BillyBets Casino – generell diskussion (sida 3)

1 vecka senare fortfarande inget svar från BillyBet, det säger mig allt.

Så, kan du snälla följa stegen som Romi rekommenderade och skicka in ett klagomål via länken hon tillhandahöll? Vi kommer att försöka hjälpa dig med din situation om du inte kan få någon relevant information från casinot.

Hej Jaroslav,

Jag skickade redan in allt i det första klagomålet och det avvisades av casinogurun med en förklaring att jag skulle följa casinots villkor och att det inte finns något att göra.

Idag är det nästan en månad sedan problemet började, inget svar från casinot eller leverantören av spellicensen (så att du vet, de vidarebefordrar bara klagomålet till casinot och gör ingenting om du skickar in klagomålet via deras webbplats).

Jag vet, jag kommer aldrig att se mina pengar igen, jag är bara här för att varna andra spelare för att använda detta casino. Det finns många andra bättre alternativ som Stake, Rainbet, Rocketplay och andra, där logiken är på plats och de stjäl inte dina pengar och gömmer sig under någon reglering som inte är logisk i mitt fall där jag tjänade pengar på min krypto och var villig att tillhandahålla allt som behövdes så att de kan verifiera lagligheten av att använda kreditkortet för 3 månader sedan.

Vinsten var helt enkelt för stor från så lite och självklart kommer casinot att dra nytta av de casinon som nämnts tidigare, jag har aldrig haft några sådana problem.

Ha en trevlig helg.

Jag såg att det största problemet och anledningen till att det avvisades var att du satte in pengar från din frus kort. Allt jag kan säga är att detta är användningen av en tredjepartsbetalningsmetod, vilket är förbjudet på kasinon.

Jag skulle definitivt undvika att sätta in pengar med ett annat kort eller en annan metod än ditt på något casino.

Kasinon skulle förmodligen konfiskera allt överallt.

Ta det som en läxa och jag tror att du inte kommer att upprepa det i framtiden så att inget liknande händer igen.

Jag beklagar hur det blev.

Jag håller helt med dig, men som sagt, de avstod från den klausulen när de tillät mig att använda kortet för insättningar och uttag, och det var månader sedan. De borde verifiera det då och inte nu när jag har vinster som kommer från min kryptovaluta - det här är stöld - jag fick inte ens tillbaka min insättning, hur kan detta vara lagligt?

Och om det var reglerna som fanns här för allas bästa, varför verifierar de inte om allt är lagligt och om jag kan använda kortet eller inte? Varför gömmer de sig och svarar inte? Det är problemet jag ser, att vi inte kan lita på casinona, de finns här när du vill spendera pengar, supporten är bara tillgänglig när du vill sätta in pengar, strax efteråt inte längre, det är inte de problem som finns på Stake, Roobet, Rainbet och så vidare....

Nästa problem är "licensleverantörer" - skalbolag som jag tror inte ens svarar på ditt klagomål, så det bästa för alla är att spela på casinon som är legitima - det är inte BillyBets. När kommunikationen med någon tjänst inte är på plats kan man se vem som är problemet.

Jag pratade också med min advokat som efter en studie kom fram till slutsatsen att det är olagligt inom EU, att alla villkor på EU-marknaden måste vara rättvisa vid medling, och i de fall där detta händer och de använder sig av underprissättning är det inte så. Jag väntar till den 1 september 2025, sedan kommer jag att gå vidare till EU:s konsumentinspektion.

Jag förstår vad du menar, och det är inte fel. Jag håller med om att sådana saker borde förhindras tidigare. Spelare borde inte tillåtas att sätta in eller ta ut pengar med sådana kort.

Tyvärr kontrolleras dessa saker ofta bara under verifieringen, så casinot upptäcker dem inte alltid direkt, men det vore bäst om sådana saker kunde förhindras tidigare.

När det gäller licenser är tyvärr vissa svaga, och tyvärr kan spelarna inte göra så mycket med dem. Det är synd, skulle jag säga, att det är så det ibland fungerar.

Men om du väljer att ta detta till en advokat, låt mig veta om du lyckas lösa något.

Jag skulle bli glad om du gjorde det.

bara ett vanligt NovaForge-casino... RTP mellan 5-10 konstant, det här och Rabidi är de där jag satte in många miljoner HUF (tusentals euro) men jag kunde aldrig ta ut ens 1 euro.. den här och alla NovaForge-sajter har ett betyg under 1,5 inte 8,5 eller högre... detta är en av de mest överskattade sajterna.. insättningarna är snabba, bortsett från det är ingenting bra.. aldrig igen dessa företagsrelaterade bluffsajter

Hej, tack för att du delar med dig av din åsikt. Jag tycker inte att det är vettigt att starta en diskussion om förlustsviter och RTP, så jag lämnar det därhän. Lycka till nästa gång.

Bara en snabb uppdatering, än idag har jag fortfarande inget svar från casinot, varje e-post jag skickar samma generiska svar att mitt ärende ligger i "någon avdelning" och att jag bör förvänta mig feedback inom kort. Det har gått en månad eller mer nu.

Håll dig borta 🙂

Bestämde du dig slutligen för att lösa detta med en advokat, som du nämnde tidigare, eller försöker du fortfarande lösa det själv?

Att vänta en månad på svar är inte normalt, och jag tror att alla kan bilda sig sin egen uppfattning om detta. 🙁

Efter att ha rådfrågat en advokat fick jag rådet att enligt EU:s konsumentskyddsriktlinjer måste varje affärsrelation vara rättvis mot konsumenten, oavsett vad som står i kasinots villkor.

Det betyder att även om operatören hänvisar till vissa klausuler i sina villkor, har de fortfarande en rättslig skyldighet att behandla spelaren rättvist och proportionellt. Att konfiskera hela saldot när spelaren är fullt behörig att använda betalningsmetoden (med 3D Secure-bekräftelse och uttryckligt godkännande) strider mot dessa principer.

Baserat på detta juridiska yttrande anser jag att mitt ärende bör granskas inte bara enligt kasinots interna regler utan även mot bakgrund av EU:s konsumentskyddslagstiftning, som har högre prioritet än interna villkor.

Så jag anser att om din advokat sagt något liknande till dig, bör du fortsätta på den här vägen. Tyvärr arbetar vi inte med juridiska frågor eftersom vi inte är jurister.

Men om det kan lösas på det här sättet, då vet du åtminstone att du har en chans.

Hi, I registered recently, a week or so, and I've made €1200 and in the last 3 days, including today, I've been making withdrawals for 3 consecutive days because they only let you make €500 maximum, so I've made 3 withdrawals of €500, €500 and €200, well to get to the point, today I found out that my date of birth was wrong, the year was correct but the day and month were wrong, I sent them an email telling them and giving them my ID! So that they don't change it, just in case since there are a lot of scams out there... they have the perfect excuse, but they always respond the same both by chat and by email, they seem like robots sometimes... the fact is that the 4-5 business days for the verification process have not yet passed... but it still smells bad, very bad really... can someone tell me something or has something similar happened to them? Greetings

Hola, me registré hace poco, una semana o así, y he logrado 1200 € y en estos 3 últimos días contando el de hoy , llevo 3 días consecutivos haciendo retiros porque solo te deja 500€ maximo, entonces e echo 3 retiros de 500,500 y 200,bueno al grano,hoy me he enterado que mi fecha de nacimiento estaba mal, el año bien pero el día y mes mal, le envié un email diciéndoselo,y pasándole mi DNI ! Para que lo cambien no vaya a ser que ya que hay mucha estafa por ahí …tengan la excusa perfecta,pero siempre responden lo mismo tanto por chat y por correo, parecen robots algunas veces… el caso esque aún no han pasado los 4-5 días hábiles para el proceso de verificación.. pero aún así huele mal,muy mal la verdad.. alguien que me diga algo o que le haya pasado algo por el estilo a él ? Saludos

Hej, jag skulle nog vänta på vad casinot säger. Det är bra att du meddelar dem direkt, men jag förstår inte hur man kan göra ett misstag med dagen och månaden för sitt födelsedatum. Det här är saker man alltid måste kontrollera när man registrerar sig, och alla casinon är inte milda, så jag skulle inte bli förvånad om det skulle uppstå några problem.

Kan du meddela mig när de berättar mer?

Ja, det är alltid något med dem. Du kommer förmodligen inte att se några av dina pengar, precis som jag inte gjorde. När jag skickar dem alla bevis på mina kontoutdrag och de inte har något annat att säga, svarar de och ändrar sitt uttalande att mitt konto har stängts av på grund av "dubbla konton". Jag har aldrig i mitt liv haft ett konto hos dem.

När vi har löst problemen vi hade med kreditkortet och allt jag skrev i det här forumet tidigare, så får jag bara e-post om att mitt konto har stängts av på grund av "dubbla konton", efter det slutar de svara på e-postmeddelanden, de svarar på chatten men de är robotar där 🙂. De stal min insättning och mina 10 000 euro i vinst.

Håll dig borta från BillyBets!

Har någon lyckats göra uttag från Billybets? Alla recensioner jag har sett handlar bara om folk som har problem med uttag, men inget om de har fått sina pengar.

Hej, de senaste klagomålen eller användarrecensionerna från spelare är blandade. Casinot kommunicerar i alla fall med oss ​​och försöker lösa eventuella problem som uppstår.

Så, upplever du också någon sorts situation på det här casinot? Kan du berätta mer?