7 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till BDM Bet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
De leker med kundernas förväntningar.
Jag har spelat samma slot i flera år, och jag har aldrig sett en så låg RTP som på detta casino.
Jag begärde att stänga kontot och de erbjöd mig 311 € att ompröva. Chatten slutade dock och när jag kom tillbaka hade jag redan tappat tillfället. Det är värre att säga att det var jag som avslutade chatten. Hur som helst... Jag njöt av upplevelsen på det här kasinot tills de spelade med mig...
They play with customer expectations.
I've been playing the same slot for years, and I've never seen an RTP as low as at this casino.
I made a request to close the account and they offered me €311 to reconsider. However, the chat ended, and when I returned I had already lost the opportunity. It's worse to say that I was the one who ended the chat. Anyway... I was enjoying the experience at this casino until they played with me...
Brincam com as expetativas dos clientes.
Jogo na mesma slot a anos, e nunca vi um RTP tão baixo como neste casino.
Fiz pedido, para encerramento da conta e ofereceram me 311€ para reconsiderar. Entretanto o chat encerrou, e quando voltei tinha já perdido a oportunidade. Pior é dizerem que fui eu que encerrei o chat. Enfim... Estava a gostar da experiência neste casino até brincarem comigo...
För att säga er sanningen så förstår jag inte exakt vad problemet var.🤷♀️
Vilken anledning gav du dem att stänga kontot, och varför skulle de erbjuda dig pengarna? Kan du fortfarande logga in på ditt konto nu?
To tell you the truth, I do not understand exactly what the issue was.🤷♀️
What reason did you give them to close the account, and why would they offer you the money? Are you still able to log into your account now?
God morgon. De har redan stängt kontot.
Anledningen jag gav var att jag inte tyckte att RTP var rättvis. Mer än 5000 snurr och noll bonusar.
Detta demotiverade mig och jag begärde nedläggning. Det var då de erbjöd mig 311 € för att inte åka.
Chatten slutade dock, när jag kom tillbaka sa de till mig att jag missade möjligheten att få denna bonus. I alla fall...
Good morning. They have already closed the account.
The reason I gave was that I didn't think the RTP was fair. More than 5000 spins and zero bonuses.
This demotivated me, and I requested closure. That's when they offered me €311 not to leave.
The chat ended however, when I came back they told me that I missed the opportunity to have this bonus. Anyway...
Bom dia. Já encerraram a conta.
O motivo que dei foi que não achei o RTP, justo. Mais de 5000 rodadas e zero bónus.
Isso desmotivou me, e solicitei encerramento. Foi quando me ofereceram 311€ para não sair.
O chat encerrou entretanto, quando voltei dizem me que perdi a oportunidade de ter esse bônus. Enfim...
Okej jag förstår. Tja, det var nog det bästa, speciellt om du inte var nöjd där. Har du flyttat någon annanstans nu till något bättre och säkrare casino för dig?
Okay, I understand. Well, probably it was for the best, especially if you were not happy there. Did you move somewhere else now to some better and safer casino for you?
Hej, kan du snälla berätta för mig vad som hände så jag har en bättre överblick och försöker hjälpa till på något sätt om möjligt?
Hi, could you please tell me what happened so I have a better overview and try to help somehow if possible ?
Jag har väntat på mina €2000 i fyra dagar. Jag är från Tyskland och första dagen verifierade jag mig helt och nu väntar jag på mina pengar. Antingen blir jag lurad eller så skaffar jag en advokat. Jag flyger på semester i övermorgon åtminstone och ville betala ut mina vinster men nej.
Jag tror att detta är en bluff. Om mina vinster inte är godkända eller överförda senast nästa dag kommer jag att kontakta min advokat.
5 gånger godkändes inte mitt uttag trots att jag var helt verifierad.
I've been waiting for my €2000 for 4 days. I'm from Germany and on the first day I fully verified myself and now I'm waiting for my money. Either I'm being ripped off or I'll get a lawyer. I'm flying on holiday the day after tomorrow at least and wanted to pay out my winnings but no.
I think this is a scam. If my winnings are not approved or transferred by the next day, I will contact my lawyer.
5 times my withdrawal was not approved even though I was fully verified.
Ich warte seit 4 Tagen meine 2000€ ich komme aus Deutschland und am ersten Tag habe ich mich vollständig verifiziert und jetzt warte ich auf mein Geld entweder ich werde verarscht oder ich hole mir mein Anwalt ich fliege zumindest übermorgen in Urlaub und wollte mein Gewinn auszahlen aber nein.
Das ist ein Betrug find ich wenn mein Gewinn bis am nächsten Tag nicht genehmigt wird oder überwiesen wird werde ich meinen Anwalt einschalten.
5mal wurde mein auszahlung nicht genehmigt obwohl ich vollständig verifiziert habe.
Fick du någon förklaring från kasinot varför din begäran avslogs?🤔
Det är viktigt att veta orsaken så allt går att lösa enligt mig.
Jag såg att du har lämnat in ett klagomål här med vårt team och Kristina har redan börjat arbeta med det. Tänk bara på att vi ger casinon 14 hela dagar på sig att behandla uttaget innan vi kan ingripa, så det kommer att ta lite längre tid än du förmodligen förväntar dig.
Förhoppningsvis kommer problemet att lösas utan inblandning av vårt klagomålsteam tidigare, och du kommer att kunna få dina pengar.
Meddela oss om eventuella uppdateringar.
Did you get any explanation from the casino why your request was denied?🤔
It is important to know the reason so everything can be solved in my opinion.
I saw that you have filed a complaint here with our team and Kristina has already started to work on it. Just please keep in mind that we give casinos 14 full days to process the withdrawal before we can intervene, so it will take a bit longer than you would probably expect.
Hopefully the issue will be solved without the intervention of our complaint team sooner, and you will be able to get your money.
Please let us know about any updates.
Endast domstolarna kommer att kunna göra en förändring och stänga denna plattform
Only the courts will be able to make a change and close this platform
Solo i tribunali potranno dare una svolta e la chiusura di questa piattaforma
DE GÖR DINA KONTOEN TORRA
NÄR DU HAR STORA VINSTER FÖRSÖKER DE PÅ ALLA SÄTT BEGRÄNSA UTTAGNINGAR MED BEGRÄNSNINGAR
MINA ADVOKATER OCH JAG ARBETA I OLIKA JURISDIKTIONER FÖR ATT BE OM STÄNGNING AV DEN OBÖRTORISERADE PLATTFORMEN I ITALIEN OCH MED ALLA MISSBRUK OCH UNDERSÖKNINGAR SOM BEGÅS AV DETTA PSEUDO-KASINO.
VEM HAR BLITT LUCKAD KONTAKTA OSS
THEY MAKE YOUR ACCOUNTS DRY
WHEN YOU HAVE BIG WINNINGS THEY TRY IN EVERY WAY TO LIMIT WITHDRAWALS WITH RESTRICTIONS
MY LAWYERS AND I ARE WORKING IN VARIOUS JURISDICTIONS TO ASK FOR THE CLOSURE OF THE UNAUTHORIZED PLATFORM IN ITALY AND WITH ALL THE ABUSES AND SUPPRESSIONS COMMITTED BY THIS PSEUDO CASINO.
WHO HAS BEEN SCAMMED CONTACT US
TI FANNO PROSCIUGARE I CONTI
QUANDO HAI VINCITE GRANDI CERCANO IN OGNI MODO DI LIMITARE I PRELIEVI CON DEI PALETTI
IO E I MIEI AVVOCATI CI STIAMO ADOPERANDO NELLE VAROE GIURISDIZIONI PER CHIEDERE LA CHIUSURA DELLA PIATTAFORMA NON AUTORIZZATA IN ITALIA E CON TUTTI GLI ABUSI E SOPPRUSI COMMESSI DA CODESTO/PSEUDO CASINO'
CHI E STATO TRUFFATO CI CONTATTI
Hmm, det sa mig inte så mycket. Om du inte är intresserad eller inte vill behöver du inte berätta läget för mig, men jag tror att det skulle vara bättre eftersom andra spelare skulle se vad du går igenom.
Hmm, that didn't tell me much. If you are not interested or don't want to, you don't have to tell me the situation, but I think it would be better because other players would see what you are going through.
Hej, den 30.09.24 vann jag 1730 euro och uppfyllde omsättningskraven. Kort därefter krediterades jag med 330 euro och resten var borta. Jag fick höra att detta var den högsta vinsten du kan vinna. Jag vet att när du får gratissnurr från casinot är det en maxvinst men inte när du uppfyller insatsen. MÄNNISKOR, HÅLL ER HÄNDER FRÅN CASINOT, NI KAN INTE VINNA LÄNGRE; ALLT HAR VISAS NER SÅ MYCKET:
Hello, on 30.09.24 I won 1730 euros and fulfilled the wagering requirements. Shortly afterwards I was credited with 330 euros and the rest was gone. I was told that this was the max win that you can win. I know that when you get free spins from the casino there is a max win but not when you fulfill the wager. PEOPLE, KEEP YOUR HANDS OFF THE CASINO, YOU CAN'T WIN ANYMORE; EVERYTHING HAS BEEN SCREENED DOWN SO MUCH:
Hallo habe am 30,09,24 1730 euro gewonnen und die umsatzbedingungen ( Wager ) erfüllt kurz darauf wurden mir 330 euro gutgeschrieben und der rest war weg das wäre der maxwin den man gewinnen kann sagt man mir ..ich kenne das wenn man freispiele bekommt vom casino das es einen maxwin gibt aber nicht wenn man den wager erfüllt.LEUTE LASST DIE FINGER VON DEM CASINO ÜBERHAUPT KANN MAN NICHT MEHR GEWINNEN;ALLES SO RUNTERGESCHRAUBT:
När det kommer till gratissnurr eller till och med bonusar utan insättning är det inget ovanligt att casinot kommer att sätta maxgränsen på uttag.
Blanda inte ihop det med vadslagning. Omsättningen måste uppfyllas varje gång du spelar med bonusen så att du kan ta ut din vinst. Det betyder faktiskt varje gång.
Det är mycket viktigt att läsa villkoren varje gång för att undvika framtida problem, och tveka inte att fråga supporten om du inte förstår något som står i villkoren.
Om du bestämmer dig för att ta ut dina vinster, vänligen meddela oss hur det går. Vi gillar verkligen att veta resultatet.
When it comes to free spins or even no deposit bonuses, it is nothing unusual that the casino will put the maximum limit on withdrawal.
Please don't mix it up with the wagering. The wagering has to be fulfilled every time you play with the bonus so you can be able to withdraw your winning. That means every time, actually.
It is very important to read the terms every time to avoid any future issues, and do not hesitate to ask the support if you don't understand something written in the terms.
If you decide to withdraw your winnings, please let us know how it goes. We really like to know the outcome.
Jag vann 11 000 euro..
de bad mig om den första kontrollen, låt oss se
vad händer jag uppdaterar dig
I won 11,000 euros..
they asked me for the first check let's see
what happens I'll update you
Io ho vinto 11000 euro..
mi hanno chiesto la prima verifica vediamo
che succede vi aggiorno
Ett stort grattis.
Jag hoppas att du lyckas dra tillbaka det och berätta hur det går.
Hur som helst, när du säger check, menar du verifiering och skickade du några dokument till kasinot? 🤔
Quite a nice amount congratulations.
I hope you manage to withdraw it and let me know how it goes.
Anyway, when you say check, do you mean verification and did you send any documents to the casino? 🤔
Mitt konto avaktiverades eftersom jag påstås vara spelberoende. Jag hade ett saldo på 20025€. Kommer jag att förlora de pengarna? De stängde kontot utan förvarning och kommer inte att svara mig
My account was deactivated because I'm allegedly addicted to gambling. I had a balance of 20025€. Will I lose that money? They closed the account without warning and won't answer me
A minha conta foi desativada porque alegadamente sou viciado em jogo. Tinha um saldo de 20025€ . Vou perder esse dinheiro? Fecharam a conta sem aviso e não me respondem
Hej, sa du till casinot att du är spelberoende eller hittade de på det? Vad är bakgrunden bakom denna situation kan du säga mer? Har du stängt ditt konto eller begärde du självuteslutning?
Hey, did you tell the casino you're a gambling addict or did they make it up? What is the background behind this situation could you say more? Did you have your account closed or did you request self-exclusion?
Jag har inte sagt något till dem. Hittills har de inte gett mig någon motivering. Mitt konto har verifierats. De avaktiverade helt enkelt kontot och behöll 20 000 euro
I haven't said anything to them. So far they haven't given me any justification. My account was verified. They simply deactivated the account and kept 20,000 euros
Eu não disse nada para eles. Até agora não me deram nenhuma justificação. A minha conta estava verificada. Eles simplesmente desativaram a conta e ficaram com 20 mil euros
Jag förstår inte varför de skulle stänga ditt konto då. Så i det här fallet skulle jag verkligen föreslå att du lämnar in ett klagomål här till vårt team så att de kan undersöka saken.
Förhoppningsvis kommer vi att kunna komma i kontakt med casinot, så att allt kan förklaras.
Vad säger du?
Följ den här länken för att skicka in ditt klagomål och berätta hur det går.
Om du behöver något så finns vi här för dig.
I do not understand why they would close your account then. So, in this case, I would surely suggest you file a complaint here with our team so they can investigate the matter.
Hopefully, we'll be able to get in touch with the casino, so everything can be explained.
What do you say?
Please follow this link to submit your complaint and let us know how it goes.
If you need anything, we're here for you.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.