Radka1 år sedan
Han sa att det var ett leverantörsproblem och eftersom det pragmatiska spelet var nytt och för att de såg vilken skillnad det gjorde gav de mig pengarna och bonusen som hade gått ut. Det nya casinot betalar normalt men har sina egna saker. Det här är lite till ganska konstigt.
What do you mean exactly? What is strange, though?🤔
I can see that they have actually acted right and fixed the issue. Don't you think so?
Har du någonsin fått ditt konto raderat för att du fått en bonus och uppfyllt den nödvändiga omsättningen, men du hade sparat en bonus från dessa pengar och spelat den efter att ha uppfyllt omsättningen...Jag gjorde ett uttag på 420 euro igår och de raderade mitt konto och uttag av denna anledning på betflare10
Har du någonsin fått ditt konto raderat för att du fått en bonus och uppfyllt den nödvändiga omsättningen, men du hade sparat en bonus från dessa pengar och spelat den efter att ha uppfyllt omsättningen...Jag gjorde ett uttag på 420 euro igår och de raderade mitt konto och uttag av denna anledning på betflare10
Well, that sounds like a practice developed by streamers to collect as many special features as possible and then stream these free spins at the time, yet later. Doing that with a bonus is considered a bonus abuse. Are you familiar with that, please?
Hej, har någon erfarenhet av utbetalningar på detta casino?
Could you tell us why you are asking, please?
Do you perhaps experience some issues there?
Maybe we could help.
Ja, casinot annonserar ett VIP-program där uttagsgränsen ökar beroende på nivå. Detta anges på deras VIP-kampanjsida. Uttag är dock fortfarande begränsade till maximalt 300 € per begäran.
And have you contacted the casino regarding this? What did they say?
Hej allihopa, jag fick ett mejl från Betflare casino idag angående min uttagsbegäran, och det ser ut så här. Borde jag vara orolig?
Din spelsession har skickats till spelleverantören för granskning. Så snart vi får svar från spelleverantören angående din spelsession och dina spel kommer vi att meddela dig omedelbart via e-post.
Granskningen av din uttagsbegäran har skjutits upp tills spelleverantören ger ett officiellt svar.
Granskningsprocessen tar 3–14 arbetsdagar.
If you believe you have played according to the rules, there is no need to worry.
It is not unusual for game providers to do this kind of check, actually.
Have you played with a bonus, perhaps?
Nej, ingen bonus, och allt är i enlighet med reglerna.
Good.
Keep us updated about the situation, please. Hopefully, those checks are soon over.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
