Unfortunately, such casinos are also emerging. It's a pity that it can't be identified right at the beginning, because I believe that many players wouldn't have come here.
Anyway, although I am sorry, there is probably nothing more that can be done about it. 😕
Did anyone recieved their money in the last few weeks?
Tyvärr nej
I've tried to check the complaints and so far every one has turned out the same, the casino never got back to us. So I doubt anyone had a happy ending in their situation. You haven't heard anything from the casino either?
Betsolinos två kasinon diskuterades flitigt av olika styrelser. Samarbetet avslogs och sattes på lägsta nivå. Varför gör inte casinogurun det? De reagerar inte på att det finns spelare som stämmer på långt mer än 50 000 dollar/euro. Total skada över en miljon.
Hello,
I probably did not fully understand what you expect Casino Guru to respond to. Perhaps a few points will address the topic anyway 🙂.
First of all, we do not engage with international law, or lawsuits. If a player is suing the casino, it does not ultimately mean the court will decide the case in relevance with our own approach. I imagine it sounds strange, but I'll try to explain:
Players from Germany are convinced they are correct to lodge a case against Curacao licensed casinos where they deliberately decided to play because, in the end, those players found out the casino to be "illegal" to them. Under such circumstances, such players believe it is ok to deposit and play in the casino and then ask for deposits once they lost all the money. From the law perspective, attronies would agree with this logic.
We, on the other hand, focus on the advantage such players would have over the casinos. From the other perspective, such players played without a risk of losing money. Such practice, for example, goes beyond the fair and, more importantly, also beyond the safe gambling lines. Consider it as an example, please.
Thus, we stick with our own codex - the Fair Gambling Codex instead.
Every player who has ever experienced unfair tactics from casino is welcome to submit a free-of-charge complaint. Upon careful examination and clarification, any casino crossing the fair lines defined by the aforesaid Safer Gambling Codex will be punished. Hence, I would not say we ignore players' issues. It's just the way these issues are recognized, inspected, and evaluated.
Feel free to brose the Complaint Section 👈 focus on the black points awarded.
I hope I didn't stray too far away from the subject 😀. Let me know if that makes sense to you. We are always willing to explain our principles and methods.
Är det någon som vidtar rättsliga åtgärder mot kasinot?
Good question, maybe it would be good to know. Did you resort to this or not?
Inte än, för jag har ingen aning om hur.
Men jag skulle göra det om någon hjälpte mig.
I personally don't have any experience with such things, but you could certainly find someone who deals with the same cases on the Internet or if someone could advise you. Maybe write an email to a lawyer or similar if it's worth it. I can't advise you from my position because I've never done it either, but I wanted to know if you were thinking about something like that.
Livechatten har inte varit bemannad på flera dagar nu... vad synd.
Not a good sign, if you ask me. A rather small, new casino, already with a lower reputation, that's always kind of risk. 🙁
inte ett gott tecken??? Kasinot har inte betalat ut någon på flera månader och ingen gör någonting... och om livechatten inte är tillgänglig nu, är det inte ett gott tecken?!
Det är inte konstigt att kasinon är falska ingen har någonsin fått några pengar utbetalda de förföljs av setet och slutligen ge upp att ta pengar från anständiga människor pengarna är borta för alltid du måste förstå att folk i slutändan vinner hälsningar till allt ciao
Hej killar 5bonuses Casino är inte längre tillgängligt i Tyskland systercasino till betsolino .och jag tror att betsolino kommer att få samma öde ciao
inte ett gott tecken??? Kasinot har inte betalat ut någon på flera månader och ingen gör någonting... och om livechatten inte är tillgänglig nu, är det inte ett gott tecken?!
Well, I would say that Radka was talking precisely just about the live chat here. It surely is not a good sign if they are not responsive. Wouldn't you think so as well?🤷♀️
Despite all the other issues, of course.
Unfortunately, if the casino is not cooperating with our complaint team, as it happened in your case as well, the only thing we can do is to close the complaint as unresolved and give the casino black points, which will decrease its rating.
Det är inte konstigt att kasinon är falska ingen har någonsin fått några pengar utbetalda de förföljs av setet och slutligen ge upp att ta pengar från anständiga människor pengarna är borta för alltid du måste förstå att folk i slutändan vinner hälsningar till allt ciao
Did you experience some issue at this casino as well?
Would you like to share?
Hej killar 5bonuses Casino är inte längre tillgängligt i Tyskland systercasino till betsolino .och jag tror att betsolino kommer att få samma öde ciao
And would you say it's a shame or a good thing?
Because, in my opinion, it is probably for the better. What do you say?
Players from your country are safer to play only in casinos under the GGL.
Nej, fel, jag spelade från Tyskland och vann 300 euro, de betalade inte, nu är kasinot i Tyskland stängt, bra
Jag har lämnat in ett klagomål till tyska tillsynsmyndigheter
Would you like our complaint team to have a look at your case as well?
You can try to submit a complaint, and hopefully we'll be able to do something. Let us know, please.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
