Betstro Casino – generell diskussion (sida 4)

Ingen utbetalning har mottagits/bearbetats ännu och jag har förlorat allt som var över €1000-utbetalningen (€1500 fortfarande på kontot).

mycket olyckligt!

Care to mind giving me a quick recap, please? Trying to find out whether another complaint is worth the time.

Anyway, please avoid playing while you wait for successful withdrawal requests. Sadly, this is your burden to bear. 🙏

Jag begärde ett uttag på €1000 i måndags. Normalt ska detta behandlas efter 48 timmar. Eftersom den dagliga gränsen var max €1000 hade jag fortfarande €1500 på kontot. Jag kunde inte initiera en utbetalning eftersom min ursprungliga utbetalning inte behandlades.

Hittills har mitt uttag inte behandlats, jag har förlorat min återstående kredit och det har inte kommit något svar från supporten.

Hello, did you get any reason why your withdrawal was not processed by the casino ? We give casinos 14 days to resolve a withdrawal, but it is always good if they can tells you what caused the problem and why it is taking longer. So you still haven't received any reply ? I would also say that the best thing to do would be not to play and wait to see how the withdrawal turns out, so you don't lose everything. 😥