BigClash Casino – generell diskussion (sida 2)

So hopefully we will have more information soon. Please update us whenever you have some news.

Fortfarande ingenting. Efter 14 dagar säger de samma saker till mig. Jag tror inte att det här casinot är en bluff, men de använder orättvisa metoder för att få dig till den punkt där du avbryter ditt uttag och börjar spela och förlorar alla pengar du har på ditt konto.

Your complaint will soon be moved forward, and then we will try to get in touch with the casino. I hope that they will communicate with us and explain what exactly is going on.

Just please be patient as we experience a big load of complaints, unfortunately.

Tack så mycket. Jag litar på ert team eftersom ni har hjälpt mig tidigare. Låt oss hoppas på det bästa.

Jag fick precis ett mejl som sa att alla mina tre uttag var slutförda. Nu väntar jag på att se när pengarna kommer att synas på mitt konto. Jag begärde uttaget via Revolut.

We will wait here for the update. Hopefully it will be positive.

Pengarna krediterades nästan omedelbart till mitt konto. Problemet var löst. Självklart bad jag dem om en lojalitetsbonus för allt besvär jag hade, men de vägrade. Av denna anledning stängde jag mitt konto på detta casino eftersom de inte kände igen alla mina problem. Jag hade inte heller några garantier för när min uttagsbegäran skulle behandlas om jag satte in pengar igen och vid en eventuell vinst. Av dessa skäl, och det faktum att jag inte ville hamna i sådana problem igen, stängde jag mitt konto för att få sinnesro.

It's good that you have decided this way to be ok, of course.

Hello everyone,

I’m writing here because I really need some advice.

While playing on the BigClash Casino website, I won a total amount of €22,500. Since then, I have been trying to withdraw my winnings for several weeks, but I keep facing serious problems.

Not only are the waiting times extremely long, but my withdrawal requests are repeatedly cancelled without a clear explanation. I have contacted customer support multiple times by email and live chat, but I always receive the same generic responses and no real help or solution.

At this point, I honestly don’t know what to do anymore. Has anyone experienced a similar situation with this casino or have any advice on how to proceed?

Thank you in advance for any help.

Did the verification process start already, though? Have they asked for some documents from you?

If the casino doesn't say anything for weeks regarding your withdrawal, I hope that our complaint team will be able to get in touch with them regarding your case and find out what exactly is going on.

Send an email to their complaints department. The most terrible thing is that you can withdraw 500 Euros every day and have max 3 withdrawal requests pending. The other thing is that you can withdraw 7000 euros every month.

You will not loose your money, but be careful. DON'T start playing. This is the catch. They do this so you will start playing after all this waiting and the result will be to loose your winnings. So, stop playing and be patient. You will get your money in 3 months period, but it worth's it.

De senaste två veckorna har de förödmjukat mig för en befordran.

De gör narr av dig och har dig i det förflutna.

Skicka ett mejl till deras klagomålsavdelning. Men öppna även ett klagomål här. Killarna här gör ett fantastiskt jobb. Jag hade samma problem på samma casino. Men inom 14 dagar och efter att jag hade skickat ett mejl till deras klagomålsavdelning och öppnat ett klagomål här, betalade de mig. Tre uttag totalt. Självklart, efter att jag fick mina pengar, stängde jag mitt konto för att få sinnesro. Men gå inte i fällan att avbryta uttaget. Du förlorar inte pengarna, det kan ta ett tag men du kommer att få dem.

God kväll, jag har begärt ett uttag av mina kontanter på 400 euro, de har sagt att det tar 3 arbetsdagar och från och med 27/01/2026.

Jag väntar idag, vi har 03/02/26 och jag har skickat meddelanden till dem och de säger att jag ska fortsätta vänta, vad ska jag förvänta mig eftersom det står om 3 arbetsdagar om de inte kan ge det som de säger om 3 arbetsdagar låt dem inte skriva det låt dem säga om 5 eller 10 dagar nej det är så jag har skickat ett e-postmeddelande till dem i chatten samma sak och samma sak att vänta hur länge ska jag vänta och jag har tagit allt på bilder.

Av egen erfarenhet kan jag säga att du måste vänta 14 dagar. Det var så länge jag väntade på att få mina pengar.

Hello, I see that you have already received a recommendation from another player on how long you should wait. We also give casinos 14 days, so try to wait a little longer. I see that they are only giving you standard answers in the chat, which I know players don't like. Also, if they tell you that they will send you the money in three days, it's probably not the best thing if they can't deliver on that. It would definitely be better if they wrote how it really is. 

So can you wait?

Tack för hjälpen. Jag fick betalt idag. De satte in det i morse. Hoppas du mår bra.

Det är okej. De tog inte lång tid. Jag har märkt att dessa kasinon, om man spelar korrekt, ger bra summor. Det är inte som vårt var man får 100X, det är som att vinna jokern.

Great, then I'm glad everything is okay. I hope it stays that way.

Good luck. 🙂

God afton

Jag har väntat på övertagandet sedan 28/01/2026 och det har fortfarande inte hänt.

I chatten säger de bara förlåt för förseningen och att det kommer att göras omedelbart men det händer aldrig.

Jag skickar in klagomål varje dag men ingenting händer.