1 år sedan
Någon anledning till det?🤔 Jag menar, har casinot någonsin sagt något för dig?
Any reason for that?🤔 I mean, has the casino ever told you anything?
0
Någon anledning till det?🤔 Jag menar, har casinot någonsin sagt något för dig?
Any reason for that?🤔 I mean, has the casino ever told you anything?
Ingen anledning.. när jag tog ut 500 euro (efter att ha spelat många många fler) blockerades mitt konto och sedan skickades jag till cadoola kyc support. Där de bad om otänkbara dokument som till exempel räkningar till mig
No reason.. when I withdrew 500 euros (after having played many many more) my account was blocked and then I was sent to cadoola kyc support. Where they asked for unthinkable documents such as bills made out to me
Nessun motivo .. al momento di prelevare 500 euro (dopo averne giocati molti molti di più) mi e stato bloccato l'account e poi sono stato mandato a cadoola kyc supporto. Dove hanno chiesto documenti impensabile tipo bollette intestate a me
Jag tror inte att det är ofattbara dokument, men ofta ganska vanliga. Till exempel, vilka var de som du inte visste hur du skulle leverera till kasinot?
Däremot såg jag att du redan tidigare hade lämnat in ett klagomål mot detta casino, vilket stängdes som omotiverat eftersom du bröt mot casinots regler och villkor i samband med att du använde en insättningsmetod från tredje part. Jag antar att det var anledningen till att kasinot stängde ditt konto, har jag rätt?
I don't think these are unimaginable documents, but often quite common. For example, what were the ones that you didn't know how to deliver to the casino?
However, I saw that you had already filed a complaint in the past against this casino, which was closed as unjustified because you violated the casino's Terms and Conditions in the context of using a 3rd party deposit method. I assume that was the reason why the casino closed your account, am I right ?
Behöver du hjälp kanske? Har du fortfarande ett aktivt saldo som du inte kunde ta ut?
Do you need help, perhaps? Do you still have an active balance you couldn't withdraw?
Ja, jag har fortfarande inte lyckats, var ska jag kontakta?
Yes, I still haven't succeeded, where should I contact?
Și, io ancora non sono riuscito, dove devo contattare?
Inget svar gavs till mig utan endast dokument begärdes som jag lämnade. Kortet som används är min frus, jag tror inte att det är något problem, jag kan tillhandahålla 8 hennes dokument
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
De flesta kasinon förbjuder att använda ett tredje parts kort för insättning även om det är ett gemensamt konto, det resulterar normalt i att kontot stängs och vinster förverkas.
Most casinos forbid using a 3rd party's card for deposit even if it's a joint account, it normally results in account closure and winnings forfeited.
Inte sant, jag använder min frus kort för både uttag och insättningar, lagt ihop med mina kort, på de flesta sajter i Italien utan problem. Jag gjorde också viktiga vinster och det var inga problem med uttaget delat lite på ett kort och lite på ett annat kort
Not true, I use my wife's card for both withdrawals and deposits, added together with my cards, on most sites in Italy without any problems. I also made important winnings and there were no problems with the withdrawal divided a little on one card and a little on another card
Non vero, utilizzo la carta di mia moglie sia per prelievi che depositi, aggiunta insieme alle mie carte, sulla maggior parte dei siti in Italia senza nessun problema. Ho fatto anche vincite importanti e non ci sono stati problemi sul prelievo diviso un po' su una carta un po' su un altran carta
Det är bra nyheter. I Storbritannien och alla kasinon jag har använt anger de i sina villkor att alla insättningar endast får göras i den registrerade kortinnehavarens namn. Människor har över tid haft problem med den frågan. Så lycka till att få dina pengar.
That's good news. In the UK and all casinos I have used they stipulate in their terms and conditions that all deposits must be made in the name of the registered card holder only. People over time have had problems with that issue. So good luck getting your money.
Jag registrerade mig för Cadoola under en streamer, jag kontaktade honom. Och han hjälpte mig, han pratade med chefen så jag fick mina pengar. Det var ett svårt fall.
I registered for Cadoola under a streamer, I contacted him. And he helped me, he spoke to the manager so I got my money. It was a difficult case.
Inget svar gavs till mig utan endast dokument begärdes som jag lämnade. Kortet som används är min frus, jag tror inte att det är något problem, jag kan tillhandahålla 8 hennes dokument
No response was given to me but only documents were requested which I provided. The card used is my wife's, I don't think it's a problem, I can provide 8 her documents
Non mi è stata data nessuna risposta ma Solo chiesti documenti I quali ho provveduto. La carta usata è di mia moglie, non penso sia un problema, posso fornire 8 i suoi documenti
Hej där. Tyvärr, eftersom vårt klagomålsteam redan hade informerat dig i ditt klagomål 👈, har vi fått tydliga bevis från kasinot på att du har använt en tredje parts insättningsmetod som strider mot casinovillkoren. Det är faktiskt ganska vanligt på onlinekasinon, även om det kan finnas några undantag, som du har sagt här 👈. Därför är det alltid bättre att läsa villkoren på varje casino innan du gör en insättning, för att förhindra denna typ av problem.
Hello there. Unfortunately, as our complaint team had already informed you in your complaint 👈, we have received clear evidence from the casino that you have used a 3rd party deposit method which is strictly against the casino terms. Actually it is pretty common in online casinos, even though, there can be some exceptions, as you have said here 👈. Therefore it is always better to read the terms at each casino before making a deposit, to prevent this kind of issues.
Jag registrerade mig för Cadoola under en streamer, jag kontaktade honom. Och han hjälpte mig, han pratade med chefen så jag fick mina pengar. Det var ett svårt fall.
I registered for Cadoola under a streamer, I contacted him. And he helped me, he spoke to the manager so I got my money. It was a difficult case.
Hej och grattis till att du fått det fallet löst. Vad var egentligen anledningen, de ville inte betala dina pengar från början, om jag får fråga?
Hello and congratulations on getting that case solved. What was actually the reason, they didn't want to pay your money from the beginning, if I may ask?
De borde inte ens tvinga dig att fylla på med någon annans kort då, för de var bra på att ta pengarna, men inte på att ge tillbaka dem. Här är bluffen, alla är bra på att ta pengar. Mycket negativ recension för min del.
They shouldn't even make you top up with someone else's card then, because they were good at taking the money, but not at giving it back. Here's the scam, everyone is good at taking money. Very negative review for my part.
Non dovrebbero nemmeno farti fare la ricarica con la carta di qualcun altro allora, perché sono stati bravi a prendere i soldi, ma a darli indietro no. Ecco la fregatura quale è, a prendere soldi sono bravi tutti. Da parte mia recensione negativissima.
Jag kan definitivt förstå om du har negativa känslor om det och din recension är ganska dålig. Men som sagt måste du alltid använda dina uppgifter, dokument, betalningsmetod skriven i ditt namn för att undvika liknande problem. I de flesta kasinon är dessa saker förbjudna och lärdomar bör dras för framtiden. Jag hoppas att detta har varit en upplysande lektion. 😕
I can definitely understand if you have negative feelings about it and your review is rather bad. However, as it was said, you always need to use your information, documents, payment method written in your name to avoid similar problems. In most casinos these things are forbidden and lessons should be learned for the future. I hope this has been an enlightening lesson. 😕
Ingen upplysande lektion. Bara nervös. För mig är detta en fullständig bluff. För ingen varnade dig för att bara använda kort i ditt eget namn, inte ens under insättningsfasen. Detta kallas bluff. Ingen regel...
Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...
Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...
Nu är du medveten om vad jag sa och det har förekommit fall här tidigare där folk har förlorat sina vinster. Detta togs från ett slumpmässigt kasinos villkor men alla kasinon har samma policy.
Now you are aware of what I said and there have been cases here before where people have lost their winnings. This was taken from a random casinos terms and conditions but all casinos have the same policy.
Ska jag säga tack?! 🤣 Stäng bara tråden, okej. Jag förstår att de aldrig kommer att låsa upp mitt konto och jag kommer inte att kunna ta ut mina vinster. Ett ord för att beskriva cadoola. Tjuvar. Hälsningar.
Should I say thank you?! 🤣 Just close the thread, okay. I understand that they will never unlock my account and I won't be able to withdraw my winnings. One word to describe cadoola. Thieves. Greetings.
Dovrei dire grazie?! 🤣 Chiudete pure il thread, o bene Capito che non mi sbloccheranno mai l'accoount ne potrò ritirare le vincite. Una parola per descrivere cadoola. Ladri. Saluti.
Ingen upplysande lektion. Bara nervös. För mig är detta en fullständig bluff. För ingen varnade dig för att bara använda kort i ditt eget namn, inte ens under insättningsfasen. Detta kallas bluff. Ingen regel...
Nothing enlightening lesson. Just nervous. For me this is a complete scam. Because no one warned you to only use cards in your own name, not even during the deposit phase. This is called scam. No rule...
Lezione illuminante nulla. Solo nervoso. Per me questa è una truffa bella e buona. Perché nessuno ha avvisato di usare solo carte a proprio nome, nemmeno in fase di deposito. Questa si chiama truffa. No regola...
Jag tror att det är ganska vanligt och accepterat att när du spelar på ett casino måste du använda allt i ditt namn. Det finns definitivt undantag, men jag skulle säkert undersöka sådant i förväg, för jag tycker inte att det är en bluff.
Jag hittade också i användarvillkoren att kasinot kan be dig att verifiera att du äger din betalningsmetod. Så i framtiden, se till att du kollar upp dessa saker och om det inte är tydligt skrivet, se till att du frågar casinot och tar en skärmdump om de säger att det inte är ett problem.
I think it's pretty common and accepted practice that when you play in a casino you have to use everything in your name. There are definitely exceptions, but I would certainly look into such things beforehand, because I don't think it's a scam.
I also found in the Terms and Conditions that the casino may ask you to verify your payment method ownership. So in the future, make sure you check these things out and if it's not clearly written, make sure you ask the casino and take a screenshot if they tell you it's not a problem.
Jag har satt in ca 25 euro. Vann runt 75 euro. Jag försökte dra tillbaka det men de var tvungna att verifiera mig. Okej. Jag har skickat alla dokument de bad om. Tyvärr har mitt konto frysts, hjälpchatten kan inte berätta varför och mina pengar är slut. Vad händer här? För ett år sedan var allt bra och nu raderar de konton utan anledning och tar pengar?
I've deposited about 25eur. Won around 75eur. ive tried to withdraw it but they had to verify me. okay. ive sent every documents they asked for. Sadly, my account has been frozen, the help-chat can't tell me why and my money is gone. What is going on here? One year ago everything was fine and now theyre deleting accounts without any reason and taking money?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.