CoolCasino.io – generell diskussion (sida 2)

--Vilket konto skickade du till mig? Varför så lång tid? för ditt fel förlorar jag min ***** euro kvar där jag hade på mitt konto! Varför? 3 veckor så mycket lidande så mycket sorg!!!Jag tänkte att du är seriös casino!!

--Hallå där,

Jag hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig bra. 😀

Vi skickar din betalning till kontot "SE70xxx20". Vi ber om ursäkt för allt detta besvär, vi vet att det är frustrerande att behöva vänta.

--Varför skickar du igen till min gamla bank? Den här banken fungerar inte! Jag har skickat så många facking dokument till dig! Det här kontot fungerar inte!

--Snälla avbryt denna betalning!

---Varför ansluter du inte mitt nya bankkonto? Du frågar mig så många dokument!

---VARFÖR LEKER DU MED MIG??? VAD HAR JAG GJORT DIG?????

---Hallå där,

Jag hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig bra. 😀

Jag ber dig vänligt att inte oroa dig, allt kommer att lösas på rätt sätt. Kanske visar mitt system fel konto. Jag kommer att bekräfta med vårt team.

---Snälla skicka mina pengar här och kvittot!

---Jag kan inte vänta längre

allt detta väntan i 3 veckor för som jag skrev till dig i mina första meddelanden så aktiverade de inte mitt uttagskonto! Jag skulle vilja veta om de äntligen kontrollerade allt de bad mig om den här gången och om de inte gjorde detta bara för att få mig att vänta! Är det någon ansvarig som kontrollerar dem eller gör de vad de vill med spelarnas pengar? Allt jag har skrivit till dig är de mejl vi utbytt idag under de senaste 2 timmarna!

Hej igen!! Jag personligen skickade dessa personer tre gånger alla mina personliga uppgifter! Ska jag vara orolig för något?

Och här ska jag sms:a er mina vänner mitt sista sms! Jag vill bara att ni ska komma ihåg mitt senaste e-postmeddelande där jag skickade till dem!

---Jag ska berätta en sista sak! Vi ses i rätten med alla er som har gjort narr av mig så länge! Du skäms inte alls för att leka med mig så! 3 jävla veckor när du behöll mina pengar och skrattade åt mig! Du kommer att se hur jag kommer att skratta vid den tiden!---

God helg till alla!

Jag sa att jag inte kommer att skriva igen men se hur trotsiga dessa människor är

Hej Konstantinos,

Tack så mycket för ditt tålamod medan din fråga undersöktes.

Vi vill informera dig om att din senaste betalning initierades till ditt bankkonto som slutade den **6374, enligt dokumentet.

Som sagt, tänk på att det tar tid att undersöka sådana incidenter, eftersom vi först fick felaktiga bankuppgifter från din sida. Vårt ansvariga team gör sitt yttersta för att lösa detta ärende så snart som möjligt.

Tveka inte att återkomma till oss om du skulle behöva ytterligare hjälp under tiden.

Vänliga hälsningar,

Robert

Coolcasino kundsupport

Skickade inte CoolCasino.io pengar till rätt bankkonto den här gången?

de sa till mig att de skickade dem men för Alki en gång skickade de dem till mitt gamla konto! de gör narr av mig varje dag! Och betalningen gjordes av dem och inte av mig och utan att ha några bevis

Jag har försökt i 3 dagar att lämna in ett klagomål här på GURU casino men tyvärr kastar systemet bort mig

Inga problem alls. Det är bra att sprida sådana upplevelser, du sa det själv, vid det här laget handlar det om sorg och förtvivlan. Definitivt, inte ett bra sätt att behandla kunder.

Låt oss bara hoppas att upplösningen är runt hörnet! 🤞🤞🤞

Jag väntar på ytterligare uppdateringar - i väntan på de goda nyheterna.

Kan du vänligen specificera vad som händer när du försöker lämna in klagomålet? Kommer något fel upp? Eller en captcha-funktion kanske? Håller markören fast i evigheter?

Låt mig veta, jag vill hjälpa till att reda ut det här så snart som möjligt.

Tack så mycket för visat intresse! Varje gång jag skriver texten och sedan fortsätter att skicka bilderna blir det bara att jag sparkar iväg! Jag vet inte om det är för många filer jag skickar! Sanningen är att nu är inte mitt problem att de inte vill betala, utan snarare tycker jag att det är en rasistisk fråga på grund av min nationalitet! Jag skulle föredra i detta ögonblick att alla de som gör narr av mig ställs till svars för rättvisa, för på så sätt kommer jag att lugna ner mig psykologiskt och andligt! Jag har redan gjort mina rörelser! på onsdag ska jag träffa min advokat och även flytta till den europeiska kommittén mot rasism! Det hela är lite tungt, men pengar är verkligen det sista jag är intresserad av just nu! Jag är invandrare i Sverige och jag har aldrig haft ett sådant beteende från någon!

Först och främst skulle jag vilja fråga, har du fortfarande problem med att skicka bilder? Jag såg att du har skapat ett klagomål och de bifogas, så bara för att vara säker på om problemet kvarstår eller om det redan är bra.

Efter problemet med din nationalitet, är jag ledsen att det har kommit till detta och du har varit tvungen att gå igenom ett sådant problem. Det borde inte hända, särskilt för casinoproffs.

Hur som helst, du har lämnat in ett klagomål, vilket jag tycker är bra, och nu ska vi avvakta och se hur hela situationen utvecklas. Se till att hålla oss uppdaterade, för vi vill veta hur det blir.

Tills vidare önskar jag att du behåller din modighet, och jag hoppas att du kommer med goda nyheter.

God kväll! jag vet inte om du har läst mitt klagomål från början här på COOLCASINOIO klagomål! Från början uppdaterar jag allt krångel jag varit med om hela tiden utan problem! Jag har blivit KYC-godkänd och när jag försökte göra uttag den 22-06-2023 uppdaterades inte mitt uttagskonto på COOLCASINOIO-sidan! När jag pratade med livechatten sa de åt mig att göra mitt uttag och att uttaget kommer att göras till kontot för den senaste insättningen! Jag gjorde mitt uttag och sedan dess har mina pengar inte återförts till mitt COOLCASINOIO-konto! Jag frågar dem via mail var mina pengar finns och de svarar mig inte! Jag har fått ett mail om att ditt uttag inte kunde behandlas på grund av felaktiga uppgifter! Jag skickar dem all information de frågade mig igen! De säger till mig att det tar lite tid att undersöka! 10 dagar utan svar! Jag informerade dig om att på fredag kommer jag att rapportera till mitt land och till dig! på fredag får jag ett mail om att ditt uttag har skickats! Samtidigt frågar jag via mail... På vilket konto gjorde du mitt uttag? Hans svar var snabbt och säger till mig på mitt gamla konto igen! Jag skriver dem igen varför där? Jag informerade dig med alla dokument att detta konto inte används och att mina insättningar görs av min nya bank och du bad mig till och med om alla detaljer och jag skickade dem till dig för 2 veckor sedan! Och igen efter det måste ärendet utredas och vi kommer att meddela dig! Jag mailade dem igår för en uppdatering om var mina pengar finns! De svarar inte! vad mer kan jag göra?

Jag har över 50 bilder från första dagen till idag som jag vill skicka till dig men det kommer inte att ta emot dem på grund av kapacitet! Jag vill skicka allt tillsammans så att ni kan förstå exakt vad jag har sysslat med hela den här tiden!

Ja, jag har läst klagomålet och jag vet att problemet är att casinot skickade pengarna till ett gammalt bankkonto, om jag förstått det rätt. Jag förstår också att du redan hade skickat dem dina nya bankkontouppgifter för 2 veckor sedan, men de skickade det fortfarande till det gamla, som jag antar att det inte längre fungerar.

Trots dessa problem kommer vårt team att försöka lösa detta fall och förhoppningsvis kommer det att få ett lyckligt slut för dig. Tills vidare måste du ha tålamod, även om jag inser att det inte är lätt.

När det gäller uppdateringen säger du att du har skrivit till dem om det, så om det är något nytt, tveka inte att meddela oss. Du har som sagt ett klagomål och därför får vi vänta och se hur det utvecklar sig. Jag tycker att du har gjort det du behövde göra och jag vet inte om mer kan göras.

Slutligen, i sammanhanget med bilderna, behåll dem och om Tomas behöver mer information kommer du att förse honom med det. Lycka till nu.

God kväll! Jag mailade dem tre dagar i rad med samma fråga! var är mina pengar Jag har inte fått svar än!

Kommunikation av detta casino är förmodligen inte deras starka sida antar jag.

Men som jag redan har nämnt är det nödvändigt att ha tålamod. Jag hoppas att detta kommer att lösa sig och att du inte kommer att behöva hantera liknande situationer i framtiden, men nu kan vi bara vänta.

Lyckligtvis ger ditt klagomål andra spelare möjlighet att se hur det här kasinot fungerar, och det aktuella kan ses här .

Hej, vem var det för? Nästa gång får du gärna använda "svara"-knappen så att vi lättare kan identifiera mottagaren.

Men för att säga dig sanningen så missar jag poängen med ditt svar och skulle vilja ha det förklarat för mig, om du inte har något emot det.

Konstantin1982 , du vill förmodligen ha en spikpistol, prybar, legerat basebollträ, balaclava och ett par handskar. Var försiktig med dessa verktyg.

Jaro , det är inget fel på er. Du kommer att veta vad jag insinuerar inom en överskådlig framtid.

Jag tror på rättvisa min vän! Det kan ta ett tag men det går över!