Jag väntar på att verifiera mitt konto, sedan gör jag en insättning på 100$ så att jag kan göra uttag.
Nej och Bug, de sa helt enkelt att jag fortfarande inte har nått uttagskraven så jag frågar vad som fattas, de svarar inte!
No and Bug, they simply said that I still haven't reached the withdrawal requirements, so I ask what's missing, they don't answer!
Não e Bug eles simplesmente falou que ainda não atingi o requisitos para saque, aí eu pergunto oque falta eles não respondem!
Aha! That technically explains a lot. 😀
Of course, you should get a proper explanation, but as I said, it seems the lack of communication is the real pain in this casino.
May I know how much do you try to withdraw? I would start checking the withdrawal limits, or anything "useful" stated in the rules. 🤔 Trying to figure out a good hint, well... Could really use the casino's cooperation.
Beloppet jag vann var med registreringsbonusen 10$, den högsta tillåtna vinsten är 250$, och det står också att man måste sätta in 100$ för att kunna ta ut dessa intäkter, men jag frågar dem om det är 100 dollar eller och 100 reais ingen informerar mig! Jag är lite misstänksam när jag ber om en ansenlig summa för att kunna ta ut
The amount I won was with the registration bonus 10$, the maximum gain allowed is 250$, and it also says that you have to deposit 100$ to be able to withdraw these earnings, but I ask them if it is 100 dollars or and 100 reais no one informs me! I'm a little suspicious asking for a considerable amount to be able to withdraw
O valor que eu ganhei foi com o bônus de cadastro 10$,o máximo de ganho permito e 250$,e também lá diz que tem que depositar 100$ para poder sacar esses ganhos, mas eu pergunto para eles se e 100 dólares ou e 100 reais ninguém me informa! Fico meio desconfiado pedir um valor considerável alto para poder sacar
Based on the bonus description we got from the casino, I think those are dollars:
"Maximum cashout: $250The maximum amount of money you can withdraw from this bonus is limited to $250. If you win more than that, the exceeding amount will be forfeited.":
No need to repeat it's the casino's job to answer such questions properly. 🙁
i personally never take bonusses just to avoid all these misunderstoodings .in rarely cases when i lose big i take the bonus just to cool off and in my mind i am not playing to win .just deposit double what you will ing to play and be free with everything.that is my openion.
Well, the operator says 100$ - I'd say you got the answer. For now, you should make the deposit in order to withdraw your winnings. According to the screenshot, I think the wagering is completed. Though a direct response would be better than "Have you read the rules?"🤔 Not a polite chat at all, if you ask me...
I agree. From my point of view, this whole situation was handled pretty weirdly by the casino, it drew quite a picture. I doubt such an approach addresses players in a positive way 😀.
Let's hope they learned the lesson...
Jag förstår verkligen när ett casino har ont om personal eller på semester eller vad som helst 🙂
Jag är faktiskt inte en person som är stressad över väntetider, men mer än 2 veckor är för mycket för mig personligen. 🙂
Om jag redan sätter in på ett casino så förväntar jag mig åtminstone stöd från casinot.
Det är viktigt för mig att du svarar på min oro så snabbt som möjligt, annars känner du dig inte bekväm och jag tror inte att någon spelare vill det 🙂
Jag säger inte att detta casino är dåligt och uppskattar att casinorepresentanten svarar här, men med all respekt har jag verkligen tappat intresset för att spela här.
Jag skulle bara be casinot att reagera mot spelarna i framtiden, annars kommer det att skada dem och jag menar det verkligen väl för jag tycker att alla har rätt att tjäna pengar med sitt casino 🙂 men givetvis spelaren (den viktigaste delen) ) kan inte ignoreras och ingenting står i vägen för din framgång. 🙂
Lev och låt leva 🫡
Men snälla svara kunderna genom att göra så att du gör dig själv en mycket stor tjänst.
Jag önskar casinot all framgång!
Agrred - It's all perfectly clear to me! And the request you made toward the casino stuff is precise. 🙂
It's great to have you back 😉🙌
It's good. This process is called the KYC (Know You Customer) verification. As soon as it's done successfully, you'll be much closer to a successful withdrawal.
Let us know how it goes, I still have "a little concern" about the casino's support. So, I'd love to keep track of your progress.
Mitt konto verifierades idag, jag undrar om jag ska göra en insättning på 100$ för att kunna ta ut. Jag är i kontakt med dem, ibland tar de ett tag att svara, men det gör de. Jag är osäker på om jag kommer att sätta in för att ta ut eftersom jag fick veta att insättningsbeloppet kunde dras ut, totalt 375$
Nu sa han till mig att han inte kan göra det längre, bara 250$, komplicerat.. 
Hello Ygor,
We try our best to communicate with you all the details about the bonus, Which is in our Promo page on CasinerX, NO deposit bonus max withdrawal amount is 250$ That are the terms.
Jag vet att maxsumman är 250$ men beloppet jag sätter in bör också kunna ta ut med bonusen!
i know that is a bug on the site .i made note of it to the casino but it still not fixed.when you use withdaw option it jumps back to home page .
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.