Hello, great it is a 1/2 positive message after such long process. So, the verification is successfully done. Now you need to get information about the canceled withdrawals. Keep contacting them please with emphasizing that the verification is in order and that you are demanding the explanation. If the troubles persist, feel free to submit the already mentioned complaint. 🤞
Hi Radka and Magda, i also have a problem with withdrawing from Betstro. Can you please assist on what i should do. When i realised that Betstro and customers in this thread have had some troubles with withdrawing i knew that i probably will also need help. I have sent in all the documents that is required and have emailed Betstro and said "Please verify my account so i can go on with withdraw. i Have 200 euros on the account that i want to get out. What should i do?
Hello samuellbackman, I am sorry for that. As I see, similar posts regarding this casino are starting to multiply here.😕 Let me ask you first, when did you send your documents for verification please? because we allow casinos 14 full days to proceed with the KYC and the withdrawal. Thank you
Tack för att du kontaktar oss.
Vi vill informera dig om att dina dokument har kontrollerats och verifierats
Det här är vad jag får idag... men uttag avbröts igen.
Thank you for reaching out to us.
We would like to inform you that your documents have successfully been checked and verified
Thus is what i get today... but witdraw was again canceled.
Hello Koppari, I moved your post to this general thread so you can browse it easily. As you can see, some players faced a few issues during the KYC, and even complaints have been submitted due to the same issues.
The casino's score is pretty low - called very bad, so I would skip this one, personally.
Don't tell me you have a pending withdrawal... 🙂
I'm sorry to hear that.
Well, we allow casinos 14 full days to fulfill the KYC and the withdrawal, so have you ever withdrawn from this site before? When was your KYC finished, please?
Anyway, I will not speculate about the withdrawal speed, as I mentioned the reputation is very bad... 🙁
Hello.
How did you find this casino? Had you checked any information about the casino before you decided to make a deposit?
Looking at the review makes me certain you made a bad choice.
Consider for yourself: https://casino.guru/betstro-casino-review
Anyway, what happened precisely? Is your payment delayed? Are you verified?
Hej, jag registrerade mig hos Betstro och kunde vinna totalt €2500.
Igår laddade jag upp KYC-dokumenten och väntar nu på verifiering. Support har redan bekräftat mottagandet av dokumenten.
Jag kommer att skicka en uppdatering om hur KYC och uttagsprocessen fungerar.
Pascal107
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.