lost when you attempted to wager it, so now you want it back?

Additionally, the automatic deposit seems quite unusual; could you please explain how it happened?

Let me know.

Låt mig förklara. Jag begärde två uttag som godkändes den 14 och 15 januari 2026, men fram till igår hade jag inte fått dem på mitt bankkonto. Igår mailade de mig att de två uttagen hade misslyckats på grund av problem med banken och att mina pengar hade återinsatts på mitt spelkonto. Jag behövde begära uttaget med ett annat IBAN-nummer. Problemet är att systemet krävde att jag omsatte beloppet minst en gång, precis som alla andra insättningar, för att begära uttaget. Problemet är att insättningen hade gjorts automatiskt och inte av mig, så jag borde inte ha behövt omsätta det innan jag gjorde uttaget. Är det klart nu?

Här är ett foto på insättningarna som gjorts av systemet