Betpanda Casino – generell diskussion (sida 7)

Det är tråkigt att ännu en spelare har liknande problem.

Får jag fråga om du spelade på kasinospelen eller var det relaterat till sport, tack?

Hur länge har du spelat på detta casino?

Jag har bara spelat casino.

Jag registrerade mitt konto den 29 oktober.

De svarar mig inte heller på mejl.

I det här fallet har du gjort rätt för att lämna in ett klagomål här.

Som det förklarades tidigare måste vi dock vänta 14 hela dagar innan vi kan ingripa.

Fick du något mejl med en förklaring angående blockeringen av ditt konto från casinot?

Ja, jag antar att jag bara måste vänta.

Nej, ingenting. Bokstavligen ingenting. Det var bara stängt.

Sådana situationer är aldrig trevliga om de inträffar och casinot inte vet någonting. Jag tror att många spelare skulle vilja åtminstone ha något slags svar på vad som hände.

Hur som helst, det är vad vårt team är här för att ta reda på om du inte kan.

Förhoppningsvis kan vi fånga något snart.

Om du råkar ha några nyheter, var noga med att meddela oss.

Ja.

Nej, inga nyheter. Det är bara tystnad. Jag har försökt nå ut via e-post men de kan inte ens svara mig.

Allt är sig likt, de har ignorerat mig på posten i 11 dagar, i LiveChat säger de till mig att de kommer att kontakta mig via e-post, vilket har ignorerat mig i 11 dagar xD SCAM!

Ja, jag vet. Och så stänger de ner konversationen i chatten. Antingen så har de slut på likviditet eller så tuffar de bara på oss alla. Ägarna till företaget borde vara svettiga. Jag har alla detaljer om dem.

Tråkigt och dessutom ganska oprofessionellt. Att vara utan svar så länge skulle förmodligen inte glädja någon.

Det kommer dock inte att dröja länge och om inget förändras kommer vi att kontakta casinot.

Jag undrar om de kommer att svara oss.

I så fall skulle jag redan fundera på att öppna ett klagomål, eftersom det börjar närma sig de 14 dagar som vi ger casinon på sig att betala ut spelare. Spelade du här med några bonusar eller var det nödvändigt att verifiera dig själv?

Jag spelade bara sport på detta casino, det fanns inga bonusar, de bad mig inte att verifiera mig, bara bekräfta min e-post.

Skissartade saker.

Jag antar att om de har planer på att lösa det så kommer de att svara. Om de inte gör det kommer de inte att svara dig.

Tyvärr kan jag se att liknande saker hänt många spelare nyligen.

Låt oss se hur casinot kommer att lösa det på riktigt.

Tja, jag hoppas att de kommer att kommunicera med vårt klagomålsteam när det är dags.

Annars, utan dem, kommer vi inte att kunna lösa klagomålet, och de kommer att få svarta poäng, vilket kommer att påverka deras säkerhetsindex negativt.

Men låt oss inte gå före och vänta på nästa steg i ditt klagomål. Rätt?

Good morning, I too find myself with 4400 dollars sent to a wrong network. They no longer answer me to emails, the chat gives an error and telegram (vip support) does not answer. Until I lost everything was ok, answers in 5 minutes now absolutely nothing

Buongiorno pure io mi trovo con 4400 dollari mandati su una rete sbagliata. Non mi rispondono più né alle email, la chat da errore e telegram (supporto vip) non da risposta. Fino a quando perdevo tutto ok risposte in 5 minuti ora il nulla più assoluto

Today thanks to the review I left on trustpilot they asked me to contact them again https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewRepliedEmail you too can try it

Oggi grazie alla recensione che ho lasciato su trustpilot mi hanno chiesto di ricontattarli https://it.trustpilot.com/reviews/67235a0882da583d7a27b845?utm_campaign=review_replied_email&utm_medium=consumer&utm_source=ReviewRepliedEmail provate pure voi

and I add that I looked at the statement of the withdrawal I made on the betting site and it doesn't appear..... at this point I think something has happened since the withdrawal of 4490 doesn't appear.....

e aggiungo che ho visionato l estratto conto del prelievo che ho fatto sul sito di scommesse e non risulta..... a questo punto penso che sia successo qualche cosa visto che il prelievo di 4490 non risulta.....

Jag har också sett klagomålet och jag ville fråga, också enligt vad du skriver, om medlen inte är på väg. Jag antar att vi får vänta ett tag och se hur det är. Klarar du det? Meddela mig gärna om pengarna har kommit eller inte. 🙂

the withdrawal arrived on the wrong network the next day (October 30) but now I noticed that the withdrawal does not appear in the site's statement (I attached a screenshot in the complaint) so there is something wrong. I reported it to Betpanda support and they don't even see it.... the fact is that I have the receipt of the withdrawal via email

il prelievo e arrivato su rete sbagliata il giorno dopo (30 ottobre) pero ora mi sono accorto che nel estratto conto del sito non risulta il prelievo (ho allegato screen nel reclamo) quindi ce qualche cosa che non va. fatto presente all assistenza betpanda e manco loro lo vedono.... fatto sta che io ho la ricevuta tramite email del prelievo

Det är bra att du får det mailat till dig som bevis. Bra också att du laddade upp det till klagomålet, vårt team kommer definitivt att ta en titt på det och se vad som kan göras.

Om de också skriver något till dig som skulle vara värt att nämna, dela för all del, för nu får vi se hur klagomålet fortskrider.